温度

邓莉

冯小刚导演又上热搜了。

近日，一段冯小刚骂哭服务员的视频在全网传播开来。视频中，冯小刚因为飞机延误而在机场用餐，但他对机场提供的食物非常不满，转而对机场服务员大发雷霆。网友们对此议论纷纷，认为冯导过激了，不该对一位基层服务员如此不尊重。

其实，从事服务行业的人，往往会比从事普通行业的人承受更多压力。他们拿着微薄的薪水，承受着外人难以想象的压力，却鲜少能得到真正的理解。还记得不久前那位在火灾现场，第一个提着灭火器冲进熊熊火焰中的外卖小哥吗？因为他的积极救援，最大程度地避免了财务损失和人员伤亡。可当消防车赶到时，他已经消失在人海。后来，经过媒体多方联系，总算找到了这位小哥，他却淡然地说：“我当过兵有經验，群众第一，我第二。”至于做好事不留名，他说：“我还要送餐。”

说到这儿，我想起几个月前黄淮学院校长谭贞在该校2018届学生毕业典礼上的致辞：“不要轻易给迟到几分钟的外卖小哥差评，人生着实不易，宽容他人，也是在照亮自己。”

当你因外卖送达超时而给快递员差评时，你不知道他可能正在“拯救”世界；当你对机场服务员埋怨菜品不佳时，你不知道她今天已经站了近十个小时……你可能永远不会知道，站在你对面的这个人，究竟经历了什么。可是，在生活面前，谁又比谁更高贵呢？无论是何种职业，教养与素质，从来与身份无关。

有人曾这么说过：真正体现一个人修养的时刻，就是看他如何对待收入不如自己的人。一个真正有底蕴的社会，不应该只有物质，更应该有“温度”。所以，保持你的善良吧，请对这个世界温柔以待。