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把阿拉善打造成为国际旅游目的地的几点思考

2018-10-29孙丽娟

中文信息 2018年10期
关键词:阿拉善思考

孙丽娟

摘 要:为了深入学习贯彻十八届五中全会精神,落实五大发展理念,盟委提出把阿拉善打造成为国际旅游目的地,使旅游业成为五大理念的实践者和先行者,这也是阿拉善实现跨越式发展最具优势的领域。在阿拉善发展旅游业有其可行性,也存在一些困难和问题,本文就如何破解难题,把阿拉善打造成为国际旅游目的地提出了几点建议。

关键词:阿拉善 国际旅游目的地 思考

中图分类号:F592.7 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2018)10-0-01

旅游业是国家发展的朝阳产业,也是阿拉善实现跨越式发展的最具优势的领域。阿拉善盟委立足阿拉善盟实际,提出“要发挥资源优势加强规划建设,把阿拉善打造成为国际旅游目的地”。大力发展旅游业是阿拉善践行创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念的具体体现。

一、阿拉善打造国际旅游目的地优势及有利条件

1.丰富而独特的旅游资源

阿拉善地处边疆,幅员辽阔,地广人稀,资源丰富,包括地下资源、地上资源。相对于发达地区工业化程度比较低,所以阿拉善地区自然地貌及天然美景受各种人为因素的破坏干扰及污染较少,成为众多旅游者度假休闲所向往的胜地。阿拉善的自然风光、人文景观比比皆是,其中著名的有胡杨最集中、品相最好的,被摄影家称为“摄影家的天堂”的世界三大胡杨林之一的额济纳胡杨林;有自身拥有140多个湖泊,沙漠与湖泊有机融合,景色怡人,美不胜收的世界上唯一以沙漠为主题的地质公园——巴丹吉林沙漠;有世界三大载人航天基地之一的、让阿拉善人引以为豪的我国第一颗人造卫星及神舟系列飞船发射升空之地的东风航天城;有奇观天成,令人震撼的敖伦布拉格、额日布盖、海森楚鲁三大怪石峡谷;有越野e族阿拉善英雄会永久举办地、通湖草原旅游区、金沙堡地生态旅游区等,各种奇观美景,不胜枚举。

2.深厚的历史文化底蕴

阿拉善是远古人类的发祥地之一,历史文化底蕴深厚。在长期的发展过程中形成了由蒙、汉、回、满、藏等28个民族构成的少数民族地区,其中少数民族人口占总人口的25.45%。阿拉善是漠西卫拉特蒙古、漠北喀尔喀蒙古、漠南蒙古三大部文化融合之地,是六世达赖喇嘛仓央嘉措圆寂之地,是蒙藏文及古梵文著名学者和佛学大师阿旺丹德尔的故乡。这里有与殷墟甲骨、敦煌艺术、明清档案并称为二十世纪中国四大考古发现的居延汉简;有“美术世界的活化石”之称的曼德拉山岩画以及贺兰山岩画;有以南寺、北寺为代表的八大藏传佛教景点;还有“苍天圣地阿拉善”的旅游文化品牌。在长期社会发展中,蒙古族文化在阿拉善最具民族特色,其独特的生活方式、居住风格、饮食服饰、节庆祭祀、器乐歌舞、婚丧嫁娶、民间传说、宗教信仰、禁忌礼节、医药文化、文体竞技等无不形成神奇迷人、绚丽多彩的人文景观,吸引着无数海内外旅游者的注意力,成为阿拉善十分突出的优势旅游资源。

3.盟委行署的高度重视

自盟委提出“把阿拉善打造成为国际旅游目的地”的产业定位以后,盟委行署给予高度重视并落实实施。全盟上下一心,对这一目标进行了大力宣传,并提出推进全域旅游示范区建设“一五五八”旅游发展空间战略布局的发展思路,制定了五大发展举措。开始编制阿拉善建设国际旅游目的地总体规划,加快了精品旅游景区和重点项目的建设,阿拉善公路、铁路网建设以及通勤机场的升级改造项目已经全面开始实施。目前巴彦浩特镇、巴丹吉林镇和达来呼布镇都有规划和行动,正在实施路网道路改扩建、游客集散中心、旅游服务基地、旅游驿站、旅游标识标牌等重点项目建设等。同时发动各界人士、各方力量深入挖掘一些具有传奇色彩的历史文化元素,拓展延伸产业链,引导旅游相关部门不断提升旅游综合服务水平,营造安全、诚信、规范的市场环境。这些做法,都为阿拉善发展旅游业提供了必要的条件。

二、阿拉善旅游业发展存在的问题

1.旅游市场雷同化严重,缺少特色文化元素

阿拉善虽然有丰富的旅游资源,但旅游业起步却比较晚,只有短短十几年的时间。阿拉善旅游资源丰富且独特,但并不是独一无二的,无论是金色胡杨林还是一望无际的沙海,无论是心旷神怡的草原还是浑然天成的阿拉善奇石,阿拉善有其独特一面,但并非绝无仅有。在旅游业遍地开花的中国普遍存在一种现象,就是在开发旅游市场的时候,各地之间往往善于互相学习,从而同质化严重,雷同现象比较明显,缺乏自己的特色文化元素。在这种情况下,再好的旅游资源的独特性都难以真正体现出来。

2.旅游基础设施落后,服务水平有待提高

阿拉善旅游业基础还比较薄弱,许多基础设施落后或者处于空白状态,旅游服务业水平较低,不能满足蓬勃兴起的旅游业发展规模。比如:随着阿拉善的知名度不断提升,来自外地的游客逐年增多,同时伴随而来的是车辆的激增,这时候阿拉善道路狭窄、交通不便、停车场缺少、标识牌信息不清、建设美化不到位等问题就随之凸显出来。国庆黄金周是旅游旺季,尤其是额济纳的胡杨节,每到此时人满为患,宾馆、餐饮、旅游厕所等服务接待能力弱爆,消费价格奇高,订不到宾馆,吃不上可口的饭菜,好容易订到的家庭旅店,设施不全、热水没有,享受不到应有的服务。游客苦不堪言,真正体会到了花钱买罪受的感觉

3.幅员辽阔通行不便,通畅能力有待提升

便捷的旅游交通网络,是旅游业发展的基本要求。阿拉善自然風光独特优美,景点众多,景点与景点之间相距远,车程运距长,道路狭窄,线路较少,交通不便,相邻市区遥远。尽管三旗之间开通了通勤机场,但机票费用昂贵,晚点取消频率过高,飞机落地旗上,想去景点还要转车奋战,时间都消耗在路上,疲于奔波。来阿拉善旅游往往乘兴而来败兴而归,坐车时间远远多于观景时间,路途成本过高。有些景点还未开发完成,相应的配套设施跟不上,远道而来,甚至买不到一瓶矿泉水,没有歇脚的地方,更谈不上餐饮娱乐设施了,想花钱都没地方,也没有四通八达的便捷交通,能替代就近解决餐饮住宿问题。这同样是影响阿拉善旅游业发展的重要因素。

三、把阿拉善打造成为国际旅游目的地的几点思考

1.提升魅力,吸引游客

首先,加快优质的旅游基础设施建设。旅游交通是旅游发展瓶颈的,打造便捷的旅游交通网络是发展国际旅游目的地的必备条件;抓好品牌旅游景区建设,在五大发展理念的引领下,建设高品质的、有观赏价值的、符合生态文明的绿化环保系统,以提升旅游知名度和吸引力;能让不同文化、语言背景的人看得懂、认得清的国际化的目的地标识;建立完善的旅游信息系统,设立旅游咨询中心直接为散客服务,大力开展网络服务,发展智慧旅游,提供更方便快捷的公共信息服务;合理布局各项紧急救助服务设施,提供可靠的安全保障。

其次,加强对“苍天圣地阿拉善”旅游品牌的宣传力度。精心设计广告语、制作广告宣传片,在一些主流媒体大力宣传;按照国际性旅游节庆活动的标准和要求,在全盟范围开展各种文化旅游节庆活动,打造自己的文化旅游品牌;组织参加各类旅游交易会博览会,邀请旅行商、媒体记者采风、踩线;在最大范围内开展与阿拉善相关的征文活动,打造一批富有影响的音乐剧、歌舞剧对外巡演、景区演出;加强区域合作,延伸线路产品,提高阿拉善旅游影响力和知名度来吸引游客。

2.心甘情愿,安全消费

首先,打造旅游平台,在赏心悦目中积极消费。排练一些具有地方民族特色的、深刻文化内涵的、高品质的大型舞蹈剧、音乐剧、话剧,借助阿拉善文化旅游节、胡杨节、巴丹吉林沙漠文化旅游节、阿拉善玉观赏石文化旅游节、阿拉善越野拉力赛、越野E族阿拉善英雄会等平台,高收费演出,既能大饱眼福、宣传阿拉善,又有可观收入。

其次,打造高端产品,在爱不释手中主动消费。打造高品位的旅游产品 挖掘一些具有传奇色彩的历史文化元素,深度融汇到产品开发中。可以通过举办全盟旅游商品大赛和展销会的形式,引导和鼓励从事旅游商品研发,从而加大旅游商品研究开发工作力度,增加旅游商品的文化内涵,使游客爱不释手弃之可惜。比如作为骆驼之乡的阿拉善,应以骆驼为核心元素,大力打造与骆驼相关的精品;作为以蒙古族为主的少数民族地区,打造具有蒙古族文化元素的各类产品。

3.做好服务,满意而归

首先,强化旅游市场质量管理,创新管理方式,不断提升旅游综合服务水平。制定相关的规章制度,引导公交出租、住宿餐饮、商业零售、通讯、金融网点等窗口单位开展便民、诚信、文明服务等活动,组织开展全盟旅游行业管理人員、导游员、服务人员岗位技能大赛、旅游安全等培训,打击“黑车、黑导、黑店”扰乱市场行为,查处违法违规经营活动,及时受理、妥善处理各类旅游投诉事件,为游客“吃住行游购娱”各个环节提供温馨服务,营造安全、诚信、规范的市场环境。逐步以政策法规、行业管理、同业自律三者共同作用形成管理合力,使阿拉善旅游市场走上规范化、科学化的良性竞争轨道。

其次,树立良好的旅游目的地形象,形成友好文明的旅游氛围。目的地旅游形象是旅游者选择目的地至关重要的一项依据,并受到他所掌握的旅游信息的影响。他人的亲身体验和感受,更能影响一个人对目的地的选择。这就需要我们在打造国际化硬环境的基础上,打造好国际化的软环境,具备现代化的预订和结算方式,有友好文明的旅游社会环境,全面提升公民素质,举止文明,保持环境清洁,制造安全轻松的氛围,使游客玩得开心、过得舒心,宣传用心。

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