浅析民生新闻中的情感报道

2018-10-17吴薇

新闻世界 2018年10期

吴薇

【摘要】民生新闻可以说是包罗万象，很多内容都可放在里面，如突发事件、投诉、趣闻等等，另外也少不了一个举足轻重的组成部分——情感报道，观看民生新闻的人群，大多是由家庭主妇和老年人组成，如何在吸引这部分受众关注的同时，又免于流于低俗，是一个值得研究的问题。本文根据目前一些电视台的情感报道类节目，系统分析了情感报道的优缺点以及发展方向。

【关键词】民生新闻；情感报道；换位思考

一、情感报道的题材

情感报道的内容多样，有家庭纠纷、情感援助、扶危济困等，这些都是观众爱看的内容。

（一）家庭纠纷

家庭纠纷，说白了就是家长里短，公说公有理婆说婆有理。俗话说，清官难断家务事，记者该在其中充当一个什么角色呢？记者介入之后，要想着化解矛盾，而不是为了节目效果任由事件发展，影响媒体的公信力。

（二）情感援助

情感援助是个敏感的话题，求助一方出于无奈心理，不得不自揭疮疤，想寻求解决之道。

此类报道通常会涉及到第三者，投诉者有时候是夫妻中的一方，有时是第三者，所以并不是谁求助就是谁有理。记者在采访过程中，要摆正位置，务必做到公正。涉及到道德方面，即便是第三者有可怜之处，也要指出其不当之处，给观众以警醒，切不可本末倒置。

（三）扶危济困

扶危济困是提升观众好感度的重要途径。关注特困群体，但是要弄清楚其贫困的原因不是由于懒惰或者惹是生非。节目将报道对象的苦难现状，以及努力奋发向上的精神，通过画面表现出来，让观众感同身受，愿意伸出援手，这样的报道就成功了。

例如，安徽经济生活频道《第一时间》栏目报道了这样一件事：一个4岁男孩因为智力障碍，喜欢乱跑，母亲离家出走，父亲外出干活不能带着他，只好把他拴在家门口的木桩上。节目中着重体现了一个细节，就是父亲拿绳子拴孩子的时候，孩子非常配合，以为父亲在跟他玩游戏，当看到父亲离开的时候，孩子仿佛明白了什么，放声大哭。很多观众被感动，为孩子捐钱捐物，最终募集到了治疗费用。这些帮助挽救了这个家庭，让这个家庭有了生活下去的勇气。

二、情感报道的表现方式

严格说起来，情感报道并不是真正意义上的新闻，因为它并不是新近发生的事，但是它又吸引着观众的眼球。情感报道具有新闻性和文学性的特点，不是摆出新闻要素就可以了，那只是骨干，要以内容为血肉，把它充实丰满起来。

（一）写作上的换位思考

换位思考，在心理学中又叫同理心，指站在对方的立场设身处地思考，也就是说在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。

在情感报道中，记者要融入采访对象的生活中，把自己的感情放在他们的身上，才能切身体会他们的喜怒哀乐，而不是单纯作为旁观者。只有这样，写出的报道才会有人情味，才能引发观众的共鸣。

（二）平民化的视角

情感报道不同于时政、财经等比较专业性的报道，有着特殊的关注群体，情感报道面对的是最普通不过的老百姓，其中还以家庭主妇和老人为主，讲述的时候要放低视角，用通俗易懂的语言来描述。另外，情感报道的采访对象也同样是老百姓，他们遇到的事情，观众也可能会遇到，具有贴近性，观众也想从中得到一些处理此类事情的方法。

（三）注重心理描写

情感报道说到底是对人物的报道，因为主要关注的是人的故事，有些事件的当事人，由于表述能力问题，表达中情感不够充沛，很平淡，这时候就需要记者用文字来描写，把人物的心理描写出来，让观众深入了解当事人的心理历程，更有代入感。

（四）多用特写和细节

电视新闻报道中，观众最直观的感受来自于画面，而特写是最能体现人物情感的，比如随风飞舞的满头白发、藏满沧桑的深深皱纹、劳作皴裂的粗糙双手，占满整个屏幕，是最为震撼的。内容方面也要多关注细节，一个好的细节就可以抓住观众的心，甚至触动他们的泪点，比如孤儿为了生活，冬天到河边挑水，路上摔倒在雪地里；还有女朋友为照顾病重男友，用弱小的身体背着男友上下楼梯等等，以小见大，以情动人。

（五）让报道内容和观众发生互动

一则好的情感报道，不是自说自话，而是要和观众有情感交流，镜头就是观众的眼睛，观众看到的一定要是最关键的部分，而不是毫无意义的空画面，对重要内容要有多角度的交代，无需太多描写。

比如说到家境困难，不是一味地说如何如何苦，而是要拍摄家中的破房屋、衣柜里少得可怜的几件旧衣服，厨房里的剩菜等。在采访过程中，记者要作为参与者，也就是观众的代言人，节目里要有记者的声音、记者的问话，问题要是观众最为关心的，代观众问出来，观众会觉得自己也参与进来了。

（六）通过音乐烘托气氛

情到浓时，音乐响起。音乐是情感报道的重要组成部分，它带有强烈的感情色彩，让观众在观看节目的同时，能够更好地体会报道的内涵，也更容易投入感情。一段好的音乐，对情感报道来说，是一个点睛之筆，恰到好处的音乐，会让整个报道效果得到升华。

三、避免情感报道中容易出现的问题

（一）偏听偏信

新闻最重要的一个特征就是真实性，必须用事实说话，必须充分尊重每一方的表达权利，偏听偏信很易导致报道失实。

报道做到客观公正，一个重要手段就是采访双方当事人，情感报道的一方通常是投诉者，控诉对方无情无义，或者坑蒙拐骗，为了达成自己的目的，会有夸大其词的成分，这个时候就要求记者积极联系被投诉者，给他说话的机会、辩解的机会。退一步讲，如果被投诉者不愿意接受采访，也要展示寻找的过程，对方故意躲避的行为要拍摄下来，并且告知其利害关系。这是对被投诉人的保护，也是对记者本身的保护，以免节目播出之后产生纠纷。

双方或多方的采访会相互印证，节目中不需要给予定论，观众自己就可以做出正确的判断，让新闻最大可能地接近真实。

（二）暴露隐私

在情感报道中经常会涉及到一些隐私问题，记者没有权利在没经过对方允许的情况下，就公之于众，否则，可能会造成无法挽回的影响。

2017年7月，网上曝出河南周口一个12岁女孩被老师强奸的恶性事件，警方还没调查清楚，有些媒体就开始攻击这名老师，甚至公布老师的个人信息和照片，导致这名老师有家难回，只能住在宾馆，承受了巨大的心理压力。警方调查后并未发现女孩被强奸的事实及证据，于是对涉嫌妨碍作证和编造发布虚假信息的人进行了刑事拘留。

虽然警方最终还了老师的清白，但是造成的影响却很难完全清除，对老师的名誉造成了巨大损害，心理上的创伤也无法弥补。所以媒体在报道此类事件的时候，一定要慎之又慎。

（三）用词不当

有些采访对象确实做了坏事，为人所不齿，但是如果记者在报道中用“渣男”、“十恶不赦”、“恶魔”等字眼，就是很明显的在故意渲染，记者将自己的感受，直接粗暴的用尖刻的语言表达出来，输送给观众，是一种很不道德也很不专业的行为。应该把采访对象的所作所为展现出来，暴露在观众面前，不用多说；过分渲染，很容易适得其反，引起观众反感，质疑记者的专业性。