新闻报道里的人性化设计

崔亚明

摘 要：新闻的核心是人和事。所以，鲜活的新闻要坚持以人为本的原则。只有坚定贯彻以人为本的新闻报道原则，才能为广大读者提供鲜活、有温度的新闻报道。坚持以人为本，既要从新闻采访入手，也要兼顾新闻写作等各方面。新闻中的以人为本，既是马克思新闻观的一贯立场，也是新时代新闻理念必须坚守的原则之一。针对这一原则，本文就新闻报道中的人性化设计进行了一些讨论。

关键词：新闻报道；人性化；设计

中图分类号：G212 文献标识码：A 文章编号：2096-5079（2018）08-00-01

新闻报道中的人性化设计首先体现在采访中，在具体的采访活动中，要给予新闻当事人足够的尊重、理解与关怀。一个最关鍵的因素，作为一名新闻工作者，必须固守自己的职业操守，基于客观事实这个层面，摒除个人情感因素，不预设立场，不选边站队，通过给予被采访者人文关怀而获得报道所需的真实信息与情感，从而透过现象了解新闻的本质，向读者还原事件的本色。

一、采访过程中对受访者进行人文关怀与情感交互时应当顾忌分寸

新闻采访是一个互动的过程，是基于记者和采访对象彼此交流的过程。而新闻稿件则是这一交流的产物，所以，在采访过程中，记者不仅要调动自己的积极性，也要调动采访对象的积极性，使之达到良好的互动。

但在现实中，受各方因素影响，不少人接受采访的积极性并不高。不少采访过程中，被采访对象是被动的参与。正因为是被动的参与，新闻中所要传递的信息就会大打折扣，严重时会影响新闻的客观性。通过长期的实践发现，记者与受访者建立情感联系是提高受访者积极性的关键。建立情感联系，记者就必须给予受访者足够的人文关怀，同时积极探寻事件真相。真诚的态度在采访中尤为重要，只有真诚、负责的态度，才会使受访者信任并积极配合记者完成采访工作。

人文关怀，投入情感，要求在采访过程中要求记者有一种推己及人的采访态度。实践证明，记者对受访对象的感情投入与受访对象接受采访的积极程度是呈正相关趋势的。在实际采访过程中，记者要把握好采访分寸，注意自己的情感是否能够被受访者接受，进而得到受访者的认同。

二、记者有一定的观察力与访谈技巧，找准彼此间语言切入点

记者在采访过程，要平视被采访对象，以足够的亲和力和被采访对象沟通。之所以要强调平视，是因为新闻报道是将社会各个阶层所面临的问题切实报道出来，所以记者需要和不同阶层、不同身份地位、不同知识水平的受访者打交道。在采访过程中，如果受访者缺乏受访经验，心理素质不好，甚至有较大抵触情绪，他们所反映的问题通常会有很大的局限，导致记者获得的信息真实度与含金量也大打折扣。因此对于此类受访群体，记者应当积极与受访者进行情感互动，让受访者获得信任和被尊重感，从而能帮助受访者尽快适应采访节奏，缓解紧张情绪，进而使受访者积极配合采访。

三、新闻稿件写作要给予当事人以足够的人文保护

采访环节需要给予当事人足够的人文关怀，写稿环节同样需要足够的人文关怀。两者相辅相成，缺一不可。尤其涉及人物报道，稿件立意不能偏颇，用词不可刻薄。

在稿件写作呈现方面，在力求客观真实的基础上，要避免把当事者不愿呈现给读者的一面呈现出来。这除了必要的隐私保护外，还有被采访对象情绪方面的考量。在新闻实践中，不少记者在写稿过程中，为了追求传播效果，会展现、放大一些细节。这些细节在传播过程中的确具有冲击力和感染力，但如果违背人文关怀，没有仔细的取舍，很容易在传播过程中对当事人造成二次伤害。更甚者，泄露当事人隐私信息，给当事人生活甚至生命安全带来很大的隐患。

比如前几年，兰州市兰大二院一青年患者去世后要将自己的器官捐献出来。患者的父亲非常支持儿子的决定。但当儿子去世后，老人几近崩溃。此刻，有记者将镜头凑近老人，拍摄下老人号啕大哭的景象。第二天，这种照片被放大刊登在报纸上，照片固然很震撼，但对老人却是一种伤害。在这种场面，记者就要有所辨识和取舍，不能一味地追求轰动效应而放弃最起码的人文关怀，尤其一些突发灾害性报道、医疗报道。

四、结语

新闻报道里的人性化设计，最基本的就是给予新闻当事人足够的人文关怀。最基础的就是从采访到写稿以及稿件呈现每个环节都要一以贯之地坚持人文关怀。

在采访环节中，记者必须站在当事人的角度换位思考，积极地参与到新闻事件中去，而不是做事件的旁观者或评判者。记者只有遵循人性化采访原则，与受访者建立良好的关系才能得到受访者支持。人性化的采访可以帮助记者建立群众基础，帮助新闻团队建立良好的形象，获取群众信任，进而获得更多有用的新闻信息。

在写作和稿件呈现环节，必须有所取舍，不能一味追求新闻的轰动性而降低甚至放弃人文关怀。一个最基本的红线：新闻报道会不会给当事人造成二次伤害。如果会造成二次伤害，就有必要重新审视这篇稿件的价值。

参考文献：

[1]程前，陈杭.望诊电视民生新闻.中国电视，2011（2）：145-147.

[2]毕静.浅谈新形势下基层新闻工作者如何做好新闻宣传工作[J].科技与创新，2015，12：35-36.

[3]蒋阿平.多写有“温度”的稿件——“走基层、转作风、改文风”活动之感想[J].中国地市报人，2012（07）：33.

[4]刘明华，徐泓，张征.新闻写作教程[M].北京：中国人民大学出版社，2002.

[5]蔡军剑，张晋升.准记者培训教程——南方周末采编精英演讲录[C].广州：南方日报出版社，2007.

[6]【美】杰克·海敦.怎样当好新闻记者[M].北京：新华出版社，1980.

[7]舒小坚.浅析电视新闻美学[J].当代传播，2007（6）.