图书馆组织文化价值体现的思考

赵欣

一、图书馆组织文化的价值和作用

1.导向作用

组织文化有着对组织及其成员价值取向与行为观念的引导作用。有了正确的价值观，图书馆的管理行为才会更加明确有效，为馆员树立正确的价值标准。

2.规范作用

在图书馆长期的发展实践中形成的组织文化必然包含了对图书馆管理规律、规章制度的总结，也在图书馆的建设过程中起着一定的规范作用。馆员通过组织文化，了解和认同了这种有形或无形的规范，能够实现自我约束和自我控制，馆员日常工作和生活都处于一种制度层面和舆论层面的约束中，组织成员的行为会得到有效的统一，以便实现图书馆的规范化管理。

3.凝聚作用

组织文化是组织向心力的重要体现，因而具有较强的凝聚力。图书馆通过组织文化中的共同愿景和理念，可以使图书馆不同背景、不同岗位的馆员紧密联系起来，可以使个人的目标与图书馆组织的目标有着不可分割的联系，从而使组织成员有着更强的集体荣誉感。

4.激励作用

组织文化能够使成员从内心产生自我奋进效应，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感。图书馆组织文化可以培养馆员的价值观念、自我认同感，建立更加合理的图书馆组织机构，促进组织内部的交流与沟通。

5.辐射作用

良好的组织文化，可以增强图书馆成员的荣誉感、归属感，同时因其规范了图书馆工作中的价值、制度、行为、态度、服务等诸多因素，对图书馆的形象建设和文化规范有着至关重要的作用。只有树立良好的图书馆组织文化形象，才能有效提升图书馆的核心竞争力，提高图书馆服务水平，创建自身品牌效应。

二、圖书馆组织文化建设的途径

1.加强创新理念，建立图书馆工作创新机制

一个具有鲜明特色和持久创新力的图书馆，其组织文化必然充满了生机与活力。在图书馆服务上，要努力应用新技术、新手段来改进图书馆现有的服务方式和服务流程，更新图书馆服务产品，拓展服务内容和范围；在图书馆管理上，要构建以人为本的图书馆管理模式，结合工作实际情况，建立适合图书馆的管理长效机制，提高管理者的能力和向心力；在图书馆制度上，要建立完善的制度创新机制，加强图书馆组织结构的调整、日常工作制度的执行、激励制度的完善，合理配置图书馆各种内部要素，最大限度地促进图书馆工作创新。

2.注重细节文化，营造人性化的文化环境

细节文化是一个组织精益求精的精神、个性化的服务理念的体现，在图书馆工作中反映了图书馆的精神特质、管理特点和服务特色。可以从服务台、检索机、自助借还机、宣传栏、阅览室布置、图书馆网站的设计等各种细节处看出一个图书馆的组织文化理念和形象。

3.打破部门局限，促进知识与服务的共享

当前图书馆的主要目标就是为用户提供知识服务，因而图书馆组织文化的构建上也应打破原有的部门局限，以图书馆共同的目标为核心开展资源建设和服务。图书馆工作中，应形成馆员之间和谐互助的理念，互相信任、互相沟通、互相协作，促进图书馆内部隐性知识和显性知识的流转与共享，增强图书馆整体的组织管理效率和文化价值观念的形成。

4.加强教育培训，提高馆员职业道德和专业素养

第一，要加强馆员的思想和职业道德教育，努力提高馆员服务意识、责任意识的培养，增强职业责任感和认同感。第二，要建立一套完善、长期的馆员培训机制，采取灵活多样的形式，有针对性地开展计算机、图书馆业务基础和专业技术的培训，培养和提高馆员综合业务素养和业务技能。

参考文献：

[1]王延红.从管理的角度看图书馆组织文化建设[J].内蒙古科技与经济，2013（13）：109，112.

[2]姜继业.高校图书馆组织文化建设现状与路径的实证研究[J].图书馆学刊，2014（10）：13-16.