万亿养老市场 企业如何介入？

李卿

当前，养老问题已经不单单是家庭问题，已经演变成社会问题，解决好能够变成资源财富，解决不好就会变成影响社会安定、影响社会发展、影响人们幸福生活指数的壁垒。同时，养老工作将对我国社会经济发展、产业转型与发展、文化健康发展产生巨大影响。因此，企业如果不能很好融入到养老服务体系中，万亿养老市场的红利将与企业无缘。

当下，随着社会经济的持续快速发展，社会保障制度的渐趋完善，以及老年人经济生活水平的不断提高，老年人及其家庭成员的消费观念正在逐渐升级，这促进了老年人的多种消费行为。同时，部分老年人基本没有赡养父母和抚养子女的压力，经济负担小，其经济收入大多用于自我消费，因此，老年用品市场潜力巨大。

老年用品品种多样，覆盖领域广，涉及长期照料、医疗康复、助行器械、运动设备、电子定位科技产品、营养保健、饮食服装、休闲旅游、文化传媒、日常居家等，市场无疑蕴藏著巨大的商机。一些老年用品分支行业，如营养保健，起步较晚，产品质量良莠不齐，尚未成熟，发展空间巨大，潜力无穷。因此，老年用品行业引起了政府、市场、社会的广泛关注，迎来了良好的发展环境。

企业可从以下方面介入养老服务体系。

第一，了解国情，对我国几千年的民风、民俗、民情充分了解，掌握老年人的思想，以需求决定市场。

第二，新时代下，企业应转变传统营销理念，企业的产品、服务需要第三方专业研究机构和行业协会组织专家认证，建立产品的公信度和诚信度，打造品牌。

第三，前期做好市场调研分析，找好专业的规划、设计、服务、推广平台，将信得过、公信度高的服务与产品通过平台所发挥的沟通协调能力进行推广，紧密融合到渠道之中。

第四，参与旅居医养的项目活动，与老年人互动联动，随时发现不同群体的不同需求，引导服务与消费。

第五，参与慈善助老公益活动，赢得老年人的信赖，便于获得社会的普遍认可，提高企业的公信度和诚信度，赢得更大的市场。

第六，通过冠名和加盟知名品牌让盈利更有保障。

第七，发动活力老人做志愿服务，服务时间累计纳入消费兑换产品，同时兑换同等时间服务。将老龄人口众多的局面转为老年人间互帮互助的优势，体现活力老人的价值，成为企业品牌的传播者，企业产品的推广者、消费者、销售者，让企业完全融入到庞大的老年群体中。

企业家应顺势而为、取势而谋，介入万亿养老市场，瞄准老年需求，用服务赢得市场，用质量赢得信赖，用规模化增进企业的抗风险能力，用爱心和人性化、个性化的创新理念增强老年人对企业的依赖感而获得长远的发展。