以先进典型推进企业文化传播的实践与探索

柯贤亮

摘 要：树立先进典型，让先进典型发挥出重要的榜样和示范、激励和导向、开拓和创新、形象和品牌等作用， 是国有企业文化建设中的一项重要内容，也是推进企业文化传播的一种有效工作方法。近几年，中石油运输广西分公司通过在选典型树典型工作中的不断实践和探索，让先进典型在推进企业文化传播中产生了重要效应。根据中石油运输广西分公司在推进企业文化的过程中，通过先进典型选树这一有效方式，进行有力的创新，与当前各项工作形成一个紧密结合点，充分发挥先进典型的辐射作用，在增强企业软实力、提高企业核心竞争力的同时，有效地将企业文化进行了传播。本文主要针对中石油运输广西分公司以先进典型推进企业文化传播的实践和探索展开分析。

关键词：先进典型；推进；企业文化传播；实践；探索

一、背景

2017年，中石油运输广西分公司在751名员工中，通过对先进典型的多元化挖掘、公开化评选、立体化传播、制度化激励、标准化管理和渐进式提升，累计选树培养各类先进典型128名，这些先进典型人物，是中石油运输广西分公司的精神财富、宝贵资源和企业形象代言人。中石油运输广西分公司充分发挥先进典型的示范带动作用，让员工在选典型、树典型活动中潜移默化地接受和认同企业文化，培养员工的团队精神，增强了凝聚力和向心力。

二、做法

（一）以多元化角度“挖掘”先进典型

坚持从不同岗位、不同层次挖掘不同类型的先进典型。在2016年召开的党员大会上，中石油运输广西分公司党委把“传递发展正能量，突出抓典型、树标杆”作为促进企业文化建设的重要抓手，强调要着力构建具有中石油运输广西分公司发展特色的企业文化。在选树先进典型工作上，既要体现时代的主旋律和企业的正能量，又要在行为上与分公司价值观和愿景相吻合，并在不同程度上为企业的发展作出贡献。一是人员范围上，分成2类。即“管理人员”和“操作人员”，并大力选树来自基层员工中的的先进典型，让广大员工所认同；二是作用功能上，分成2类。即“单项楷模”和“全能楷模”，“单项楷模”个性突出，形象鲜明，容易学习和效仿，其从某一方面体现分公司的企业价值。“全能楷模”让广大员工感觉到难度太大，容易崇拜但不易效仿，其比较全面地体现企业价值观。“单项楷模”作用大于“全能楷模”，所以在选树先进典型上，中石油运输广西分公司打破常规，转变观念，对先进典型不求全责备，鼓励员工群众彰显个性特点，发挥专长。

（二）以公开化角度“评选”先进典型

中石油运输广西分公司通用制度规范评选标准和推荐程序，进行层层审核、公示等方式，实现公开、公平、公正。坚持把先进性、公认性、真实性作为选择的重要标准，仔细甄别，认真审查，严格把关。一是“突出业绩树典型，体现先进性”，注重凭工作业绩树典型，旗帜鲜明地倡导中国石油企业文化理念和运输公司理念。二是“立足基层推先进，富有公认性”，坚持从基层选典型，始终把員工群众和服务客户“满不满意、服不服气、认不认可”作为评树典型的重要依据。三是“实事求是立标杆，确保真实性”，坚持实事求是，不拔高，不粉饰，不强求“高大全”，注重以事感人、以情动人，使一个个真实亲切的先进典型人物栩栩如生地从员工群众的视野中走向分公司台前。四是“明察暗访做评判，政治可靠性”，党政主要领导通过基层一线员工“微信圈”和亲自明察暗访，通过数次突击暗访，综合政治合格与否等综合因素，选树典型和标杆。

（三）以立体化方向“传播”先进典型

宣传树立典型工作始终做足思想准备、组织准备和舆论准备，做到精心的安排筹划，有计划、有步骤的进行。一是从基层单位单层面到分公司全部范围宣传，即基层单位产生个别“单面楷模”后，先在基层单位进行发酵，让员工认同、认可。二是从会议集中宣传到新闻媒体轮番滚动播放，即对基层单位涌现出的先进典型事迹在基层单位或者一定范围产生影响作用后，依托分公司整体资源，借助分公司领导层面会议的影响力，把握时机强势重点推出和放大影响力。三是从短时间个别人物宣传到长时间批量规模放射，即对每一次宣传聚焦一个或者有限数量的先进典型事迹，让每次光环笼罩在有限数量的典型先进身上，不图简单省事，持之以恒，日积月累产生的规模批量效应。中石油运输广西分公司采用这种立体化方向，每月平均重点宣传2名先进典型，2017年宣传各类典型21名，占先进总数的19%。

（四）以制度化出发“激励”先进典型

建立选人用人上优先考虑先进典型的机制，搭平台，压担子，使其不断成长。中石油运输广西分公司为激励先进典型，不仅给精神和物质奖励，还给“位子”奖励。一是给操作岗“先进”“位子”。根据《关于广西分公司机关科室设置和定员及基层单位管理岗位配备标准的通知》、《广西分公司配送中心管理人员定岗定责规范》和《广西分公司社聘管理人员薪酬管理办法》用人和待遇制度，让技能专长突出、业务精湛、政治合格、认同企业文化和企业核心价值观、愿意为企业荣辱与共一生的“先进”员工有机会、有位子、有待遇、有空间。2016年以来，中石油运输广西分公司结合部分“先进个人”驾驶员、修理工的年龄状况，结合技能专长，让5个基层配送中心5名操作人员走上了设备管理岗。二是给管理岗“先进”搭平台。让先进个人尽情发挥，展现才华，让德才兼备、工作业绩突出、政治合格、作风正派的年青干部有“位子”，2017年度提拨和培养此类管理干部15名。通过对管理岗和操作岗先进典型的激励作用，大大营造了一种“有荣誉就要争，见红旗就要扛”的氛围。

（五）以标准化目标“管理”先进典型

中石油运输广西分公司按照《公司先进集体先进个人评选表彰管理办法》，围绕年度工作主线和发展目标，结合构建分公司“一体两翼三融合”发展格局和推进有质量有效益可持续发展为目标的实际情况，在日常月度对先进典型的挖掘的基础，年终评选时，将典型推荐、审批、宣传、展示等流程纳入“一揽子”程序工作，实现“一站式”管理，既提高了评选效率，又防止了短期筹备造成的考评不全、不公平公正、弄虚作假等问题。同时，在年度评选时，以目标管理为导向，实现了上一年度广大先进典型蝉联的同时，又新增了一批先进典型，先进典型培育效果明显。

（六）以渐进式方式“提升”先进典型

先进典型选树后，中石油运输广西分公司始终把培养教育作为一项日常的重要任务，在各层级领导思想观念中形成了一个“先进典型停滞不前甚至走向负面，结果不可估量”的共识，为此，通过渐进式方式对先进典型进行提升培养。一是突出跟踪培养。对于这些先进典型，一般都是能力强、起点高、自我要求严、完成任务好，根据这些特点，分公司結合阶段性目标任务，给先进典型制定富有挑战性的阶段目标，对其高标准、严要求、给任务、压担子，激励他们向更高目标攀升。二是始终关心爱护。先进不易，保持更难。在工作上始终支持，即通过定期召集先进典型人员座谈交流沟通、个别谈心等方式，及时掌握工作状况，积极在工作上给予肯定，进步给予表扬，让其有成就感，并主动协调帮助解决工作上的困难，营造良好的工作环境，更好地让其把主要精力用于完成高目标阶段任务上；在利益始终上保障，即在收入分配上，结合他们的贡献，给予物质奖金、精神荣誉、职位位子等多种形式的丰厚待遇，促使员工群众尊重先进、争当先进、争当典型的氛围；在生活上始终关心，即充分发挥党工团组织的作用，结合751份“员工信息综合卡”，全年运用“六必讲、六必谈、六必访”一人一事的思想政治工作方法141人次，关心先进典型的生活，帮助其解决生活上的实际困难3人，排除后顾之忧，让他们安心工作。三是加强道德教育。即通过经常性的座谈、走访、谈心等工作，定期和不定期开展进行思想道德教育，开展相关的职业生涯规划，强化先进典型忠诚企业、爱岗敬业、遵纪守法的意识，防止不良思想侵扰，避免典型“坍塌”造成的不良影响和损失。

三、效果

（一）实现了企业的文化理念与传播形式的统一

中石油运输广西分公司先进典型选树以全年、阶段性活动为主体、个别节点任务为辅两种载体，向全员传递运输公司企业文化信息，渗透运输公司文化理念，并通过先进典型身上呈现出的一种精神、一种人生信条、一种职业操守，让他们在不同方式、不同角度、不同层面、不同环境下诠释企业文化，通过每1名先进典型引导带动6名员工这种规模效应，增强了运输公司企业文化投射和放大的效果的作用。

（二）实现了文化的传播方式与员工特点的统一

中石油运输广西分公司通过128名先进典型对运输公司企业文化的示范带动辐射，为广大员工提供了正确的道德判断和价值取向，潜移默化地影响着周围员工对企业文化的认识，增强了企业文化的感召力、凝聚力、影响力，尤其是对青年员工的成长成才、与企业的发展共进共退的影响力更大。

四、小结与启示

小结：中石油运输广西分公司通过持续的先进典型的选树培养，承载了中国石油运输有限公司企业文化，加快了企业文化的传播，拓宽了企业文化传播的效应，源源不断地输出了企业文化价值，增强了企业的软实力，提升了企业的核心竞争力，更好地促进企业的发展格局，更好地推进企业实现安全高效稳健发展。

启示：保持企业文化鲜活的生命力，需要独到的眼光和创新的勇气。通过先进典型为载体，积极寻找企业文化与企业日常工作的结合点，把企业文化全方位多角度地渗透到生产运行、经营管理、安全环保、质量设备、和谐建设、党建等过程中，企业文化便能越做越扎实，便能更好地实现企业文化落地生根，并逐渐演化为广大员工的精神动力和自觉行为。

参考文献：

[1]杨彬.四类典型人物：企业文化的强力引领者[J].公关世界，2018（1）：39-44.

[2] （美）特伦斯？迪尔，艾伦？肯尼迪著，李原等译.企业文化：企业生活中的礼仪与仪式[M].北京：中国人民大学出版社，2014.