“互联网＋慈善事业”的有益尝试

腾讯公司副总裁 江阳

回顾腾讯公司的慈善事业，作为2007年在民政部注册成立的互联网领域的第一家基金会，11年来，腾讯公司及员工已累积捐赠近19亿元。腾讯公益互联网募捐信息平台，动员2亿网友、筹集46亿元善款，其中90%以上是扶贫项目，成为全球最大的互联网公众慈善筹款平台。2014年腾讯发起的“99公益日”，每年都会掀起一股公益慈善的热潮。今年 “99公益日”活动的3天，超过2800万人捐款8.3亿元，2000多家企业捐款1.85亿元，支持了5498个公益项目。加上腾讯基金会提供的4亿元捐赠，善款超过14.14亿元。

作为一家互联网公司，腾讯很好地把握了企业做公益的精髓：利用公司的核心能力为慈善公益出力。我们在2007年基金会成立之初就建立了腾讯网络捐款平台，非常高兴地看到互联网为慈善事业带来的四点变化。

变化一：让参与公益变得便捷。腾讯公益的后台数据显示，目前线上捐助的比例已达98%，仅2%的人还在线下场景进行捐助。我们可以清晰的看出互联网技术对于个人捐助意愿及便利的巨大提升。

变化二：让公益变得更加透明。互联网技术的加入在一定程度上解决了人们对公益的透明需求。如乐捐等平台采取透明公开的募捐方式，善款从用户账户被划走的那一刻，善款的每一笔动态都会被记录在案，捐助者会获得极强的参与感，这样的透明也提高了公众对于公益慈善的积极性。

变化三：改变公益实践方式。从腾讯公益后台的大数据来看，不同代际的人对于公益的理解是不一样的。在过去，人们对于不幸的故事，明显有更高的捐助意愿，现在，人们更关注不幸背后的乐观和坚强。而在捐助方面，人们也不再拘泥于捐钱、捐物；步数、声音等捐行为的玩法开始更多出现在公益场上。人们赋予公益慈善崇高的使命，反过来公益慈善也让人们实现个人价值的最大化。

变化四：赋予科技善的属性。科技本身没有善恶，但用在公益慈善事业中，便具有善的属性。如人脸识别技术的发展，让许多走失儿童重回家庭；远程教育技术的发展，让边远地区的孩子获得更优质的教育资源。同时，公益也在促进科技的发展，比如，VR技术让人们远程观察动物的真实动态；3D打印技术可以让残障人士，用更低的成本获得义肢等。

慈善事业的发展，需要社会各界的齐心协力。而腾讯在其中的作用，就是把这些力量连接在一起，打造慈善事业的生态，从而汇聚成江海之力，最终带动越来越多的人参与到中国的慈善事业之中。