浅谈高校教学秘书队伍的可持续发展

赵璐

摘要：近来年，在国家教育主管部门的推动下，各类高校都在深化教育教学改革，不断加强特色建设，努力创先争优。然而教学管理工作是各项工作的基础，是对教育教学质量的有力保障，抓牢抓好教学管理是对现代高校教育教学的发展具有首要意义的事情。随着时代的发展，各大高校都普遍加大了在教学管理方面的力度，而在教学管理中教学秘书起着至关重要的作用，教学秘书队伍不断年轻化、现代化，人数在不断增加。

关键词：高校教学秘书队伍；可持续发展；策略

引言

高校教学秘书是高校教学管理中一个不可或缺的角色，而教学管理工作是高校所有管理工作中的核心内容，在培养高素质合格人才、保证教学质量、提升教学效率、稳定教学秩序、贯彻国家教育方针等方面，有着非常重要的作用。

1高校教学秘书工作职能内容

高校教学秘书的工作职能可以分为：服务职能、管理职能、协调职能、教育职能等。首先，服务职能是高校教学秘书最基本的工作职能，教学秘书需要服务领导，处理并分配好领导下达的各项任务指令；教学秘书还需要服务好老师，为老师们安排好上课的分配，交代好分配给老师们的教育教学任务；教学秘书更是服务于同学的，他们需要给同学们安排好上课的时间顺序，安排好上课的教室，为同学们统筹好学习背后的一切事宜。其次，高校教学秘书的工作不仅仅是服务工作那么简单，高校教学秘书还需要做好管理工作。高校教学秘书需要管理好教材，保管好学生档案，对学生成绩做好汇总和分析，对教职工的各项工作内容做好整理和汇报。除此之外，高校教学秘书还有协调职能，需要其协调好各个学院、各个部门之间的联系，让工作顺利的开展，减少因沟通不良而造成的麻烦。当然，高校教学秘书最重要的工作职能还是教育，每位教学秘书都有一个终极目标，建设好学校的教育工作，提高教育教学条件，从而为学生们创造一个更良好的学习环境。

2高校教学秘书应具备的素养

2.1思想修养和职业道德

教学秘书除了要有良好的理论修养，更要有扎实的思想作风和工作作风。树立服务意识，教学秘书要深刻认识到自己在教学管理中的作用，全心全意为师生、为学校服务。对师生负责，谦虚谨慎，实事求是，踏实细致，敏捷干练，勇于开拓富于创造。身为教学秘书，应树立坚定的理想信念和正确的政治方向，把理想信念放在事业和人生的首位，注重自身修养，提高综合素质。

2.2知识能力素养

要高效完成领导安排的各项工作，教学秘书除了要有扎实的基础知识，还要有专业知识、相关教育行业内知识，更要有系列相关知识，构建完备的知識结构体系。高校教学秘书要熟悉学校各项管理制度，熟悉各项工作流程，具备多种能力素养，更好地完成各项工作的沟通跟衔接。要具备多种能力应付工作的复杂性、多样性和秘书活动的丰富性、广泛性。

2.3心理和性格素养

教学的涉及范围极广，除了例行工作更有各种复杂的突发状况，教学秘书每天要面对各种不同的问题，很可能让人措手不及。要求教学秘书保持平稳心态，消除烦躁，有条不紊地处理各项事务。教学秘书要有坚实的服务意识，时刻保持自己的服务热情，调试好自己的情绪和心态，保持高效的工作状态。

3高效教学秘书现状分析

3.1工作繁重，高校不够重视教学秘书工作

高校的教学目标是培养符合社会主义特色的综合型人才，进而教学质量的高低对学生的教育是至关重要的。很多高校认为，提高教学质量就是要提高专职教师的教学质量，而忽略教学秘书管理和服务工作。教学秘书的管理服务工作在提高教学质量中起到关键性的作用。教学秘书负责的繁杂事务是开展教学活动的基础，很多高校没有加大对教学秘书工作的关注度，进而导致教学秘书缺少机会向学校阐述该岗位的职务以及在服务管理中存在的问题，学校领导缺乏对教学秘书工作的认知，并且将教学秘书工作当成理所当然。

3.2教学秘书工作队伍建设比较落后，岗位职责不明确

在日常生活中，教学秘书工作内容繁多并且复杂，基本包括教学管理的各个方面。管理服务岗位具有工作量比较大、实效性比较强等特点，教学秘书需要具有耐心和责任心。我国很多高校在设置教学秘书岗位时职责不明确，缺乏具体的管理模式，从而导致教学秘书岗位比较缺失，在管理服务时，工作量有一定的混乱性。目前很多高校的教学秘书大多数聘请来的，管理理念和思想理念都比较落后，大多数教学秘书忽视教学的服务管理意识。再加上新聘请的教学秘书缺乏经验，只能按照学校领导的指示完成手头工作，很难将自身见解融入到工作中，进而在进行教学活动时不能适应教学的发展，这在很大程度上制约了教学管理服务的工作。

4高校教学秘书队伍的可持续发展策略

4.1提高高校教学秘书的专业素质水平

在选择高校教学秘书时应选择专业知识储备充足的人员，这样在教育教学问题出现时，教师就可以在较短时间内找到更合理的解决办法。可教学的安排与选拔主要是教学秘书的工作内容。所以选择高校的教学秘书时应选择有一定管理服务经验的专业的教学秘书，这样既可以做好管理工作，又可以在发生一些教学教育方面的情况时，知道该怎样调配人员来解决问题，不会造成工作因隔阂而无法顺利进行的情况。因此，在出现教学教育问题的第一时间，教学秘书与其他部门的管理人员就可以商量出相对完善的应对策略，将风险和损失降到最小化，而不会因为知识储备不足或知识跨领域的问题，而造成问题无法及时解决的情况。所以，教学秘书的专业知识很重要，这并不是一个无关紧要的职位，有了教学秘书的存在，教育教学工作开展的会更加顺利一些。

4.2加强教学秘书的职业培训

一般二级学院只有一到两名教学秘书，其要承担全院的教科研工作，工作量远远超出个人承受能力。高校应制订相关的职业培训计划，可以通过邀请专家举办讲座、到知名高校交流考察等形式对教学秘书进行定期的岗位培训，提高其职业素质，从而最终提升教学管理工作质量。

4.3重视教学秘书队伍建设

在教学管理工作中，教学秘书发挥着至关重要的作用，但是这些作用往往被高校领导所忽视。很多高校领导认为，教学秘书的工作非常轻松，只是一些重复的机械式劳动。正是这些错误观念的影响，导致教学秘书的岗位培训、业务学习以及人员配备在高校都没有得到应有的重视，在评奖评优、利益分配、职称评定以及干部聘任等一系列的活动中，也没有受到公平公正的待遇。

4.4协调经常性工作和突击性工作

高校教学管理工作中，既有一些工作是经常性，比如对学生的学分进行核算、对教学情况进行检查等，还有一些工作是突击性的，比如各类竞赛活动的报名组织等。高校教学秘书需要协调处理好经常性工作和突击性工作间的关系，分清事情的轻重缓急，从而提高教学管理服务质量。

结语

高校是社会的人才输送基地，高校的改革和发展离不开教学管理团队，教学秘书是教学管理团队中的重要部分，关注教学秘书队伍的可持续发展应得到重视。呼吁高校有关部门应高度重视这只队伍的建设，牢固这支队伍，采取有效措施改善他们的状况，使他们得到可持续的发展。同时，作为教学秘书，自身也应该认识到自己的重要性，端正自己的心态，努力提高自身素养，热爱自己的工作，为高校建设添砖加瓦，为社会优秀人才培养贡献力量。

参考文献：

[1]陆瑜芳.秘书学概论[M].上海：复旦大学出版社，2016：70-

78.

[2]林素芬.浅析民办高校教学秘书队伍建设的重要性[J].科技经济市场，2015（12）：212.