沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

高秀芬

摘要：作为学生成长路上的重要指引着和领路人，小学班主任在开展班级管理工作时，一定要结合学生性格特点和发展需要，巧妙的运用沟通艺术，选择合适的途径和手段，与学生加强交流，让学生能够在和谐的交流环境中敞开心扉，让班主任能够及时了解并满足学生需求，提升班主任管理的实效性。本文结合小学班主任管理工作的特点，对沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用方法进行研究。

关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作；应用

引言：

学生在校的基本学习环境就是班级，而班级管理作为小学班主任管理工作的重点内容，不但涉及对班级物质环境的管理，更重要的是要强化对学生群体的管理工作，其中，最重要的就是对学生的身心健康状况进行管理。在学生管理工作中，良好的沟通和管理技巧，能够保证班主任管理活动的有效开展，因此，小学班主任在开展管理工作时，要熟练掌握并运用沟通艺术，建立起一个平等、和谐的沟通环境，提高班主任管理的实效性，促进学生的身心健康成长。

一、进行平等的沟通

要想有效运用沟通艺术，开展班主任管理工作，班主任首先就应该尊重学生的想法，树立平等交流的理念，不能抱有居高临下的态度，将师生沟通从呆板转变为和谐的交流形式，尽可能的降低学生的逆反心理。当前，受到网络信息技术的冲击，小学生的思想和价值观都受到了或多或少的影响，在这一背景下，迫使教师不能仅仅以孩子的视角来看待学生的思想和行为的变化，这也就使得师生交流出现不畅的现象。鉴于此，班主任教师要树立平等沟通理念，摆正自己和学生的位置，将双方放在同一水平线上进行考虑，尤其是注重学生的人格和尊严。在很多情况下，教师要以“朋友”的身份与学生沟通，并对学生存在的思想和行为上的问题进行适度的教育，既不能采用过激的言语，伤害学生的自尊心，也不能进行“不痛不痒”的教育，降低班主任管理工作的实效性。

当前，受到网络的影響，很多学生由于在海量的网络信息中缺乏信息甄别和是非判断能力，使得他们很容易受到一些不良信息的诱导而产生错误的价值观。对于这一问题，班主任必须应用沟通技巧，与学生进行有层次、有机会的沟通，既不能单纯的讲大道理，没有实际意义，也不能采取强硬的批评教育，而是要进行平等沟通，进行系统性引导。比如，当前很多学生都沉迷于网络游戏《王者荣耀》，这就使得学生很容易受到游戏的诱导，对历史人物和历史事件产生错误的认知，鉴于此，教师就应该结合该游戏中设计的历史人物，以讲故事的形式向学生讲解历史人物特征和相关历史事件，不但能够转变学生的错误认知，还能在师生之间形成和谐的交流关系，从而进一步确立起“朋友”关系，保证班主任管理活动的有效实施[1]。

二、进行真诚的沟通

真诚是人与人之间沟通的基本原则，同样也是班主任与学生之间沟通的铁则。在现实情况下，小学班主任要想利用沟通艺术，实现与学生之间的无隔阂沟通，就要降低“技巧性”的比重，将自己的真诚充分的体现出来[2]。比如，在日常管理工作中，班主任要关注每一位学生的身心变化情况，如果发现问题，就要第一时间进行沟通和交流，让学生能够感受到班主任对自己的关注和爱护之情，从而学生也能够主动将自己的想法表达出来，在真诚的沟通之后，班主任可以引导学生有效化解难题，缓解学生的身心压力。而且在这样的沟通之后，学生再遇到自己解决不了的问题时，也能够积极主动的寻求班主任的帮助，并通过与班主任进行有效沟通提升问题解决效率，在这样的良性循环下，不但班主任能够将沟通艺术的作用最大化的发挥出来，还能构建起和谐的师生管理，为班主任管理工作的有效开展提供保障。在这里要特别注意的是，班主任一方面要熟练掌握沟通技巧，另一方面又要结合现实情况“谨慎”使用沟通技巧，即降低对沟通技巧的依赖性，结合现实问题，真诚关注和对待学生存在的问题，拉近师生之间的距离，缓解学生的紧张情绪，让班主任管理工作能够有效开展。

三、开展有效的情感沟通

情感是拉近人与人之间距离，实现良性沟通的最重要方式。因此，在班主任管理工作中，班主任也要认识到情感沟通的重要性，不要刻意隐藏自己的真实情感，尽可能的将自己的情感展示出来，以引起学生的情感共鸣，拉近师生之间的距离，提高师生沟通效率。要想开展有效的情感沟通，班主任首先就要提高自己的“用心”程度，不能盲目苛责，也不能过分溺爱[3]。比如，学生犯了一些非原则性的小错误，班主任在与学生进行沟通时，就可以通过情感引导，让学生主动认识到自己的错误所在，并及时改正，只有学生感受到班主任的理解，才能进一步加深双方之间的情感互动，学生才能更加支持班主任管理工作，保证班主任管理工作有效开展，从而可以有效提高班主任管理工作的质量。

四、结语

综上所述，对于小学班主任管理工作来说，沟通艺术是班主任必须要了解的管理方式。在小学班级管理工作中掌握并有效运用沟通艺术，能够有效提高班级管理效率，增强班主任管理的实效性，还能让教师及时了解学生的身心成长变化，及时转变教育策略，进而保证教学活动的有效开展。因此，教师要通过学习和研究，不断掌握多样化的沟通技巧，提高师生沟通效率，提升班主任班级管理水平，促进学生的身心健康成长。

参考文献：

[1]倪红霞.小学班主任班级管理中的沟通艺术研究[J].赤子，2014，（01）：151.

[2]吐尼沙罕.热西提.探究小学班主任的管理艺术[J]. 赤子，2014，（04）：277.

[3]任路伟.小学班主任学生观的教育学分析要要基于小学课堂排座位现象的思考[J].教学与管理，2014，（02）：1-3.