人工智能和大数据时代背景下的财务新思维

[摘 要]财务机器人的出现使人们对未来开始感到压力和忧虑，面对新技术的冲击，财务人必须多看、多走、多想，具有与时俱进的创新思维；财务工作必须创新、力行，具有乘风破浪的管理思维；财务部门必须有担当、底气，具有舍我其谁的战略思维。每一个财务人只有具备了财务新思维才能不断超越自我，不被取代或淘汰，才能在财务改革的浪潮中以更好的姿态直挂云帆济沧海。

[关键词]人工智能；大数据；财务战略思维

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.30.195

2017年5月，德勤财务机器人刷爆朋友圈，此后关于会计人员即将被人工智能淘汰失业的讨论就从未停息。

2017年6月，全国高校首个财务服务智能实体和虚拟机器人“财宝”引爆高校财务圈，原来在信息技术发展的路上高校正努力和行业齐头并进。

2017年10月，习近平总书记关于《决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告读本，极具震撼力地传递出了新时代中国特设社会主义思想理论的伟大召唤，要勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞。

教育是優先发展的事业，作为教育部门的财务人员，必须有紧迫意识，必须跳出传统工作的思维定式，从国家面、教育面等更宏观的视角来更新自己的理论、政策、专业知识储备，时刻准备迎接新的挑战。关于未来，从未如此坚定，作为财务人，思变方能获得新生。

1 与时俱进的财务创新思维

财务人必须多看。AlphaGo的出现，让社会对人工智能的认知、关注和期待上升到了一个新的高度，也势必将带来新一轮的社会生产和发展变革；财务机器人的出现，对整个财务行业都带来了震动、挑战和机遇，并威胁着财务人的整体行业生存环境；大数据、人工智能、移动互联网、云平台以及区块链等技术正蜂拥而至，可能引领财务工作走入新的历史新起点、新环境。在人工智能和大数据时代的改造下，财务管理将不再局限于“互联网+财务”，而是将串联“大智移云”时代的新技术，实现更加智能的精准计算，实现模拟人脑的自主学习、思考和判断，提供端对端的更高质量服务和个性化服务。信息技术以及由此带来的社会和管理变革，瞬息万变，财务人必须看清形势，解放思想，也唯有解放思想，才能走出传统的思维定式，跳出财务看财务，把握住方向，顺应发展要求，化技术为生产力，有所作为。

财务人必须多走。财务人员尤其是高校等事业单位财务人员往往很少走出单位的圈子，常常更多关注于所在环境、所在单位的客观需要；伴随全球化浪潮以及经济业务的日趋多元化和复杂化，在人工智能和大数据时代背景下，财务人员必须迈开腿，走进具体业务中，学习业务、指导业务、管理业务，让业财深度融合；必须走近同行，走近电子商务、现代金融交易服务体系等新兴行业，甚至要迈出国门看一看，要走到先进的管理实践经验中去，要会学会用；要有意识去聆听或学习行业翘楚的意见和声音，不能故步自封、闭门造车。

财务人必须多想。信息技术发展的重要意义在于业务与技术要深度融合，要解放低价值的财务重复劳动，要构建新的财务价值链，并让有价值的财务信息能被快速挖掘和应用。财务业务工作中要通过技术分析和识别哪些是基于一定任务的低价值重复劳动，哪些流程和业务可以被自动化，切忌技术盲目嫁接和照搬，人工智能的应用过程同时也是技术的选择、应用、改造和发展过程。面对人工智能和大数据的管理冲击，财务人员不能躲避、逃避或视而不见，要愿意改变和接受改变，要在挑战中充分认识自身工作的尊严和责任，必须结合实际管理中的财务问题正面学习、勤于思考、理性分析，不能仅仅做财务数据的阅读者或搬运工，要有意识地将重心从核算会计逐步过渡到管理会计，找到技术和管理的新的融合点，实现新的财务转型。

2 乘风破浪的财务管理思维

财务工作必须创新。人工智能和大数据的技术发展给财务行业带来了创新发展的机遇，它就像一台永动机，能够在拥有庞大计算能力的云技术端不停地学习、计算，按规则执行数据输入和输出，可不停歇，从这种意义上，人工智能为这个时代的经济发展和财务管理提供了一种新的虚拟劳动力，它能够做到每天24小时全时工作和服务，通过服务端口提供近距离标准化、高质量的财务服务，能有效节约财务团队人工成本和管理成本。新技术下，财务工作一定不能墨守成规、因循守旧，要勇于创新。财务管理工作中既要营造创新思变的文化氛围，同时如果改革也必然会改变原有的财务组织架构、业务流程和管理模式，会影响部分人的利益，也会改变很多人的工作习惯，要有勇气、责任和担当去打破规则，迎难而上，要以解决问题为导向，更多地鼓励创新，要结合单位工作实际摸索出创新发展的新方法、新思路。

财务工作必须力行。要抢占发展的先机就必须立刻行动起来，不能始终等待、观望、思考或是讨论、计划、规划，新技术下财技融合必须及时落地，需要梳理、整合、统筹的内容多范围广，要有高效的行动力，要在行动和业务活动中去逐步改进完善。人工智能技术背景下，通过简化、优化和建设标准化、现代化财务业务服务流程，可以建立起“5A财务服务模式”，即Anyone（任何人）可在Anytime（任何时间）、Anywhere（任何地点），通过Anydevice（任何端口设备），接入财务数据网，即可获取和处理与财务相关的Anything（任何事情）。同时，新技术在行动前也必须做好必备的管理设计和准备，包括管理沟通、信息技术人才储备、集约化信息平台统筹、数据安全系统建设等，快速行动中要有正确的方向和合理的路径。

3 舍我其谁的财务战略思维

财务部门必须有担当。在事业单位中，很少会提到财务战略，财务部门更多的是以服务保障部门的角色出现。高等教育事业的发展和人工智能尤其是大数据技术的出现，给财务部门创造了从幕后走到幕前的发展机会：我们开始谈到财务战略，开始讨论如何及时、有效地挖掘有价值的财务数据用以辅助决策和单位的总体发展战略，如何更科学地配置资源，如何更有效地串联单位财务与非财务的业务链条提升管理效率，如何更优地推出财务个性或定制服务，如何让财务数据更具有共享和可读性，哪些工作可以让速度、准确度、可靠度更高的机器去替代等。财务部门必须有责任意识和担当，在未来的事业发展中努力发挥更大的作用。

财务部门必须得有底气。这个底气来自通过拼搏、钻研、干实事，能对财务每个业务环节有精细化和深度了解，通过运用新技术整理出更有价值的管理分析报告、管理建议等能逐步被单位决策层所信任和采纳。数据本身不具备价值，只有数据被分析、应用、指导、帮助实际工作时才具有了真正的价值。新一轮的财务发展改革中，财务部门必须清醒地认识到我是怎么样、我向哪里去、我该怎么去，拥有展示的技巧和能力，才能拥有发展前进的动力和底气。

数据和软件正在蚕食世界，但数据和软件也在创造一个新的世界，而我们生逢其时。《乔布斯传》中曾写到，“与其被别人取代，不如自己取代自己”，这是一个伟大的公司在创新发展的过程中分享出的优秀商业思维。同样，人工智能和大数据的时代发展到今天，每一个财务人只有具备了财务新思维不断超越自我，才能不被取代或淘汰，才能在改革浪潮中以更好的姿态直挂云帆济沧海。

参考文献：

[1]（美）S J.RUSSELL，NORVIG P.人工智能：一种现代的方法[M].殷建平，祝恩，刘越，等，译.3版.北京：清华大学出版社，2006.

[2]冯静.人工智能财务决策支持系统研究[J].上海会计，1999（4）.

[3]陈虎.展望“大智移云”时代下的财务未来[N].中国会计报，2016-09-24.

[作者简介]汪晶（1981—），女，会计师，电子科技大学计划财务处。