乳腺癌护理过程中优质护理服务的作用

李永平

【摘 要】目的：讨论对乳腺癌患者，施以优质护理服务的效果。方法：选择我院2016年1月至2018年1月，收治的86例乳腺癌病人，依据护理方式差异，分为对照组（施以常规护理）、观察组（施以优质护理服务干预）各43例，比对两组干预结果。结果：对照组SDS、SAS评分比观察组高，P﹤0.05。对照组生活质量评分比观察组低，P<0.05。对照组并发症发生率比观察组高，，P<0.05。结论：优质护理服务能够改善乳腺癌患者身心状态，降低并发症发生率，值得临床应用。

【关键词】优质护理服务；乳腺癌；作用

生活节奏加快，乳腺癌患病率逐渐提高，严重威胁女性身心健康。临床以手术治疗为主，以控制病情发展，提高患者生活质量。但临床疗效不仅与医生高超技艺有关，更得益于临床优质护理服务，使其身心处于最佳手术与恢复状态，以减少不良反应，同时改善预后。

1 资料与方法

1.1一般资料

将86例乳腺癌病人作为观察对象，患者均经过实验室检查、影像检查确诊，符合手术指征，且为首次就诊患者。排除精神意识障碍患者。随机分组各43例，观察组平均年龄48.3±6.8岁。对照组平均年龄51.5±7.1岁。两组手术方式、体质量等基本资料比较，无统计学差异P>O.05可比。

1.2方法

对照组施以常规护理，观察组患者，接受优质护理服务干预，如下所示；

1.2.1术前护理

心理护理：尊重并理解患者，多倾听并适时适度心理疏导，减轻心理障碍。使患者及其家属了解手术过程、风险、术后注意事项等，做好手术心理准备，签署告知知情书。加强疾病知识、卫生保健知识宣教，做好患者家属思想工作，使其给予患者更多家庭力量支持。在不违背医院规章制度的基础上，尽可能满足患者需求。

环境干预：病房定时消毒通风，合理控制湿度与温度，物品摆放整体。向患者介绍就医环境、基础设施、人员配置等，减轻陌生心理。

1.2.2术后护理

心理建设：及时给予患者人文关怀，从手术疗效入手，疏导患者因担心手术效果而引起的焦虑、抑郁、紧张等心理。告知患者术后可通过矫形手术，或是佩戴义乳，以减少心理障碍。

疼痛护理：通过播放音乐、深呼吸等方式，转移患者注意力。加强疼痛评估，严重疼痛者需给与药物或镇痛泵干预。

出院指导：帮助患者办理出院手续，定期随访康复期患者，叮嘱其定期复查，确保生活质量。

1.3统计学方法

数据统计分析，用spss19.0软件，计量资料与计数资料分别行t、 检验。P<0.05，表示数据对比有统计学意义。

2 结果

2.1心理状态

对照组SDS、SAS评分比观察组高，P﹤0.05，如表1所示。

2.2生活质量

对照组生活质量评分比观察组低，P<0.05，如表2所示；

2.3并發症

对照组出现出血4例、肿胀3例、皮下积液3例、皮瓣坏死2例，发生率27.91%。观察分别出现1例出血、肿胀、皮下积液、皮瓣坏死，发生率9.30%。组间比较存在统计学差异（2=4.914，P=0.027）。

3 讨论

乳腺癌是女性常见恶性肿瘤，乳腺癌的病因尚未明确，但具备高危因素的人群，其患病率更高。据中国肿瘤登记年报显示，25岁后随着年龄的增加，患病率越高，50～54岁组为发病高峰期。大部分的患者，存在心理障碍与应激，不仅会促使病情发展，同时影响临床疗效[1-2]。

常规护理以疾病为主，忽视了对患者需求的满足，导致护理效果不理想。而优质护理服务，坚持以人为本的原则，围绕患者多元需求、个体差异等展开个体化护理。与此同时，护理人员的职责理念逐渐发生转变，责任感、认知感进一步增强，护理质量最值提高，身心状态改善明显。在心理状态、生活质量与并发症方面的改善程度，都是常规护理所不能比拟的[3]。

综上所述，优质护理服务对乳腺癌患者干预有效，且安全可靠；对此，值得深入研究。

参考文献

[1]刘梅， 滕敬华. 围手术期护理干预对乳腺癌改良根治术患者情绪及疼痛影响[J]. 现代中西医结合杂志， 2017， 26（2）：223-225.

[2]魏红侠， 姚晚侠. “扮亲法”全程陪护对乳腺癌患者放疗前心理应激反应的影响[J]. 护士进修杂志， 2016， 31（14）：1270-1273.

[3]陈旭， 顾立学， 马艳梅. 思维导图在乳腺癌患者围手术期护理中的应用[J]. 中国实用护理杂志， 2016， 32（21）：1631-1635.