电子商务在我国国际贸易发展中的作用与对策研究

刘洋

[摘 要] 新时期条件下，利用电子商务开展国际贸易不仅能促进经济发展方式的转变，而且也是中国企业“走出去”增强国际竞争力的必然选择。目前，全球上网人数和网上销售增长迅速，网络已进入ASP主导阶段，电子商务正由综合性电子商务网站向专业性电子商务网站转变。电子商务在国际贸易中有扩大市场、降低成本、促进创新、提高效率和提供便利服务的积极作用。但电子商务应用于国际贸易中仍存在安全风险，且诚信监管机制、相关法律法规与物流基础设施不健全。需加强和改进技术手段并完善网络监管，建立个人和企业内部诚信奖惩制度，完善国际电子商务信用评级制度，成立专门的隐私和专利保护组织并加强立法，并增强物流基础设施建设加以应对。

[关键词] 电子商务；国际贸易；作用

[中图分类号] F724.6；F752.6 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）07-0056-02

一、电子商务概述

电子商务是利用互联网和万维网进行商务交易，是指在组织和个人间以数字化方式进行的商务交易。电子商务的实质是将现代网络信息技术应用于所有的商业活动，电子商务有效打破了地域界限、缩短了信息流动时间，使企业与企业、企业与消费者更加贴近。可以根据应用的不同模式将电子商务划分为B2B、B2C、C2C。B2B模式的电子分销商关注销售给其他企业，B2C模式的电子零售商则关注的是将商品销售给个体消费者。电子商务降低了商流、物流和信息流的处理成本，是对传统商业贸易方式的变革。

近几年，随着计算机技术和经济全球化的迅速发展，电子商务作为一种新型商业运营模式也得到了巨大发展。中国作为发展中国家在电子商务发展中也取得巨大的发展。新时期条件下，充分利用电子商务开展国际贸易不仅能促进经济发展方式的转变，而且也是中国企业“走出去”增强国际竞争力的必然选择。目前，全球电子商务发展的主要趋势有以下三方面：

（一）上网人数迅速增长

1992年全球互联网用户只有0.11亿人，但是到2017年全球网民人数已达到38.9亿人，电子商务市场规模已经达到25万亿美元。截止2017年，我国网民数达到7.5亿，网民数量居世界首位，数字经济规模总量达22.6万亿元。这为我国参与全球电子商务提供了巨大的增长潜力。

（二）网上销售增长迅速

电子商务的主体主要包括：新兴的以创新为主的电子商务公司及开始实施电子商务的传统企业。在电子商务发展初期，企业间的电子商务占比较大，超过80%，企业和消费者之间的占比较小。2005年全球通过网上实现的行业交易额超过8000亿美元，而到2016年全球电商零售额达1.92万亿美元。

（三）网络进入ASP主导阶段

从网络商来说，主要经历了三个阶段：一是ISP阶段，即网络接入服务商；二是ICP阶段，提供各种网络内容服务，这种网络企业主要着眼于提供各种丰富的内容来吸引用户，提高点击率；三是ASP，简单说就是应用服务提供商，一般指网络商通过给企业提供租赁式应用软件服务。通过专业化的应用软件，企业只需支付少量的成本就能进行数字化的管理，并获得由ASP专业人士提供的外部服务。目前，国内外的ASP大多数都采用与客户面对面进行产品和服务的推销方式，以提供IT软件和网络解决方案为主，通过租和卖的方式提供服务。从网站上来说，现在网站也在由水平门户向垂直专业化发展转变；电子商务由綜合性电子商务网站向专业性电子商务网站转变。

二、电子商务在国际贸易中的积极作用

随着网络技术、信息技术和计算机技术的迅速发展，电子商务逐渐成为了商品交易最主要的形式。电子商务在国际贸易活动中同样发挥着日益显著的作用。在与传统的国际贸易业务运作方式进行对比的过程中不难发现，电子商务具有方便快捷、低成本、高效率的优点。通过以下五个方面来分析说明电子商务对国际贸易的积极作用。

（一）有效扩大国际贸易市场，创造贸易机遇

互联网加快了信息传输速度，缩短了人与人之间的距离、打破了地域界限。电子商务活动通过互联网、计算机来实现商务信息的传输和交流。同时互联网和电子商务也缩短了企业与企业、客户与企业之间的距离，提供了全球商务信息交流的平台，将商务信息、数据等迅速传递到了全球范围内。以互联网为基础形成的虚拟市场，不仅推动了国际贸易市场的形成，还推动了经济全球化的进程。互联网信息技术加强了各国企业之间的商务信息交流、加强了各国经济贸易的合作。各国外贸企业通过电子商务进军国际市场，在网络上搭建自己的电子商务网站，并将本企业产品展示在网站上，通过电子商务平台实现客户与企业的有效互动，并及时解决客户所提出的各种问题，为客户提供购买商品的便捷渠道的同时实现网络信息的双向交流。企业还能通过互联网平台进行企业文化宣传、提高企业知名度，将企业知名度扩展到国外市场，成为具有国际影响力的外贸企业。

（二）实现贸易电子化，降低成本

通过电子商务开展对外贸易可以有效降低企业的成本。主要体现在：方便客户对企业进行考察，减少人员出差的交通、住宿等费用；利用互联网，客户无需出国对企业进行考察来决定是否要购买企业商品，企业也无需派人到国外与客户沟通，能有效的提高交易成功率。运用互联网可以实现全天候的信息交流，企业利用电子商务平台进行信息交流能节约大量通讯费用；通过国际网络交易平台，企业将产品信息推送到全球市场交易平台上，实现企业的全球化经营。通过企业网站为在线客户提供商品目录和相关产品交易信息，为企业节省了在交易磋商过程中所投入的各种费用。企业通过EDI（电子数据交换）可以将商业文件标准化、格式化，然后通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统中进行数据交换和自动处理。实现网络安全认证和网上支付、跟踪运输信息和企业自动化业务流程，可以在很大程度上降低企业交易成本，提高了交易效率。

（三）促进国际贸易创新发展

电子商务作为一种新兴的商业模式，有效的促进了国际贸易的发展。电子商务的应用，不仅打破了国际贸易的地理界限、时间界限，还改变了国际贸易市场营销的交易渠道，实现了网络化营销模式。企业可以通过在网络上提供大量的产品信息，通过文字、图片、视频等等方式来展示商品、发布广告。通过网络平台将产品推向世界市场。电子商务在国际贸易上的应用为企业实现一网行销天下的目标提供了有利条件。

（四）简化了国际贸易手续，提高了贸易效率

在传统的贸易方式过程中，完成对外贸易的全过程需要耗费大量的人力、物力和时间来谈判修改文件、订单。据统计显示，一项国际贸易业务至少有40多种不同的单据，文件360份以上，这不仅大大降低了贸易的效率还增加了交易的成本。电子商务在国际贸易中的应用和发展，特别是EDI在对外贸易中的运用，使得企业可以通过EDI将商业文件标准化、格式化，然后通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统中进行数据交换和自动化处理。极大的提高了国际贸易的效率，降低了外贸企业的交易成本。

（五）为企业和顾客提供便利化服务

电子商务改变了传统企业运作的8～10小时交易模式，为客户提高了更为广阔自由的交易时间范围。通过电子化的交易方式，企业可以24小時不间断的在网络平台上待命，为客户提供全天候服务。客户能够在任何时间、地点搜寻到关于企业商品的相关信息。企业对于顾客所提出的问题，也能够在网络交易平台上做出及时的回应，提升了企业的成交率和顾客满意度。这极大的扩展了企业的运营时间和市场范围，提升了企业经济效益，给企业发展国际贸易带来了便利。

三、电子商务在我国国际贸易发展过程中存在的问题及对策建议

由于电子商务的载体是网络，而网络的开放性、可匿名性等都给电子商务的安全性和诚信问题带来极大的威胁。当前诸多电子商务的问题都可以归结于四个方面：一是观念上的“瓶颈”，很多人对电子商务的认识不清楚，认为电子商务是取代传统商业模式的一种方式，传统经济与网络经济难以结合；二是技术上的“瓶颈”，如网络安全、电子结算、物流配送等；三是制度方面的“瓶颈”，产业政策、信用体系、工商管理等制度还不适应；四是风险投资机制的“瓶颈”，即风险投资基金进入互联网领域，一些网络公司在缺乏良好模式和业绩的时候急于在海外上市。

（一）电子商务安全性问题

国际电子商务网络安全：一是运行过程中自身管理问题，如如何在开放的网络上安全、秘密的进行商业信息的传输与储存；二是运行过程中的外部干扰问题，如“黑客的袭击”，窃取、篡改信息；最后是在网络支付上存在的风险，如信用卡诈骗、僵尸网络、钓鱼网站、木马等。而解决这类问题的关键在于加强和改进技术手段，例如通过对信息进行加密处理、安装防病毒软件建立防火墙。另外，还应完善网络监管，加强立法工作予以解决。

（二）诚信监管机制不完善

由于网络信息的开放性、虚拟性和流动性，网络用户的诚信和隐私难以保障。在虚拟的电子交易系统中，交易双方很难甚至无法确认对方的真实身份，有时甚至无法预期交易的有效性、真实性和合法性。与传统交易方式相比，电子交易对交易主体的诚信要求更高。与西方发达国家比我国电子商务环境还存在很大的差距，要发展国际电子商务，首先要建立有效的信用体系。在进行国际贸易中，建立电子商务诚信保障机制中主要面临企业与个人缺乏诚信意识、企业内部电子商务诚信管理制度不完善、网络监管体系不全、存在大量虚假甚至违法的商业信息，严重影响国际贸易的信誉、缺乏国际性的信用中介服务机构等问题。面对这些问题主要通过加强个人和企业内部诚信奖惩制度，成立服务型国际贸易信用中介结构，完善国际电子商务信用评级制度，对违反诚信原则的企业进行制裁。

（三）相关法律法规不健全

在国际电子商务贸易中还存在诸如隐私保护、知识产权保护电子商务专利、在线侵权等问题。

目前，全球已共有超过40个国家制定了促进电子商务发展的相关法律，这对保障网络交易安全，维护电子交易双方的合法权益，促进电子商务在国际贸易中的健康有序发展起到重要作用。我国在促进电子商务立法方面也取得了一定进展，2014年11月24日，中国全国人大常委会将召开电子商务法起草组第二次全体会议，就电子商务重大问题和立法大纲进行研讨。2017年10月，十二届全国人大常委会第三十次会议，对电子商务法草案二审稿进行了审议。但总体来讲，国际电子商务法律法规体系还不健全。这要求在发展国际电子商务过程中应成立专门的隐私和专利保护组织，同时我国也应根据经济发展新变化、新要求加强立法为国家权力机构识别、跟踪并起诉网络犯罪分子提供工具和机制。

（四）物流基础设施不完善

在国际电子商务交易过程中，高效、可靠的物流系统是贸易顺利完成的必要保障。而我国目前物流发展存在物流业管理机制落后，各企业行业、地区条块分割严重，物流基础设施落后等问题。政府部门应加强物流基础设施建设，第三方物流企业应抓住国家实施大数据战略的契机，建立物流数据库，利用大数据、云计算等技术进行订单管理、仓库管理、运输管理，合理配置物流资源，提高运输效率，为电子商务企业参与国际贸易提供专业化、高效率的服务。

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[责任编辑：史朴]