论互联网大数据时代的企业营销创新

黄纯芳

内容摘要：本文以互联网的大数据时代经济为主线，经过细致分析互联网的大数据经济对消费人群的需求、企业的产品、产品的价格以及对营销方式产生的各种影响，揭示了在互联网大数据经济时代，企业面对的营销挑战、企业信息化发展的情况以及市场营销中存在的各种问题，指出我国企业要想长远发展，就必需适应当前互联网时代的经济环境，对营销策略进行不断的完善创新，并应用多种有效的科技手段开展营销活动，使企业在不断变化的市场竞争中处于不败之地。

关键词：互联网大数据 企业营销创新

随着互联网的不断发展，经济全球化的局面已经形成，过去传统的营销模式已经不适应时代的发展，为此，我国企业要尽快转变旧的营销观念，加强对国外优秀企业营销管理的先进经验进行学习，并结合自身的企业特点进行营销策略创新。营销创新是促进企业不断健康长远发展的主要力量，企业要想在互联网大数据经济时代中生存下来，就要不断提升企业的竞争力，不断地进行营销创新。

互联网营销简析

网络营销概念。网络营销是指在互联网的电子平台上，使用网络信息技术并开发各种应用软件，在商家和客户之间进行产品交换、提供全面服务的系列工作，同时企业可以通过在互联网上的在线活动，对客户进行系统管理，并针对目标客户宣传推广产品服务从而达成某种营销目的的新型营销活动。

互联网大数据经济时代的营销特点。之前的企业营销活动通常是指在某种营销策划下，让企业的竞争优势在短时间内不被超越，因此，人们也习惯了按部就班的思考和工作。但是，现在的经济节奏越来越快，人们面对的商业环境不断改变，人们的消费习惯也随着互联网的不断发展而产生显著变化。如果想要在不断变化的环境中一直都保持竞争优势，就需要时刻保持高度的危机感和紧迫感，建立起企业的动态营销策略，针对市场形势的变化而适时应对，以全方位的网络营销贯彻其中，充分运用大数据科技手段，掌控现在，放眼未来。这样企业就不仅需要在生产经营上采用“动态的生产体系”，以应对瞬息万变的市场，还要采取创造市场的策略，运用新科技、新概念、新体验、新时尚等新兴元素，不断发掘和培育市场，创造出新的市场需求。

在当今的互联网大数据时代，移动互联网营销开始成为一种新的营销模式，即通过互联网技术手段创新营销内容、呈现方式，如何利用大数据手段对移动互联网营销进行创新、精准定位互联网营销，是现阶段研究的重点。即对大数据时代中的移动互联网进行精准的营销分析，对销售市场、目标客群进行精准定位，研究寻找目标客群的方式，创新分销渠道与销售模式，创新客户沟通系统，从而形成移动互联网的精准营销方式。

互联网大数据经济对企业营销的影响

互联网大数据时代，对企业的生产方式以及人们的思维方式、生活方式及行为方式都产生了非常大的影响。同时对企业的生产经营管理、企业的营销管理也会产生深远影响。

对消费者需求的影响。社会的进步、科技的发展，使广大消费者生活水平提高，并使消费者需求发生如下变化：第一，客户的消费需求逐渐多元化和个性化。因为社会进步和发展，使人们的教育程度和文化水平整体得到提高，再加上互联网带来科技和知识的创新，让人们的消费习惯变得多元化、个性化。如此一来，企业过去传统的大批量的营销模式就会被个性化和多元化的营销方式所取代。第二，客户的消费行为逐渐理智化。在互联网经济时代下，消费者的文化素质不断提升，他们可以借助互联网的便利，全面快速地搜集与购买决策相关的各种信息。例如客户可以利用电脑咨询软件迅速收集有关产品的信息，并从不同的购买方案中，做出最明智的购买决定。第三，客户的消费需求从低层次需求向高层次需求转变、从物质需求向精神需求轉变。也就是消费者从对衣食住行最基础的生理层面需求向对文化教育、健康愉悦等精神层面需求转变。第四，客户面对的消费产品更加多样化。互联网的普遍应用促进了经济的迅猛发展，从而使产品冲破地域界限和时间界限，让购买者在任何区域、任何时间都可以通过网络在大量的产品中挑选最为满意的产品，这样销售商之间的竞争更加激烈。

对产品的影响。一方面，互联网的发展使产品的外延与内涵都发生了较大变化。先从商品的外延来看，在过去，商品通常是指农产品、工业品而已，但在互联网经济时代，除了农产品和工业品外，知识、服务、信息及技术也都变成了商品，也就是说无形产品也变为了客户的消费对象。再从产品的内涵来看，因为科技已经成为互联网经济的重要因素，从而衡量商品价值的标准也发生了变化，由原来传统的以物质为基础的标准转变成为以科技含量为基础的标准。另一方面，以信息技术为核心的互联网经济、技术发展越来越快，使得产品的设计、开发和使用周期逐渐缩短，从而导致产品更新换代速度逐步加快。

对价格的影响。由于商品的更新换代逐渐加快，商品的生命周期也变得更短，这就促使围绕商品价格和营销渠道的市场竞争变得更加激烈。众多竞争者通过将顾客的需求作为重点、与多家供应商结为产业联盟，从而提高自己的竞争力。曾经那种靠廉价的垄断和市场分隔而较长时间保持竞争优势的情形已经不再拥有。

对传统分销的影响。互联网对传统分销方式的影响主要就是通过中间商向客户销售产品的方式发生较大改变。如今人们流行的网上交易已经变得越来越多，就像现在的微信营销等。现代企业要尽快适应这种销售模式的改变。当今世界已进入互联网时代，商业过程中的自动化和网络化将市场分销转移到了互联网，变成了电子营销。电子商务改变了工业时代传统的、物化的分销体系，企业应该为适应B2B（企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换）、B2C（商对客）的业务开展，在互联网上打造起全新的销售模式。电子化分销方式缩小了生产与消费间的距离，省去了商品在流通中经历的诸多环节， 客户可以在电脑屏幕或手机终端动动手指就能实现购买行为。客户在互联网上购物方便快捷，并且还少花钱少费力。这就是互联网营销相比传统营销方式最具革命性的影响。虽然电子商务的推广与使用还不能全部代替传统的分销体系，但它带来的是全球21世纪的商业革命。无论是B2B还是B2C，互联网电子商务正在快速推动互联网交易的不断扩张与渗透。