西安市区女性称谓语调查及探究

文丽萍

（咸阳职业技术学院基础教学部，陕西咸阳 712000）

在女性称谓语方面，以往的研究关注更多的是交际中同一称谓语在不同的称呼者中的使用频率，注重被称呼者的年龄，却忽视了称呼者的年龄不同称谓语使用情况则不同，同时对称谓语产生的语用效果关注的文章也是是寥寥无几。本文试图通过对不同年龄阶段称呼者的称谓语的使用情况的调查，及对被称呼者对称谓语的满意度调查，反映不同的称谓语所带来的语用效果，从而探索交际中称谓语使用的最佳交际模式，以使交际进行，并达到双方的目的。

由于本次调查所关注的重点是对陌生女性称谓语的研究，所以采用了偶遇抽样调查法，每个类别的调查人数都至少达到了50人，对称呼者按照年龄分为30岁以内、30-40岁之间和40-50岁三大类，在称呼者相同的情况下又按被称呼者的年龄分为三类，地点兼顾了该地区高中低等各档次消费场所，在调查女性称谓语的同时并对被称呼者的满意度进行了跟踪访问，因为交际行为是有意识地进行的，是为实现某种交际目的而进行的，满意度的高低直接影响着交际行为是否成功，即交际目的是否实现，以下是本次调查的统计列表。

1 当称呼者为30岁以内的年轻人，按照被称呼者的年龄有以下三种情况：

1.1 被称谓者是30岁以内的同龄女性时，常见女性称谓语使用情况如下：（见表I）

表I

从表I可以看出30岁以内的年轻人对同龄女性的称呼语尽管因地点不同而不同，但“美女”这样的流行称呼在哪都很受交际双方的青睐，而“你好／请问”、“女士”这样的礼貌用语在消费场所的使用频率高，满意度也高，往往能更好地达到交际目的。

1.2 被称谓者是30-40岁的人时，常见女性称谓语使用情况如下：（见表II）

表II

从表II可以看出，30岁以内的人对30-40岁的陌生女性的称谓语以“美女”、“女士”、“大姐”、“姐”、“您好/请问”等称谓语的使用频率最高，但“女士”、“姐”、“您好/请问”具有礼貌、雅致特征的女性称谓语更容易受到被称呼者的认可，满意度高。尽管“大姐”的使用频率也非常高，但满意百分比却很低，跟踪访问不满意结果，大部分被称呼者认为这个称谓语让自己显得年龄偏大，相当一部分被称呼者认为这个称谓语太土气。

1.3 被称谓者是40-50岁的人时，常见女性称谓语使用情况如下：（见表III）

表III

由此表可以看出，“阿姨”的使用频率很高，但被称呼者的满意度却很低，“大姐”在这个年龄阶段的使用频率不是很高，满意度却与上表形成了天壤之别。而“女士”、“你好／请问”这两个称谓语仍然很讨被称呼者的欢心。

2 当称呼者为 30-40岁的人，按照被称呼者的年龄有以下三种情况：

2.1 被称呼者是30岁以内的年轻人时，各个称谓语使用情况如下：

表IV

由此表可以看出，“美女”表IV和表I呈现出相同的特征，由于称呼者年龄不同，“姑娘”“妹子”使用相对较多，且满意度也非常高。

2.2 被称谓者是30-40岁的人时，各个称谓语使用情况如下：

表V

由此表可以看出，“美女”、“女士”、“ 你好／请问”这些或称赞对方或表达礼貌的词在交际中使用效果最好。

2.3 被称谓者是40-50岁的人时，各个称谓语使用情况如下：

表VI

由此表和表三可以看出，40-50岁年龄之间的女性更喜欢“女士”、“大姐”、“ 你好／请问”的称呼，而表示对其尊重的“阿姨”并不受欢迎。

在此次调查中，本人还对称谓语的使用者的心态和满意度进行了比较，结果发现那些受传统的观念影响较大的人，其称谓语使用满意度偏低。而那些与时俱进，善于运用新语言、新策略的人的称谓语使用满意度明显很高。

从语用学角度来说，在交际过程中称谓语需要遵循合作原则、礼貌原则、得体原则、人际接纳原则等,才能有效地发挥女性称谓语的称谓功能,顺利完成交际。但在实际运用中，我们发现，各种原则的内涵其实随时代是不停地变化的，如在以前一个20岁左右的女性称呼一位40岁左右的女性用“阿姨”是非常得体和礼貌的，但今天要是这样称呼却是不受欢迎的，出门三分低的观念和那些降低自己的辈份或身份以表达对对方尊重的称谓语早已不符合礼貌和得体原则了，不仅不能赢得对方的好感，甚至会导致交际失败。而那些彰显着时尚、年轻的礼貌用语更能博得对方的好感，给交际带来意想不到的好效果。