网络环境下房地产企业营销模式研究

张继文

【摘要】随着经济和信息技术的快速发展，房地产营销企业要想在日益复杂化社会市场中夺取到更多的市场先机，并在同行业竞争者之间立于不败之她，就必须不断优化与完善内部营销方面的软实力，更加准确的对客户群体进行定位，从根本上提升的广告的效益。由此可见，在现阶段的房地产营销中应用大数据的管理理念与管理手段势必会成为房地产营销业的发展趋势之一。

【关键词】大数据；房地产营销；应用

房地产业在我国发展已有多年的历史，但互联网技术发展到成熟在我国时间较短，二者的结合还处于产品发展的初期，属于发展的探索期。虽然一些大的房地产企业已经创建了企业网站，但对于我国庞大的房地产业市场，数量巨大的房地产企业，网站建设还没有形成规模，而且在质量上与国际较成熟的房地产企业网站差距还很大，对消费者的吸引力度还需要进一步加强。本文主要基于社会逐渐迎来大数据时代的背景下，以大数据的理论研究为主要切入点，并对原有房地产营销的局限性进行深入的剖析，以提出大数据在房地产应用的具体措施，旨在从根本上提升房地产营销过程中的有效性与实效性，并为相关企业自身经济效益的最大化起到积极促进的作用，希望通过本文的论述，能够为现阶段房地产营销人员提供帮助。

一、房地产网络营销的基本内涵

自上世纪八十年代以来，房地产在我国得到了极为迅猛的发展，成为重要的支柱产业，与其它工业产品存在着本质上的区别，如生产周期长、受环境与区位影响大、固定性强等。对于普通人来说，购买房产都是人生中的大事，在购买过程中会反复进行对比、分析，从不同角度搜集相关信息，在反复斟酌与权衡的基础上，才会做出购买决定。因此，房地产企业会努力向客户提供产品介绍信息，如楼盘位置、价位、销售情况等，为用户做出正确选择提供依据。在网络营销模式下，企业充分利用网络平台，不仅能全天候地向用户提供更多、更全面的产品信息，还可以向用户介绍销售情况、建设信息、行业新闻等，以最低的成本投入创造最大化的营销成果，引起了房地产商的关注。

二、房地产营销发展现状分析

（一）对客户实际需求掌握度不高

随着社会逐渐朝向现代化发展，大众在面对购房问题时也愈加变得谨慎与理性，但就目前来看，在房地产营销中依然存在着对客户需求掌握度不高的问题，相关工作人员在客户需求信息收集过程中的群体定位划分过于局限，且原有问卷调查与电话调查的方式无法明确的体现出客户的需求，同时此种带有调查人员强烈主观意识的调查方式也难以为后期房地产营销的提供帮助，严重制约了当地房地产营销事业的发展进程。

（二）营销投放工作不到位

在现有房地产营销过程中，营销投放工作的不到位不仅会浪费大量用于广告制作与推广阶段所使用的资金与人力物力资源，还会很大程度降低房地产营销机构在大众心中的形象，对房地产营销机构自身的效益造成了巨大的影响。而造成此种问题的因素主要有两方面：①营销投放手段过于单一。部分房地产营销机构在进行市场推广时选择发放广告传单以及电话推广的方式，不仅投放资源利用率较低，而且会使大中产生一定的抵触心理；②房地产营销机构营销投放投资力度大，与其实际所收到的效果不成正比，使得房地产营销的有效用户大量流失。

三、大数据在房地产营销中应用的主要方式

（一）注重对客户人群的划分

在将大数据充分应用在房地产营销中时，相关工作人员也需注重对客户人群的划分，在已知客户需求与设计及优化房地产项目之后，还应针对新项目的具体特征及内容重新划分出客户的人群。利用大数据，对客户的消费层次进行判断，进而确定可接受项目格局及价格的群体。举例来说，房地产营销人员可依据客户的活动数据，将其分为无意愿客户、潜在客户与有意愿客户，并对不同客户的特征进行明确的划分，并为其提供更好的服务。

（二）加强网络营销平台基础建设，构建完善的个人和企业信用体系

房地產业发展给各省市经济带来较大促进作用。因此，政府部门应起到率先表率作用，积极改善网络基础设施建设，以及网络营销环境的优化升级。第一，政府降低房地产企业网络升级给予政策支持，缩减关税，网络安全电脑能够输送到房地产企业网络营销中去，为网络营销奠定电脑安全基础；第二，政府积极引导企业加强网络营销的试点探索，培育并拓展。在新时代，网络已经走进千家万户，通过试点来提升企业网络营销的信息与积极性，带动网络营销平台建设；第三，继续缩减成本，促进成本优势再发挥。提升广大消费者互联网不安全理念的壁垒，便捷、廉价推广房地产产品，使得企业成本降低的情况下让利消费者，让消费者真正获得应用网络消费的利益，提升消费者互联网购买房产的积极性。在网络营销过程中个人体系建设相当重要。针对一人多卡，加大整合力度，争取做到统一管理。在信息披露不完善问题上需要银行出台制度，对个人信用信息给予详实披露，为各行业信用体系建设提供信赖数据支持。应用大数据技术创建统一的个人以及企业信用查询数据库，个人向企业提供相关信用信息证明，企业也要坦诚提供企业信息披露，双向透明，确保交易如期进行，如约实现。

（三）实行多元化的营销推广策略

在激烈的市场竞争中，房地产企业要想打造良好的企业形象，扩大品牌影响力，就必须提升综合竞争能力。为了使更多客户建立起品牌忠诚度，企业的营销推广策略要考虑到以下四个方面：第一，在准确定位品牌形象的基础上，选择最适宜的宣传策略，以免大众对品牌形象产生怀疑；第二，要想成功地聚拢大众目光，不能把低价位当成唯一的方法，较低的价格的确能吸引人们的注意，但并非长远之计，只有优质的产品与服务才能赢得更多人的信赖；第三，要想从同类企业中脱颖而出，就要采取差异化竞争，加大对产品优势的宣传力度；第四，在宣传品牌的过程中，尽量维护企业形象，不断提升产品质量，为客户提供个性化服务。

四、结语

总而言之，为大数据时代与日益激烈的社会市场经济竞争中实现自身稳定发展，因此当前房地产营销管理者必须认清的社会发展需求，确保对房地产营销客户大数据进行有效的整合加以全面的分析，使其为完善房地产营销服务体系过发挥出应有的积极作用，并为切实推动房地产营销事业又好又快的发展进程奠定坚实的基础。