病区开展全科护理技术对病区护理质量的影响探讨

苏丹

【摘 要】目的：对病区开展全科护理技术对病区护理质量的影响进行探讨。方法：本次研究对象为我院60例行手术治疗的患者，抽签随机分为实验组和对照组，两组各30例患者，给予全科护理和常规护理，对两组患者的护理情况进行观察和对比。结果：实验组患者的护理总满意人数为27（90.00%）例，对照组患者的护理总满意人数为22（73.33%）例，且经过护理两组患者的焦虑、抑郁情况均得到缓解，但实验组患者的焦虑、抑郁情况缓解程度大于对照组患者，差异显著，P均<0.05.结论：在病区开展全科护理，能够提高患者的护理满意度并有效缓解患者的焦虑、抑郁情况，有利于提高病区护理质量，具有良好的临床应用及推广价值。

【关键词】病区；全科护理技术；病区护理质量；影响

【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）07-03--01

本次研究对象为我院60例行手术治疗的患者，随机分为两组并给予不同的护理方式，对两组患者的护理情况进行观察和对比。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象为我院60例行手术治疗的患者，我院收治时间为2016年9月——2017年9月，全部患者均具有相应的手术适应症，并且患者本人或家属已经签署知情同意书。通过抽签的方式将60例患者随机分为实验组和对照组，两组各30例患者。实验组中，男性患者数量为18例，女性患者数量为12例，年龄最小为21岁，年龄最大为75岁，平均（60.7±4.4）岁；对照组中，男性患者数量为17例，女性患者数量为13例，年龄最小为20岁，年龄最大为76岁，平均（61.9±5.0）岁。本次研究已经过我院伦理委员会批准，并且全部患者各方面一般资料无显著差异，可对比。

1.2 护理方法

对对照组患者给予常规护理措施，对实验组患者给予全科护理措施，方法如下：

1.2.1基础护理 患者入院后为患者安排相应的床位，督促患者遵医嘱服药，定时为患者进行通风和消毒，定时对患者进行巡视，为患者进行常规穿刺及导尿工作。

1.2.2 全科护理服务基础 组织护理人员对全科护理进行深入学习，并在不同科室内进行相应的专科培训，向护理人员发放全科护理知识宣传册，落实护理人员工作职责，规范护理人员工作标准，促使患者能够感受到护理质量的提高。

1.2.3 细化护理流程 护理人员需要对工作流程进行细化，认真落实基础护理工作，针对不同科室的特点设施不同的护理工作流程，针对长期卧床或是行动不便的患者设置相应的护理关怀方式，对于不能自理的患者设置相应的基础护理规范，对其他患者进行相应的健康宣教；护理人员还应强化对患者的巡视，对于患者的要求尽可能的给予满足，做好患者的心理评估及心理护理，尽量消除安全隐患，并提高患者对治疗和护理的依从性。

1.2.4 树立全新的服务观 护理人员应该提高优质服务的意识，注意帮助患者对疼痛进行缓解，确保护理全程能够保持无菌操作。

1.3 观察项目及标准

对两组患者的护理满意度及焦虑、抑郁情况进行观察对比。

护理满意度判定标准：将患者对我院护理服务的满意程度分为三个等级，分别为“很满意”、“一般”以及“不满意”，患者的护理总满意度为“很满意”+“一般”[1]。

焦虑、抑郁情况判定标准：患者焦虑程度评价采用焦虑自评表（SAS）；患者抑郁程度评价采用抑郁自评量表（SDS）；评分越高，患者焦虑、抑郁的程度越严重[2]。

1.4 统计学方法 我院本次研究全部数据采用SPSS19.0软件进行处理，计数资料采用%表示和检验，计量资料采用（）表示和t检验。

2 结果

2.1 两组患者的护理满意度对比

表1显示，实验组患者的护理总满意人数为27（90.00%）例，对照组患者的护理总满意人数为22（73.33%）例，差异显著，P<0.05.

3 讨论

随着时代的发展和人们生活水平的提高，人们对自身健康状况及临床护理质量越来越重视[3]，并且手术属于一种创伤性的治疗方法，虽然一般治疗效果较好但是可能导致患者术后出现多种不良情况[4]，而良好的护理方式有利于促进患者的治疗效果得到提高，所以我们有必要对病区护理方式进行探讨，以促使行手术治疗的患者的护理质量能够得到改善[5]。

研究显示，实验组患者的护理总满意人数为27（90.00%）例，对照组患者的护理总满意人数为22（73.33%）例，且经过护理两组患者的焦虑、抑郁情况均得到缓解，但实验组患者的焦虑、抑郁情况缓解程度大于对照组患者，差异显著，P均<0.05.

综上我们认为，在病区开展全科护理，能够提高患者的护理满意度并有效缓解患者的焦虑、抑郁情况，有利于提高病区护理质量，具有良好的临床应用及推广价值。

参考文献

梁明.在病区开展全科护理技术对病区护理质量的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2017，（3）：178，181.

张小燕，杨秀兰.病区开展全科护理技术对病区护理质量的影响探讨[J].大家健康（中旬版），2014，（4）：261-261.

李莉，张丽天，藏月彤， 等.PDCA循环在病区护理质量管理中的应用研究[J].内蒙古医学杂志，2016，（12）：1533-1535.

羅兴芳.基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].饮食保健，2017，（15）：223.

钱源，陈莺，顾红， 等.创建肿瘤专科化临床护理示范病区的实践与成效[J].全科护理，2017，（23）：2916-2918.