浅析我国电商平台UI设计与消费者的相互影响

许姣 侯玲

随着我国网络经济领域的发展，我国电商平台UI设计也被其潜移默化的影响着，本文主要从电商现今依然存在的问题，以及这些问题对消费者的影响，我国UI设计现状的应对方法（我国UI设计该如何解决这些问题，以迎合消费者的需求）这三个方面浅析我国电子商务平台UI界面设计。

1电商UI界面设计的概念、背景、以及原则

1.1电子商务网站UI设计概念

随着我国近年来经济领域、信息领域的高速发展，“网购”这一新型的商业模式在物联网与互联网的有机交融之下也有着前所未有并且不可逆转的发展态势。因此，网站成为了人们方便生活和方便工作的主流媒体，随之而来的电商平台UI界面设计也成为了电商平台极其重要的一部分。UI是User Interface（用户界面）的简称，是一种整体性的包含对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观等特点的让软件变得有个性有品位并让软件的操作更加简单自由的虚拟界面设计。而电子商务网站UI设计一般是指电商购物平台给予消费者高度便捷感的界面設计，其在便捷的同时，突出产品信息并且给消费者以美的享受，增加消费者的购物欲。

1.2我国UI设计的背景

随着我国近年来经济和信息的高速发展，我国“互联网+”的发展不断催促着电子商务平台的发展。同时在B2B、B2C、C2C这三种主要的商业模式的不断碰撞之下，未来的B2C将代替C2C成为电子商务领域的主流媒体。很显然，这样的发展趋势将不断地推动我国电子商务平台的发展，这也意味着我国电商UI设计将会在这样的时代环境下得到与电子商务相匹配的发展。

1.3我国UI设计遵循的原则

我国UI界面设计将“以用户为中心”提到设计理念的首要位置，总结出电商购物网站界面设计的思路与通用交互设计准则。电子商务购物平台的UI设计主要遵循消费者的意愿，实现消费者期望得到的网上购物享受。用户导向以及KISS原则：电商购   物网站平台本着“以用户为中心”的理念，先明确网站的使用者以及使用者所处地区然后了解他们各自的需求、偏好、目标、期望，并根据用户这四个方面所展现出的不同特点做出相应的判断，设计出简单易懂、操作方便的电商平台用户界面。布局控制与视觉平衡原则：电子商务网站UI界面设计在重视页面排版布局的前提之下，根据视觉原理，增加空白，精炼网页、使界面变得简单，给消费者减少视觉疲劳，提高消费者在网平台的浏览率以及浏览时间。与此同时，增加网络消费者的购买率。

2我国电子商务网站UI设计环境现状与消费者的相互影响、

2.1电商网站与网络消费者带动UI发展

电商网购平台UI设计在移动互联网发展的带动下从含苞待放开始，现在正处于被电子商务拉动着发展的初级阶段，恰恰也是在这个阶段里面，电子商务平台UI设计也面临着这个时代独有的机遇与挑战。在21世纪这个信息时代，智能手机的出现促进了经济、信息的更高一层的发展，智能手机几乎是人们外出随身携带的必备之物，事实上人们现在的衣食住行都离不开手机。而也正是手机这一移动平台给予UI设计的前所未有下，对电子商务购物网站UI设计的需求也是前所未有的强烈。在这样的机遇之下，电子商务平台UI设计在人员、思想、技术方面都要面对很大的挑战。网络消费者的存在大大的增强了这一挑战的难度，但是他们的观点无一不是在给电商网站购物平台UI设计提出他们的宝贵意见。在对用户无显著影响的情况下，电子商务标准设计语言接近一致，设计风格也始终相对单调与以前的风格无太大差别，没有新鲜感的电商网站是难以留住网络消费者的。

2.2 UI设计还应更进以满足消费者需求

在一些企业中，UI的设计人员发现各种app长长因为UI的设计不美观而无法获得新用户的认可，而老用户往往因为界面没有创新而放弃各种app，也是因为这样的原因，电子商务产品无法得到人们的推从。消费者在网站进行购物选择的时候产生审美疲劳，就会选择退出电子商务购物平台，更别说是向他人推荐该电子商务购物平台了。

在中国近代电子商务平台UI设计的发展过程中，UI界面设计常常处于一种附属性的地位。一般来说，仅仅只有专业性较强并且规模较大的程序才会请专业的UI设计师团队参与电子商务平台界面的精化。而一些很普通的网站界面设计往往是由一些职高毕业的工作人员在日复一日机械工作的情况下单一简陋的设计出来的。然而，这样的产品是难以满足用户的需求的。还有一部分从业者掌握了一两款图像处理软件， 软件操作技能高超， 却无法制作出美观的界面， 更谈不上设计出布局合理、使用便捷的界面。

2.3 UI设计在我国不受人们重视

UI设计在我国不受人们重视，以至于在各大综合性大学，甚至是各大应用性大学都没有相对系统的UI设计课程，而除了高校之外的其他培训机构的培训水平也高低不一。因此，绝大部分UI设计师往往都只能在从业之后的工作中不断学习积累经验，并且在不断的探索中，积淀UI设计的思路和方法。对于电子商务网络平台消费者来说，商品质量、价格等并不是决定他们是否购买的唯一因素，电商网站界面会带给消费者一定的感受，这种感受往往会让人们留下深刻印象，好的印象会决定网络消费者的下一次光顾。而人们对电子商务网站的普遍不重视，导致了电子商务即便是在高速发展的情况下，依然存在消费者对网站界面不满的的问题，这一问题长期的存在很可能会在不远的将来对电子商务造成停滞局面，这种局面一旦生成，就很难调节和控制。

3我国电子商务网站UI设计现状的应对方法、

3.1转变传统UI设计观念，激发网络消费者的购物欲望

转变传统的电子商务网站UI设计观念， 致力于研究出一种适合中国人自己的电商网站UI设计系列，使人们意识到界面设计在电子商务平台的重要性。网络消费者在电商购物平台上进行购物，第一眼的感官知觉往往会影响到电商网站平台的销量。传统的美工无法很明显是无法满足电商网站UI设计的需求的，因此，我们就需要了解到电商网站UI设计的工作通常包含三个方面，一是界面的图形设计、二是人机交互设计、三是用户测试。这三个方面必须有机结合在一起才能给消费者带来感官享受，激发网络消费者的购物欲望。

3.2加强电商网站UI设计师的专业能力和专业素养

在电商网站UI设计工作的三个方面往往需要UI设计师具有超强的观察力、与用户沟通的交流能力。只有提高了观察力和交流的能力才能给用户带来最好的电商网站平台、带来最人性化的电商网站操作界面。社会人才结构的需求在不断的变化，因此各大高校应该顺应这个变化，顺应社会需要，调整UI课程的设计思路，做出好的课程安排以及好的课程内容。甚至对于电子商务专业的学生，可以针对性地安排一系列专业的全方位的电子商务网站UI设计课程。这样，在她们毕业的时候就可以独立自主的迎合网络消费者需求，自创出一系列符合网络消费者需求的网站界面。电子商务网站是网络消费者的购物桥梁，也是他决定网络消费者的去留。因此，电子商务网站UI设计主题要鲜明，鲜明的主题往往在满足消费者的需求方面是百利而无一害的，鲜明主题的运用可以提升电子商务网站消费者对电子商务网站的满足程度，提升电子商务网站的回头率。这样一来，电子商务网站的竞争力将会很大程度的提升。而突出鲜明的主题就应该需要电子商务网站UI设计人员在网站页面的设计过程中注重色彩的搭配，让人们在理性的状态下进行购物，为户提供更加方便快捷的服务。

结论：随着我国经济科技的高速发展，电子商务也呈飞速发展的势态，电商网站平台UI设计与消费者之间相互作用、相互影响，网络消费者往往会促进电子商务平台UI设计的整体发展。

（作者单位：四川大学锦城学院）