商业模式：指数级增长的秘密

如果评选中国过去十年发展最为迅速的行业，信息科技行业一定位列其中。信息产业的发展，也为我国管理理论创新带来了很好的研究素材。这个创新就是商业模式的研究，我们以Business Model为关键词，在学术论文出版商Elsevier的网站进行搜索，欧美学者在这方面的研究论文屈指可数。部分原因在于，欧美高科技企业更侧重于以技术创新驱动企业增长，依靠经典的商业模式就可以满足企业的发展需求，所以并不那么关注商业模式的创新。然而在中国市场却有着另一番情景。20世纪90年代后期，互联网开始在中国普及，最早的一批互联网创业者，尝试将国外成熟的技术产品带到国内。今天我们电脑中熟悉的QQ，功能上借鉴了国外一款叫ICQ的软件；淘宝和 eBay的关系也一目了然。这批创业者遇到的第一个问题是，功能相似的情况下，如何在国内的竞争中获胜？于是商业模式的创新成为一个迫不得已又自然而然的选择。

企业的探索，也激起了中国学者对该领域的研究热情。北京大学的魏炜教授和清华大学的朱武祥教授，是这一研究领域的佼佼者。二位学者认为，商业模式是利益相关者的交易结构。2007年，二人合作提出“魏朱六要素模型”，将商业模式构成要素概括为：业务系统、定位、盈利模式、关键资源能力、现金流结构和企业价值六个要素。

商业模式的创新，令中国企业在技术相近的情况下，在本土更具竞争优势。2014年前后，借助移动互联网的流量红利，一批创业企业实现了指数级的成长。本刊2017年8月刊发魏炜教授的文章《解密指数型企业的商业模式》，对企业如何运用商业模式创新，实现指数级的增长。给出了建议。魏炜认为，要实现指数型增长，企业商业模式的设计与选择还必须具备三个特征：

一是杠杆资产，即通过充分挖掘自身资源能力，巧妙设计交易结构，利用较少的自有资源撬动更多的利益相关方。设计杠杆资产特征的商业模式常见策略有：利用金融工具将固定资产活化；调整盈利模式将固定成本转变为可变成本，甚至变为盈利来源；利用移动互联网和盈利模式优化，将重资产变为轻资产；充分利用自己的核心资源能力，引入新的利益相关方，减少成熟且标准化的大规模资产投入等。

二是具备社交型特征，即企業通过IT连接、金融连接、营销策划连接、产品连接、内容连接等方式，让拥有相同目的、信仰、资源、偏好、需求、风险和其他特性的人聚在一起，使其具备相似的文化、频繁的互动和共同的利益，进而与这些充满热情、愿意贡献出时间和专业技能的爱好者建立交易和互动。

三是即需即供特征，即在商业模式中，不管哪一个利益相关方有需求，另外一类供给方都会及时去响应。一旦商业模式具备即需即供特征，便可快速敏捷响应外部变化和需求，其产品和服务的定制化程度更高。即需即供的前提条件是高效的互联网化用户界面、高效的运营流程和协作机制、自学习和快速优化的机制、明确的工作规范和结果要求。