公务机客舱内饰的情感化设计

罗甬

摘要：公务机作为理性与感性的结合体，在理性的技术和功能的前提下，带给用户的感性感受也是不可忽视的关键。公务机客舱内饰情感化设计一方面包括了内饰的造型设计以及内饰布局、色彩以及材料质感的设计，另一方面则是内饰的使用以及人机交互设计。在公务机客舱内饰设计过程中采用注入感性元素的方法，不同于外形设计以视觉设计为重的方式，应该更加注重公务机和用户之间的情感互动，结合实例进行诠释，并指出未来公务机客舱内饰设计情感化设计的趋势。

关键词：公务机；客舱；内饰设计；情感化；设计

公务机客舱内饰就像是皇冠上最夺目的明珠，是豪华和尊贵的象征，是个性和品位的体现。公务机客舱内饰设计综合了实用性、功能性、美观性等一系列要求，不仅需要艺术的創造，还需要高超的航空工程技术水平，制造工艺和材料选择支持内饰设计的高飞的两翼，优良的质量和悠久的经验是保证内饰品质的坚实之足。

1 公务机客舱内饰的基本设计原则

公务机客舱内饰设计以美观、彰显个性、实用、可靠、简约、便于维护为原则，主要考虑以下三个方面的因素：

1）人性化环境：按照人机工程学的原理进行设计和选材，从总体布局、视觉效果、

环境控制、简明的标识等角度，全方位保障乘客的安全、舒适。

2）安全性：客舱内装饰的结构设计、选材、应急指示标志等均应严格按照民用航空相

应的技术标准执行。

3）模块化设计：运用CATIA等数字化设计技术，按照 模块化设计原理进行内装饰设

计，以利于控制内部件的制造成本，易于安装和拆卸，易于客舱照明、通风等系统的配置。

2阐释情感化设计元素

2.1何为情感化设计

唐纳德·诺曼在《情感化设计》一书中讲到，情感化设计即为三个层面：本能水平、行为水平、和反思水平。本能水平是消费者对产品外形的第一印象，即观察和理解。行为水平讲究的是产品的易用性和可用性，应考虑一定的人体工学设计。反思水平与产品的意义相关，同时受到环境、文化、身份、认同等的影响，较复杂且变化也较快。

2.2 情感化设计的特点

1986年美国诺曼和德拉泊出版《以用户为中心的系统设计》，这本书在美国首次提出“以用户为中心”的计算机人机界面的设计。主张设计应将重点放于用户，即“以人为本”。任何设计都应该遵循“以人为本”的设计原则，而人最大的特征即为情感化，设计者应从心理学的方向探索消费者的真正需求，研究消费者的日常行为、思维。在探索情感化设计中提升公务机客舱内饰设计水平。

2.3 情感化设计的意义

情感化设计是一种创意工具，表达和实现设计师的思想和设计目的，随着时代的发展，这种创意工具将变得日益锐利。情感化设计注重人、机器、环境三者之间的协调共处，公务机客舱内饰情感化设计一方面包括了内饰的造型设计以及内饰布局、色彩以及材料质感的设计，强调给用户直观的本能感受，借此调动用户的情感体验；另一方面则是内饰的使用以及人机交互设计，强调内饰与人之间的沟通，和谐、完备、人性化的体验是不断追求的目标。

随着公务机文化的不断发展，兼顾生理和心理需求的客舱内饰设计已然成为了衡量公务机客舱内饰设计优劣的行业标准。

3 公务机客舱内饰的情感化融入

全球经济高速发展的时代，人们对产品的需求不仅仅满足于产品的功能需求，个性化因素与时尚的潮流因素显得越来越重要。每一架公务机的内饰都是独一无二的，是一种完全个性化定制，在设计过程中采用注入感性元素的方法，不同于外形设计以视觉设计为重的方式，更加注重公务机和用户之间的情感互动。成功的公务机客舱内饰，不仅要考虑功能性、美观性、安全性，更要上升一步，确保基于这些需求下的内饰产品能够满足用户的心里诉求，或者能够引导用户的情感表达。

3.1 情感化设计因素易使用户产生共鸣

在主张人性化设计的背景下，在公务机内饰设计中注入情感因素，情感因素的融入

会使公务机与用户之间的距离缩短，更容易使用户在乘坐公务机时产生情感共鸣，从而促进公务机的销售，实现真正的隐含价值。在现有公务机客舱内饰的情感化设计中，情感化元素的运用目前主要是针对不同的群体进行的，侧重造型符号元素的运用、色彩心理的把控和材质的适当选取。

3.2 形式、功能与内涵情感要能达到和谐统一

在客舱内饰设计时，客舱本身从形式造型与使用功能等角度来说是中性的，不具有

感情。设计师要使客舱内饰设计体现更多的商业价值因素并具有情感内涵，让客户在使用公务机时产生互动的情感因素，引起情感共鸣，而不能在使用过程中只感到机械式的冰冷感与枯燥感，这样才能获得更多的体验与互动，从而满足用户精神方面的需求等。因此，公务机客舱内饰设计在满足形式与功能需求的同时，要被注入情感，达到形式与功能和精神内涵要素的的和谐统一，才能具有更高的商业价值，在竞争激烈的公务机市场立于不败之地。

4情感化设计在公务机客舱内饰设计中的应用

单调的设计风格难以满足越来越多样化的需求，公务机内饰开创一系列高度定制化的产品，比如奢华游艇插上羽翼的SkyachtTM One空中游艇，极具重视韵味华美典雅的Tailored Elegance定制优雅，Manhattan和Hollywood系列等，巧思妙想的设计风格和精湛的工艺颇受精英人士的青睐。

Manhattan的设计灵感来源于美国纽约高楼林立的现代建筑美学，从闻名遐迩的帝国大厦到克莱斯勒大厦，迷人的现代流线设计在客舱中体现的淋漓尽致。当乘客踏入客舱的那一刻，首先映入眼帘的便是门厅中由金属拼花和细木镶嵌工艺制成的美轮美奂的玄关画，玄关画以流畅的线条、浓浓的怀旧风格重现纽约标志性的摩天大楼和经典地标建筑。以克莱斯特大厦为灵感打造的“云端俱乐部”位于第一个客舱区，配有一个吧台、可折叠的吧凳和舒适的长沙发。与长沙发搭配的是有别于普通舷窗的独特的观景窗，重现了曼哈顿高档酒吧的迷人惬意感。

中间三个客舱拥有宽敞的空间，配有多张俱乐部式座椅，可供乘客举办派对，将原本单调的飞行转变成充满欢声笑语的盛宴。尊贵的宾客可应邀进入客舱后部炫目奢华的“水晶宫”。“水晶宫”的侧壁和后方分隔机舱和厨房的舱门上嵌有精致的水晶雕刻装饰，在灯光的照耀下映出柔和的光芒，分外迷人。该区域还配备了独特的背光式上方智能控制面板，在飞行过程中提供一目了然的飞行信息，通过结合智能触屏，乘客可以轻松调控环境灯光，将高雅韵味与高科技完美融合。

5 小结

情感户设计是当代设计的发展趋势，公务机客舱内饰中应融入情感化设计。对于公务机客舱内饰的设计而言，不仅需要从材料、形态、质感等视觉因素向客户表明内部结构，更需要具有象征意义的外观造型传达给客户更多的精神因素与情感共鸣。形是内饰设计中具体的、可感知的外在表现，而情感是抽象化的理念，依附于有形的产品而存在，但却并不止步于此。

公务机客舱内饰的情感设计化正逐渐受到制造商、航空公司、用户的关注，在未来的设计中，设计师和制造商正在不断努力地延伸产品本身的意义，客户对于公务机的要求在满足使用功能需求的基础上趋向于满足精神需求和情感诉求。因此，及时设计出满足客户物质和精神需求的公务机显得非常重要，这将成为公务机客舱内饰设计的创新方式与发展方向，能够给用户带来更多美好的乘机体验。