探析提高国有企业办公室工作效率的方法和策略

张凡

摘要：国有企业运行和发展中，运行的部门更多，这会产生大量的办公室工作，所以提升办公室工作效率是提升国有企业运行和发展的一个重要途径。基于对提高国有企业办公室工作效率主要研究对象的探讨，本文提出了提高国有企业办公室工作效率的方法和策略，在提升国有企业办公室工作效率的同时，让国有企业在新时期获得更好发展，充分发挥行业内的模范带头作用。

关键词：国有企业；办公室工作；效率提升

对于国有企业来说，日常运行和发展中牵涉的事务极多，需要通过办公室工作对相关问题进行有效处理，但是在当前的一些国有企业中，对办公室工作的重视程度不足，导致企业在新时期未能建设相应的提升工作效率的措施，最终为企业的运行和发展带来了负面影响。对于国有企业来说，今后的发展中需要加强对这一方面的建设，提升企业发展效率。

一、提升国有企业办公室工作效率的主要探究对象

在国有企业的办公室工作中，涉及的工作人员较多，并且工作内容繁杂，各类因素都会成为降低办公室工作效率的重要因素，基于对一些国有企业办公室工作的了解和研究，本文认为主要探究对象包括以下方面：（1）工作人员方面。要提升办公室工作效率，核心措施为让工作人员能够尽快保质保量完成各项工作，所以对于国有企业来说，需要让办公室工作人员都有极强的业务能力，从而让其能够根据相关流程和知识快速处理相关事务，从根本上提升办公室工作效率。（2）工作流程。在当前的一些国有企业的办公室工作中，不对具体工作进行细化或者对工作过分细化，对于第一种现象，通常工作量极大，导致工作人员无法快速完成工作，对于第二种现象，需要大量的工作人员参与，延长了整个工作链条，也在很大程度上降低了工作效率[1]。（3）监管体系方面。对于办公室工作来说，要提升工作人员的工作效率，除了要建设科学有效的规章制度，还需要保证这些规章制度能够被严格落实，这就需要企业能够对规章制度的落实情况进行监管，但是当前的一些国有企业中，这一方面的工作存在不足，降低了规章制度的落实程度。

二、提升国有企业办公室工作效率的方法和策略

（一）提升工作人员素质

提升工作人员素质为提高办公室工作效率的主要措施之一，由于国有企业中涉及多种办公室工作，所以在提升工作人员素质时，企业需要有针对性地进行工作人员培训与考核，培训能够让工作人员被动地提升工作素质，而考核能够让工作人员主动加强学习，让其能够更好地适应企业发展情况[2]。例如对行政管理办公室工作来说，工作内容包括多个方面，既涉及与管理层人员的交流，也包括为普通员工提供服务，所以在培训过程中，要强化这类工作人员的服务意识，并在此基础上让其接触各类企业管理知识，使其能够在工作中通过与普通员工的交流发现企业运行中存在的不足，并将这些不足提交到管理层，由管理层采取适当措施推行企业改革。而在考核过程中，主要考核内容可以为案例分析、发现问题等方面，并在日常工作中对工作人员的工作情况进行记录，提升考评结果的科学性与合理性，这种全方位的考评模式能够让工作人员进行自主学习，最终更好地投入工作。

（二）优化办公室工作流程

在国有企业的办公室工作中，事务种类多，并且工作量巨大，所以优化办公室工作流程就显得尤为重要。优化办公室工作流程包括两个方面内容，其一为事务分类流程，在该过程中需要根据事务类型、管理层重视程度以及对企业的影响效果等方面进行归类总结，按照事务的综合性质进行适当处理，实现对工作效率的有效提升。其二为具体事务的工作流程，在该过程中需要对事务进行流程划分，让办公室中的不同工作人员实现对事务的有效处理。例如当企业要增添设备时，涉及资金流动，在办公室工作中，先由会计部门对方案的合理性进行审核，并结合市场情况进行所需资金核算，在核算完成后，将结果提交给出纳部门，出纳部门对会计部门的核算结果进行再次审核，最终派出工作人员进行市场调查和设备购买，当设备购买完成后，再由会计部门对出纳部门的调拨资金等内容进行核算，通过这种被细化的工作流程能够大幅提升办公室工作效率。

（三）实现对办公室工作的全面监管

在国有企业提升办公室工作效率的过程中，需要通过规章制度的建设对工作人员以及工作流程进行限制，让这些规章制度充分发挥对整个体系的指导作用。而在這类规章制度的践行过程中，需要通过监管体系保证各项规章制度能够被充分践行，这就要求国有企业在日常运行过程中需要实现对各办公室工作的全面监管。企业需要设立专业的监管小组，深入到各个办公室的运行过程中，监管内容包括工作人员素质、工作人员行为、新的工作体系践行程度等内容，当发现办公室工作中存在违规问题后，根据违规现象的严重程度按照相关规定进行问题处理。但是需要注意的是，为了保证办公室工作的正常进行，监管系统工作时只能对办公室工作进行监管，不可深入到办公室工作过程中，防止监管系统扰乱办公室工作的正常流程。

三、结论

综上所述，提高国有企业办公室工作效率能够从根本上提升国有企业的发展和运行效率，能够让国有企业在新时期获得更好更快发展。提升工作效率的主要改革对象为工作人员、工作流程和监管系统，所以要提升工作效率，可以通过提升工作人员素质、优化工作流程以及加强系统监管等措施达成目的，从而深入有效地提升办公室工作效率。

参考文献：

[1]丁小玲.加强国企办公室工作的措施探讨[J].办公室业务，2015 （08）：19.

[2]胡国阳.浅谈如何提高国企办公室工作效率[J].办公室业务，2013 （07）：10.