浅析配送中心提高分拣效率的策略

【摘 要】现代配送中心是物流环节中不可或缺的重要组成部分。而分拣是整个配送中心中最重要的环节。如何提高分拣的效率就显得非常重要。本文从分拣的重要性出发，论述了分拣的集中常见策略，并总结了策略的综合运用。

【关键词】配送中心；分拣；分拣策略

一、分拣作业是配送中心作业的心脏

分拣是使配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要支持性工作，是配送中心作业系统的核心。在配送中心搬运成本中，分拣作业搬运成本约占90%；在劳动密集型配送中心，与分拣作业直接相关的人力占50%；分拣作业时间约占整个配送中心作业时间的30%- 40%。那如何提高这个心脏的工作效率呢？

二、分拣策略

（一）分区策略

1、按照货物特性分区

比如我们可以按照外形尺寸来分区分成：大件区、散件区、成件区。按存储条件分为：冷冻、冷藏、常温区。按出货频率分为：快速流转区和满速流转区。

2、按拣货单位分区

在同一储存区内分区时，要将储存单位与拣货单位分类统一，以方便拣取与搬运作业单元化，将拣取作业单纯化。比如以瓶、箱、托盘等为拣货单位。

3、按拣货方式分区

在同一分拣单位分区之内采取不同的分拣方式或设备，就必须考虑分拣方式的分区，如电子标签货架拣选区、R F拣选区、台车拣选区等。

4、按工作分区

由一个或一组固定的拣货人员负责拣货区域内的货物。可先订出工作分区的组合并预计其分拣能力，再计算出所需的工作分区数。工作分区数=总分拣能力需求/单一工作分区预估分拣能力。

（二）订单分割策略

当一张订单所订购的商品项目较多，或欲设计一个讲求及时快速处理的拣货系统时，为了使其能在短时间内完成拣货处理，可利用此策略将订单切分成若干子订单，交由不同的拣货人员同时进行拣货作业以加快拣货的速度。

1、分拣单位分区的订单分割策略。

一按订单分割。按摘取式拣选，按不同的订单、不同的分拣单位进行分拣。

2、分拣方式分区的订单分割策略。按播种式，先集中拣选，再分拨。

（三）订单分批策略

为了提高分拣作业效率，把多张订单集合成一批，进行批次分拣作业。订单分批的原则和批量的大小是影响分拣效率的主要因素。

1、总合计量分批

这种分批方式较为简单，只须将所有客户需求的货物数量统计汇总，由仓库中取出各项货物需求总量，再进行分类作业即可。

优点：一次拣出商品总量，可使平均拣取路径减到最短；储存区域的储存单位单纯化。

缺点：需要功能强大的分类系统完成分类作业，订单数不可过多。

适合场合：固定点之间的周期性配送，可将所有的订单在中午前收集，在下午作合计量分批拣货单据的打印等资讯处理，隔日一早开始进行拣取，分类等工作。

2、固定订单量分批

订单总数/固定量=分批次数

采取先到先处理的基本原则，按订单到达的先后顺序作批次安排，当累计订单数到达设定的固定量时，再开始进行拣货作业。较先进的方法是利用智能分批的原则，将订货项目接近的订单同批处理，以缩短分拣移动的距离。

优点：维持稳定的拣货效率，使自动化的拣货、分类设备得以发揮最大功效。

缺点：订单的商品总量变化不宜太大，否则会造成分类作业的不经济。

3、时窗分批作业总时间/时窗（TW） =分批次数

按时间分批，固定时间称为时窗（1小时、30分等）。该方式的重点在于时窗大小的决定，决定的主要因素是客户的预期等候时间及单批订单的预期处理时间。为了适应客户的紧急需求，因此时窗的大小不应过长，且每批订单处理的时间在分拣系统的设计中也应尽可能地缩短。

此分批方式较适合密集频繁的订单，且较能应付紧急插单的要求。

4、智能型分批

智能型分批方式是技巧性较高的一种分批方式，适合仓储面积较大、储存货物项目多的分拣区域。订单通常在前一天汇集之后，经过电脑处理，将订货项目相近或分拣路径一致的货物分为同批，求得最佳的订单分批，以缩短分拣寻找的时间及移动的距离。

优点：分批时已考虑到订单的类似性及拣货路径的顺序，使拣货效率更进一步提高。

缺点：所需软件技术层次较高不易达成，且信息处理的前置时间较长，若发生紧急插单处理作业较为困难。

（四）分类策略

采取批量分拣作业方式时，拣选完后还必须进行分类，而且不同的订单分批方式其分类作业的方式也有所不同。也就是说，决定分类方式的主要因素是订单分批的方式。不采取批量分拣的作业方式就不需要进行分类作业。分类方式有两种：分拣时分类与分拣后集中分类。

1、分拣时分类

（1）在分拣的同时将货品按各订单分类；

（2）常与固定量分批或智能型分批方式联用；

（3）需使用计算机辅助台车作为拣选设备，加快分拣速度；

（4）较适用于少量多样的场合。

2、分拣后集中分类

一般作法：

（1）以人工作业为主，将货品总量搬运至空地上进行分发；

（2）利用分类输送系统进行集中分类。

适用场合：

（1）适用于整箱拣选；

（2）拣选货品较重、体积较大的场合。他们的比较如表所示。

三、分拣策略的综合运用

配送中心采用哪种拣货方式，主要考虑服务时间要求、准确率要求、成本要求等方面。决定分拣策略的四个主要因素：分区、订单分割、订单分批、分类，而这四个因素之间存在互动关系，在确定运用何种拣货策略时，必须按一定的顺序，才能使其复杂程度降到最低。上图是分拣策略运用的组合图，从左至右是分拣策略运用时所考虑的一般次序，可以相互配合的策略方式用箭头连接，所以任何一条由左至右可通的组合链就表示一种可行的分拣策略。如图3.1。

企业在具体选择策略的时候要根据企业的硬件和软件的条件，根据实际情况选择最适合自己的策略。从而提高效率，降低成本的目的。

（江西外语外贸职业学院，江西 南昌 330099）

作者简介：万里顺，江西外语外贸职业学院讲师，主要研究方向：物流管理。