个性化护理用于小儿护理中的效果评价

朱圣敏

（湖北省荆州市妇幼保健院，湖北 荆州 434020）

本研究为明确个性化护理用于小儿护理中的临床效果，对一组住院患儿采取常规护理模式，而对另一组患儿采取个性化护理，现报道2组护理依从性及其家长满意度如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

本组住院患儿共84例，按护理方式不同分成研究组、对照组，均42例，其收治时间：2015年12月至2017年12月。研究组中男20例，女22例；年龄为7个月～10岁，平均年龄为（5.98±1.53）岁；对照组中男20例，女22例；年龄为7个月～11岁，平均年龄为（5.99±1.10）岁；2组患儿年龄、性别等基线资料的统计学对比结果提示其无差异（P＞0.05）。

1.2 纳入与排除标准[1]

（1）纳入标准：①患儿年龄均在12岁以下；②需接受住院治疗；③临床资料完整；

（2）排除标准：①家长不配合；②中途转院；

1.3 护理方法

对照组患儿采取常规护理模式，即予以病房整理、病情观察、饮食与作息指导等，并遵医嘱输液、给药，随机对家长进行情绪安抚；研究组患儿应用个性化护理干预，其护理内容如下：

（1）环境个性化护理：护理人员应注意为患儿安排一个舒适、安静的病房，并充分考虑不同年龄阶段小儿的喜好，精心设计病房内摆设，如在患儿经常看到的地方粘贴卡通图片、桌上放置小儿喜欢的书画与玩具等，分散患儿注意力，调节其紧张心情，帮助患儿保持乐观情绪[2]。

（2）心理个性化护理：以和蔼语气同患儿沟通，轻柔抚摸患儿头部等，减轻患儿内心紧张感与恐惧感。其中，对年龄稍大、有一定认知能力的患儿，应予以精神鼓励，通过语言鼓励激励患儿勇气，以小礼物改善患儿心情，帮助患儿以积极心态面对检查与治疗。此外，护理人员应注意保持自身良好形象，不可以“打针”等话语恐吓小儿，并鼓励患儿家长参与到护理工作中，增进患儿家长的基础护理能力，指导家长全程监护患儿病情，一旦出现异常情况则立即报告医生；

（3）认知个性化护理：对患儿及其家长进行健康宣教，让患儿家长充分了解患儿病情，根据患儿具体病情制定相应护理计划，并鼓励家长参与护理计划的制定工作中。同时，依据患儿实际情况安排用药、饮食，并对患儿及其家长做好解释工作，提升其依从性。此外，患儿出院后应定期随访，提供健康咨询服务。

1.4 观察指标[3]

（1）自拟护理依从性调查表，评估患儿在睡眠、用药、饮食、检查、情绪控制方面的依从性；按照完全依从性、基本依从性、一般、不依从四级标准，对上述五个项目进行评分，按标准依从是3分、2分、1分、0分，总分是15分，10～15分者为依从，0～9分者为不依从；

（2）自拟家长满意度调查问卷，了解患儿家长自患儿入院到出院期间，对整体护理服务的满意度；指导家长如满意则在“满意”一栏上打钩，反之则在“不满意”一栏上打钩；家长满意度=满意者人数/总人数´100%；

1.5 统计学方法

将此次研究所得数据输入SPSS20.0统计学软件：计量资料、计数资料分别使用均数±标准差(±s)、例数（n）表示，计量资料与组间率（%）对比则实行t检验、x2检验；若存在统计学差异，则以P＜0.05描述。

2 结 果

2.1 护理依从性

研究组患儿的护理依从性是95.24%，与对照组患儿护理依从性78.57%相比差异明显（P＜0.05），详见表1

表1 2组患儿护理依从性比较（n，%）

2.2 家长满意度

研究组患儿家长满意度是100.00%，与对照组家长满意度90.48%相比较高，且统计学差异明显（P＜0.05），详见表2.

表2 2组患儿家长满意度比较（n，%）

3 讨 论

近几年来，我国因实行计划生育政策，独生子女逐渐成为当代家庭主流，但因家长过分溺爱子女，导致许多患儿娇生惯养，存在独立性差、依赖性强、怕痛怕苦等性格特征，而这对医疗、保健护理均提出了更高要求，因而个性化护理逐渐成为现代儿科护理的发展趋势。现阶段，国内多家医院均展开了个性化护理模式改革，推行“一切以病人为本”的护理理念，依次提升护理工作质量[4]。

个性化护理模式要求护理人员具备创新精神与熟练的操作技术，而经大量临床实践，获得良好成效[5]。本研究即对研究组小儿使用个性化护理，主要从环境、心理、认知等方面出发，充分考虑患儿之间的差异性，根据患儿具体情况实施相应护理干预，从而满足患儿及其家长的护理需求。首先，患儿年龄幼小，对陌生环境容易产生恐惧、烦躁等负面情绪，从而出现哭闹、不配合等表现，增加护理难度，并影响患儿治疗效果，需予以环境个性化护理；其次，小儿认知功能尚未发育完善，心理承受能力、对疾病抵抗能力均比较差，因而护理人员应予以充足照顾与关爱，及时予以个性化心理护理；最后，根据患儿、家长对疾病的认知情况，展开个性化认知护理，增进患儿家长对疾病的掌握情况，进一步提升其满意度。

结果提示：研究组患儿的护理依从性是95.24%，而该组患儿家长满意度高达100.00%，均高于对照组，证明了个性化护理用于小儿护理中的显著价值。