突发性事件的广播报道策略

侯莹

摘 要：在现实生活中，各种各样的突发事件时常发生，进而也对社会生产和人们的日常生活产生了直接影响，严重时，还会引发人身安全事故，后果不堪设想。突发性事件发生时，受到时间、空间等因素的限制和影响，社会公众一般会选择通过媒体了解事件真相，由此也对广播报道提出更高要求。鉴于此，本文主要对突发性事件的广播报道策略进行了分析和研究。

关键词：突发性事件；广播报道；策略

中图分类号：G220 文献标识码：A 文章编号：2096-5079（2018）08-00-02

现代社会发展中，人们的生活节奏逐渐加快，人们的生活环境和社会的自然环境均发生了翻天覆地的变化，各种各样的突发事件频繁发生，如公共安全事故、自然灾害、重大交通事故等等，这些事件的发生都严重威胁着社会的安定以及和谐发展，同时也威胁着人们的生命财产安全。突发事件的新闻价值较高，且生命力较强，如此也对广播报道提出更高要求，如何在新时期背景下做好突发事件的广播报道，应引起我国相关部门的高度重视。

一、突发性事件概述

所谓“突发性事件”，即突然的发生在现实生活中的重大事件，这些事件往往具有较高的新闻价值和较强的生命力。但突发性事件一旦发生，便极易对社会的安定与和谐产生影响，甚至还会影响人们的正常的生产、工作、学习，威胁着社会公众的生命财产安全。正常情况下，突发性事件一般可分为人为破坏型和灾害型两种主要类型。其中，自然灾害包括洪水、地震、海啸、台风等等；人为破坏如恐怖活动、打砸抢烧、战争等等。从以往的历史经验上来看，很多突发性事件的发生都具有天灾和人祸的双重因素。与日常生活中的活动不同，突发性事件往往无法提前预知，故存在的不确定因素较多，同时也不具备“仪式性”特征。对于社会公众而言，突发性事件同样具有很强的不可预知性，并会伴随着灾难和风险，其带来的损失往往不可估计，因此更是受到了人们的高度关注。

二、做好突发性事件报道的必要性分析

新时期发展背景下，新闻媒体属于一种重要的信息传播媒介，其不仅仅要对各种突发性事件进行报道，同时也肩负着一定的社会责任和使命。正常情况下，突发性事件具有时间紧迫、影响范围广、不可预测等特点，对于整个社会的安定和谐发展和人民群众的日常生活均可产生消极影响。基于上述情况，通过广播电视对突发性事件进行报道逐渐成为了媒体实力和责任的集中体现，这一举动不仅有助于社会的稳定发展，同时还可对社会公众紧张、焦虑的情绪进行安抚。在具体报道的过程中，只有立足于社会公众的基本利益，才能充分发挥出舆论的积极导向作用，从而可将突发性事件带来的消极影响控制在最小范围之内。

三、突发性事件的广播报道策略

（一）尊重社会公众的知情权

对于社会公众而言，知情权是其享有的一项重要的合法权益，主要是指社会公众通过互联网、报纸、广播以及电视台等媒介，对于突发性事件以及政府的态度等进行了解的权利。在发生突发性事件的过程中，很多公众通常都无法在第一时间得到消息，且无法对后续的发展情况进行预知，尤其是与事件相关的事物或者人，对于广播报道往往更加渴望，在此情况下，若各地电视台能够满足公众的需求，则在处理该事件的过程中也更加容易得到社会公众的配合和支持，最终取得十分显著的报道效果。但如果电视台不能及时地满足公众需求，便极易使公众产生焦虑、恐惧等心理，甚至还会对社会的稳定发展以及事件的后续处理产生阻碍和影响，不仅无法保障突发性事件报道质量，同时还会造成不可估计的后果。因此，各地的广播电视台在今后发展过程中，在获得突发性事件信息时，一定要及时对信息进行筛选和甄别，划清内容主次之后，及时报道给社会公众，使其能够在事件发生的第一时间获得消息，以此稳定民心，创造良好、和谐的社会发展秩序。

例如，在2015年，天津港爆炸事件震惊全国，中央电视台在第一时间对该事件进行了报道，并选择了新闻客户端和电视进行同步报道，使得人们能够及时地了解到事件发生后的伤亡和救援情况，而这也充分凸显了人文关怀理念，是媒体综合实力和社会责任的集中体现。

（二）与政府部门做好沟通和配合

对于社会公众和突发性事件而言，新闻媒体扮演着传播者的重要角色。在发生突发性事件的过程中，民众最关心的问题要数政府对该事件的看法和态度，此时便要求广播电视台通过各种各样的传播、报道方式，将突发性事件的真实情况以及政府的态度等及时传递给社会公众，充分发挥出自身的双向传播的作用，即将民众的看法和建议同时传递给政府，在两者之间架起一座桥梁，尽可能获得社会各界的支持，共同面对突发性事件。

2018年初，贵州大范围遭遇雨雪凝冻天气，有预测显示此轮灾害的程度接近十年前的我国南方地区遭遇的雨雪凝冻灾害。贵州广播电视台综合广播开设了《抗凝冻，我们在行动》特别直播，打通节目时段进行大时段的直播报道，与气象、公路、航空、交警、应急办等部门取得密切联系，随时在节目中插播重要信息，直播记者和各市州县级通讯员的连线报道，并开通热线接受公众求助，并迅速将汇集到广播中的重要信息转换成文字发送在官方微博。使社会公众能够对灾害的发展变化有一个更加深入、全面的认识和了解，最大限度地凸显了广电媒体的重要作用和价值。

（三）坚持实事求是的基本原则

突发性事件的不可预知性和异常变化性较为显著，一旦报道或处理不当，势必会产生消极影响，不利于舆论的正向传播。因此，广播电视台若想避免上述问题的发生，并确保良好的新闻传播效果，一定要严格遵循“实事求是”的基本原则，站在客观事实的角度上，对事件信息进行正面报道，如此更加有助于相关部门妥善、及时地对该事件进行处理，迅速扭转危机局面，推动着事件朝着积极的方向发展，而并非持续的恶化。

2017年，“杭州保姆纵火案”震驚全国，该事件引发了众多媒体的关注，并在第一时间进行了报道，其中，中央电视台更是对该事件进行了持续跟踪，站在事实的立场上对该事件发生的前因后果进行了全方位报道，而并非捕风捉影，使得社会公众能够在及时地了解该事件的发展进度。此外，该事件也获得了中央新闻、央视军事、中央财经、社会与法等节目的高度重视，充分凸显了媒体在信息传播方面的重要作用。

（四）对突发性事件进行精准把握和预测

突发性事件在发生的过程中，社会公众对于大众传播媒介的依赖程度相对较高，因此，广播电视台在对新闻事件进行报道的过程中，一定要做好精准把握和精准预测，同时还要对事件报道的重点、报道时机以及报道之后产生的后果等进行明确，如此也对新闻报道人员的专业素质和水平提出更高要求，实践过程中，对于新闻信息的来源一定要做到谨慎小心，特别是突发性事件发生过程中的关键性数据，必须要依据国家权威部门所发出的数据进行报道，禁止存在差错。与此同时，在报道过程中，还要对事件发生过程中的救援人员、团体等进行报道，尽可能地做到详细妥当，最大限度地提升新闻信息的精准性、客观性和真实性。

（五）对突发性事件报道进程进行宏观掌握

对于不同的突发性事件而言，其往往也会呈现出不同的特征和属性，但对这些事件的报道一般没有固定模式。正常情况下，突发性事件要经历以下几个阶段，即突发期、发展期以及衰弱期等。报道人员要结合事件所处阶段和时期制定出针对性的舆论对策。

此外，媒体对于事件的态度和视角与人们的判断也具有直接关联，过度夸张的报道势必会导致报道内容缺乏人性化，因此，一定要从全局入手，对事件报道进程进行宏观掌握，不能为了博眼球而虚化事实真相，充分尊重社会公众的知情权，如此才能获得理想化的报道效果，降低突发性事件带来的不良影响。

四、结语

综上所述，对于广播电视台而言，由于突发性事件往往不具备可预见性，故报道的准备时间较短，一旦报道或处理不当，便会产生消极的社会影响，如此也对广播电视媒体提出更高要求。在今后发展中，各地广播电台在接收到事件信息时，一定要在认真地筛选和组织之后及时传递给公众，充分尊重其知情权，严格遵循实事求是的基本原则，与当地政府部门做好沟通和配合，对事件进行精准预测和把握，从全局入手宏观把握报道进程，如此才可取得理想化的报道效果，最大限度地发挥出广播报道的社会作用和价值。

参考文献：

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