女子840万买银行理财变保险想取回得活到108岁

曹阳 邓怀民

哈尔滨市民朱晓明和她的家人购买了840万的百年人寿保险的产品，本想着产品到期后能获得不错的收益，可最近她发现，这收益和本金想要拿到，得活到108岁。

840万买银行代理的保险产品5年期竟变成71年？

在一次去银行办理业务时，朱晓明了解到一款银行代理的保险产品。朱晓明说，当时银行的工作人员向其推荐这款产品，说是5年期满，期满后本金和利息都能取回，跟银行正常的利息比起来要高很多。

她觉得这笔投资挺合适，就介绍给了自己的母亲和老姨。3个人在2016年10月一共买了300万。之后，朱晓明自己又买了540万的保险产品，其中有一种是3年期的。

本以为这些钱在到期后能取得不错的收益，可前几天保险公司工作人员给出的说法，让这笔钱成为她心里的一块石头，因为其中一款5年交费期间的产品，本金需要71后才能取回。

除此之外，朱晓明说她购买的3年交费期的产品，也和当初工作人员说的有出入，这让她难以接受。

朱晓明称：“第二年该交费了，我就有些问题想问这个银行的工作人员。我一打电话，她就告诉我现在的新的联系人，我就去找新联系人。她说这款产品不是她卖的，说我买的是银保产品，说把保险公司售后的电话给我。”

朱晓明联系了保险公司的售后人员，售后人员说这款产品根本不是5年到期就能取回的，而是71年后！

也就是说朱晓明现在37岁，需要到108岁才能取回本金，而且利息远远低于银行的活期利率。

除此之外，朱晓明购买的3年交费期的产品，也和当初工作人员说的有出入。

朱晓明：

售后人员说要满13年才能取回利息，拿60万的举例。我3年期都是趸交的（趸交是一个保险术语。趸交与按期付款相对应，就是一次性付清所有保费。）给他60万，然后他分期给我，分12年给我，一年给我44600元。我算了一下是53万多，我的本金回不来，他给了我53.5万多块钱。

朱晓明购买的5年交费期的产品上写着，保险期间终身，交费期间5年，在保单背面简单写了保单年度末1到71的字样，并没有具体的文字解释，而3年交费期的保险单上面的介绍也比较简单。

朱晓明说，两个保单她都看不太懂，当初完全是工作人员向她介绍，她觉得如果按照后来保险公司解释的那样，无论哪款产品，她都不会买。

朱晓明：

这个产品是71年取回本金，我现在37岁，要活到108岁。再说，谁会买这么长时间的理财产品啊！我还能不能活到那时候还不一定呢；我活到了，我也花不上这个钱啊。如果当初告诉我是71年才能领回我的本金，我是不会去买的。

当时卖产品的人已联系不上

朱晓明联系当时卖给她产品的两个人，一个电话停机、一个变成了空号。她来到当初购买产品的银行，领导不在，朱晓明电话联系上了银行的张行长。

哈尔滨市民 朱晓明：

当初卖给我产品的人，何小明和朱孟荻当事人都要到场，咱们核实。

张行长：

我做不到，我先告诉你，我做不到。

哈尔滨市民 朱晓明：

当时她俩就在你们银行办公，你们怎么做不到呢？

张行长：

我不在这儿，我不了解情况对不对？你现在跟我说这些，我做不到，我跟你说妹妹，别给我太大压力。

这位张行长说，她是今年才调到这家银行的，之前的事她不太清楚，这两款代销的保险产品是怎么回事，她也不清楚。而且卖给朱晓明产品的是保险公司的人，并不是银行的人，现在都不在银行销售了，她联系不上这两个人。

张行长：

有任何问题，你都可以和我说，我也会把你的意思跟保险公司去反映。但是这件事我们在处理中，你现在不要纠结这个多少期限、怎么情况，咱就是等处理结果。

工作人员表示，他们已经将这件事上报，让朱晓明等消息。一天后，朱晓明等来了这样的解决方案。

朱晓明：

说先把本金给我们，刚开始说是利息不给。两年的利息加一起大概有90万吧，如果按百分之五走的话。然后说是利息不给，行长过来之后，百年人寿说利息的问题，他们得根据上面申报，然后具体算出来之后，再给我答复。

只有去世才能拿到本金

朱晓明来到百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司，工作人员介绍，朱晓明买的5年交费期产品的确是终身的，不能在交满5年保费之后退还本金。

百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司 工作人员：

如果说这个合同的满期是终身，如果说您想提前终止合同，每个合同的后面都有现金价值。这个现金价值有两个功能，每个年度解除合同时，退还的您所交的保费，这就是所对应的保费。第二就是如果客户着急用钱的话，可以依照这个现金价值，最高能贷到现金价值百分之八十。

如果朱晓明想要拿到全部的本金，只有一个前提条件，那就是她去世，才能拿到相当于本金的赔偿金，否则只能取出一部分。如果现在终止合同，本金会亏损很多。

该公司工作人员：

您现在如果要取的话，只能按照这个现价取。

朱晓明：

如果我死了呢？

该公司工作人员：

身故的话，是退还所交保费，就是80万。

朱晓明：

也就是说我只有死了，我的本金才能回来？

该公司工作人员：

对，是有身故险的，也就是到5年期的时候身故理赔。就是整个保险的所有期间，从您买的那一天开始，直至所有的期间，如果被保人中途身故，那这个保险公司是有一个身故险的，是退还已交保费及每年相对应的生存金及分红。

询问问题如何解决需要百年人寿新闻发言人答复

随后，朱晓明再次来到百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司，问问保险公司是怎么解决这件事的。

百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司 工作人员：

因为公司都有新闻发言人制度，除了正式的新闻发言人，其他人是不能直接对媒体或者对外界，对本次事件做任何解答的。

（那你们公司的新闻发言人在哪儿呢？）

工作人员：

因为公司的新闻发言人是分公司的一把手，他现在不在公司，现在出差了。

朱曉明提出能否提供一下保险公司新闻发言人的电话号，通过电话联系她。

工作人员：

今天不行，但是公司一直都在积极解决这个问题，也请媒体和客户大家放心，公司的态度是很积极的在解决这个问题。

初步达成和解协议

百年人寿20天后返还本金和利息

随后，朱晓明告诉记者，她已经与百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司达成和解协议，保险公司会在20天之内返还本金和利息。