缓解职工心理压力维护和谐稳定

周妍

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（ 2018） 9-326-01

摘 要：缓解职工压力要创造舒适、恬静的条件，要维护舒心、愉悦的氛围，要营造轻松、快乐的环境，要打造健康、向上的心理平台，要锻造心齐、劲足的工作群体。

关键词：心理 压力 工会

快节奏高速度的现代生活在带来丰富的物质财富的同时，也让人的心理压力与日俱增，使人难以轻松、自由地生活。特别是企业员工，这种压力感尤为强烈，影响了职工的正常工作和生活，甚至导致恶性事件频发，给家庭，社會都造成了极大危害。

一、职工心理压力的危害

职工心理压力过大，会给人的身体、心理、行为以及企业和谐、稳定等方面造成很大的危害。

压力过大会影响职工的身体健康。心理学家霍曼指出：在过去20年不断增加的研究表明，压力与近80%的主要身体疾病有关，而且75%-90%的就医病人都与压力有关。其中包括心血管疾病、皮肤病、偏头痛、失眠以及高血压、癌症等等。所以长期过大的压力会使人生病，甚至会夺去人的生命。

压力过大会影响职工的心理健康。压力会使人的心理产生焦虑、暴躁、孤独、抑郁、无助、自责等不良情绪。高度的压力下，多数人会变得浮躁不安，暴躁易怒。人的分析能力也会变得缓慢，无力做出正确的选择，甚至变得敏感多疑。长期承受不良压力的人，忧郁症和其他心理疾病的罹患率也比较高。这也是引起职工自杀率增加的主要原因。

压力过大会造成职工行为失常。压力过大，人容易染上不良的生活习惯。有的人为了缓解和逃避压力会出现过度吸烟、酗酒、滥用药物、吸毒等状况。人的行为也容易失控，进而影响人际关系的交往。压力大的人常对人冷淡、容易与人发生冲突，有时甚至会出现危害社会的暴力事件。

压力过大会给工作带来影响。不良的压力会导致缺勤、员工流失、产量降低、质量下降以及同事间关系恶化等情况出现。如果职工压力过大，工作上会经常出现错误，效率也会降低，同时员工也会选择逃避压力下的工作环境，出现缺勤，甚至辞职。压力过大造成人际关系恶化，也会影响团队内部的协作能力，致使工作效率受到直接影响。

二、职工心理压力产生的根源

子女就业问题是引发职工心理压力的根源。子女劳动就业是职工时刻关心的问题，极易催生职工心理压力。职工最关心子女将来是否能找到好企业、好工作。好的工作意味着收入稳定、生活有保障。人事制度改革以来，灵活的就业政策虽然发挥了用人所长的灵活机制，但职工心理依然存在对“铁饭碗”的依赖。职工子女大学毕业后多数缺少社会实践过程，缺乏吃苦耐劳精神。所以，找靠山、进国企，必然成为大多数职工考虑子女就业问题的心理预期和心理负担。

住房、医疗等问题是引发职工心理压力的根源。福利分房、公费医疗都已成为过去，面对房价高、看病难、看病贵等问题以及物价节节攀升的现实，职工手头积蓄有限，有的为了改善居住条件花光了家庭全部积蓄。掏空腰包后，职工甚至产生了不安和恐慌心理。

社会压力是引发职工心理压力的根源。在满足了物质条件之后，职工更加渴求受到尊重和承认。而有些企业效益滑坡，利润减少，把责任全推给职工身上。有的甚至把员工工资福利费当成负担和包袱，要裁减用工计划。从而给员工心理造成压力和负担。

情感问题是引发新生代职工心理压力的根源。生产线越长，生产节奏越陕，越容易使员工产生枯燥乏味、紧张焦虑的情绪。如果不善于营造宽松愉悦的工作氛围，久而久之，便会使员工产生压抑心理。尤其是新生代职工就业后，面临结婚成家的现实问题，更为居有其所而困惑。这些问题交织在一起，严重影响了职工心理健康，也影响了职工的工作热情。

三、缓解职工压力，维护社会的稳定

尊重职工的主人翁地位是解决问题的前提。没有尊重就谈不上平等，不平等就无法沟通协商。消除和缓解职工心理压力，工会要真诚沟通，积极化解。了解职工的心里诉求，掌握职工的真实想法，挖掘职工的心结焦点，要通过人性化的思想工作来解决。

要创造舒适、恬静的条件。把员工的需要作为工会的职责，发挥好工会的桥梁与纽带作用。

要维护舒心、愉悦的氛围。职工的事情都是大事。工会干部关心职工的生活。通过成立特困职工帮扶组织，建立温馨职工小家等载体，传递管理者对员工的关爱。夏天送凉，冬送温暖，时刻用温暖和感化职工的心灵。

要营造轻松、快乐的环境。每个职工都是有思想的个体。要强化快乐工作健康愉悦工作。职工担心子女就业问题，工会就应该因势利导，建立职工“子女在读花名册”，在填报高考志愿上加以指导。让组织的关爱深人人心。

要打造健康、向上的心理平台。关心职工心理健康，工会可以从两个层面实施。一是普及心理健康知识。在实施素质教育计划时，引人心理健康培训课程，普及心理健康知识，帮助职工了解掌握心理健康的基本常识，提高认知能力、增强自我调适能力和应对压力能力。二是对一些已经存在心理问题的职工，进行有针对性的心理疏导，聘请心理咨询专家开设专业知识讲座，帮助调整认知模式，缓解由于认知错误而引发的心理问题，明晰人生的价值和意义，消除紧张心理和焦虑隋绪。

要锻造心齐、劲足的工作群体。开展日常文化体育活动，与中心工作同步同调。要精心设计凝聚力量，陶冶情操，增进友谊的载体。特别注重培育特色企业文化，锻造一支能吃苦、敢担当、有作为、士气旺的优秀团队。

要认真对待解决影响职工心理的因素，通过人性化关爱，逐步解决困扰职工心理因素问题，让职工健康快乐地投入到工作中去。进而达到促进企业和谐社会稳定的目的。