基于本体的全域旅游信息平台

2018-09-21赵玉霞

系统仿真技术 2018年3期

李艳,赵玉霞

(1.商洛学院经济管理学院,陕西商洛 726000; 2.商洛学院数学与计算机应用学院,陕西商洛 726000)

2015年8月,国家旅游局局长李金早在全国旅游工作研讨会上首次明确提出全面推动全域旅游发展的战略部署[1]。2016年初,国家旅游局发布首批“国家全域旅游示范区”创建名单,开展全域旅游工作成为全国各省市旅游主管部门的重要任务[2]。

近年来,旅游已经成为商洛市经济发展的支柱产业之一。2016年国家先后2次公布的全域旅游示范区名单中[3],商洛地区六县一区中就有三县(商南、柞水、山阳)榜上有名。这充分说明了商洛地区具有发展全域旅游的资源和优势,因而全域旅游信息平台建设成为商洛地区各产业以旅游业为中心,共同促进、共同发展的重要环节之一。

1 相关概念

1.1 全域旅游

全域旅游[4]是一种新的综合平台和载体,它以旅游业为中心,通过对旅游景区所在区域其他社会资源(如生态、农业、文化等)进行全方位、系统性优化,使得同一个区域内多种功能叠加、多种价值衍生提升的一种协调发展的新理念和新模式,从而实现区域内资源整合、共建共享。

1.2 本体

本体来自哲学领域的一个概念,因其可以更好地表示事物之间的关联信息而被广泛应用于计算机领域。基于本体思想的旅游信息平台建设在国内外已有相关研究。文献[5]中采用比较分析法和数学统计法并参考传统分类思想创建的旅游本体具有非常高的检索优势。文献[6]中提出了基于关系路径权重的概念,并给出其参数和计算方法,为旅游信息的检索建立了基于实体的倒排路径索引结构。由于全域旅游这一新产业目前处于起步阶段,因此将本体思想应用于此领域的研究资料并不是很多,但是有关全域旅游的探索已经在我国发展得较为成熟。文献[7]中以杭州淳安县旅游发展为样本,为全域旅游建设提供参考。文献[8]中以浙江省特色小镇为例,提出了全域旅游的空间开发模式。

2 基于本体的全域旅游信息平台建设原则

2.1 旅游在线信息平台现状分析

旅游业是中国近年来发展最快也是最有前景的行业之一,其中在线旅游是旅游业中增长最快的一部分,先后出现了携程网、去哪儿网、蚂蜂窝网、途牛网等一系列在线旅游服务平台[9]。由于这些在线旅游服务平台为出游者提供了方便、快捷的信息查询以及各项服务的预订功能,因而越来越受到出游者的青睐。在查询过程中,信息之间是分散的、独立的,如对某一出游目的地的酒店预订、景区门票预订、机票(火车票、汽车票等)预订等都需要分别进入不同的页面进行信息检索和查询,但其实它们之间存在内在的信息关联。

目前存在的在线信息平台实现了全行业的融合,而全域化的大融合还处在一个起步阶段。在2016年的全国旅游会议上,国家旅游局局长李金早做了《从景点旅游走向全域旅游,努力开创我国“十三五”旅游发展新局面》[10]的工作报告,明确提出将全域旅游作为新时期的旅游发展战略,因而全域旅游信息平台的建设也已经迫在眉睫。

2.2 旅游信息资源智能检索

出游者在出游前或是出游过程中需要对出游目的地相关信息进行了解和认识,小到出游目的地周边的交通、特色产品、住宿、美食等信息间的联系,或是住宿地附近的美食、交通、景点等信息间的联系,大到出游目的地所在城市其他旅游场所之间的关联信息。已有的旅游信息平台仅仅是针对就词查词的关键词搜索,针对具有语义联系的同义信息、相关信息的查询在查全率方面还很低。

由于本体反映的是概念之间的关联信息,因此将本体技术应用在旅游信息平台建设方面,可以更好地帮助出游者进行出游信息查询,为出游者提供更便捷、更高效的服务。此平台的建设立足于全域旅游这种新的旅游方式,一方面是为了搭乘加快全域旅游建设这个国家政策的快车,另一方面也是为了通过平台的建设为地方旅游事业做一份贡献。

2.3 信息反馈渠道建立

全域旅游信息平台涉及到旅游业的其他相关领域,如生态文明、美丽乡村、新型城镇化、公共服务等,由于涉及面广、监管难度大,因此平台在建设过程中需要提供信息的反馈渠道。出游者可以根据自身体验将各种信息反馈到平台上,其他用户可以根据出游者提供的信息更加及时有效地了解相关咨询,旅游目的地所在地区的服务、规划、管理等部门可以根据用户反馈的问题进行改进,从而提高各领域的协调发展。

3 基于本体的全域旅游信息平台建设模式

3.1 全域旅游本体的概念层次结构

在构建过程中,旅游本体主要借鉴的是旅游的六大要素,不论是旧六大要素“吃住行游购娱”还是新六大要素“商养学闲情奇”,都离不开景点、食宿、交通这些基本信息,而对于全域旅游本体而言,则加入了美丽乡村、新型城镇化、生态文明等因素。在基于全域旅游本体的概念提取过程中,结合商洛地区的旅游特点和亮点,确定了适合商洛地区全域旅游本体概念的层次结构,具体信息如图1所示。

3.2 各本体概念间的关系提取

旅游本体各概念之间并不是独立存在的,它们之间存在着一定的关联。通过对商洛地区全域旅游本体概念层次的提取发现,类之间存在着基本的语义关联。住宿属于服务本体的一种,也就是kind-of的关系;文化古迹是景区本体概念的一部分,也就是part-of的关系;购物和服务之间存在着一定的关系,可以定义为hasShopping的关系。本文以景区概念中的自然风光——金丝大峡谷为例,通过表的形式表示其与其他概念之间的关系(见表1)。

图1 商洛地区全域旅游本体概念层次结构 Fig.1 Hierarchy structure of Shangluo’s global tourism ontology concept

表1 景区相关概念及实例信息Tab.1 Concepts related to scenic and examples

3.3 基于本体的全域旅游信息平台框架设计

基于本体的全域旅游信息平台模式如图2所示。用户使用包括语义检索、信息浏览、信息反馈、预订等平台功能,根据需要进行语义查询。例如,对于金丝大峡谷这一旅游景点的查询,用户输入商南金丝峡、白龙峡,均可根据语义关联信息出现金丝大峡谷的查询结果。除了传统的在线旅游信息平台所包括的景区介绍以及景区周边的住宿信息、交通信息、购物指南等之外,还会出现景区所在县级区域的其他信息,如特产文化信息——茶叶、核桃等。这些信息的呈现都是以本体实例库为基础,用户根据查询的信息可以进一步完成相关搜索结果的信息反馈和预订功能。

4 商洛地区全域旅游信息平台的本体设计

目前本体的构建工具有很多,比较主流的构建工具有protégé、JOE、Web ODE、Ontolingua、Onto Edit等。由于protégé 具有开放性、友好性等特点,成为国内外很多学者和机构建构本体的首选工具[11]。本文采用美国斯坦福大学医学院开发的本体构建方法——七步法[12],结合本体构建工具protégé4.3,对商洛地区的全域旅游信息平台进行本体构建(见图3)。图3中,左边区域是通过分析建立的类(概念)部分,右边区域是选取“美丽乡村”这个例子进行实例添加,其他部分在本文中不做赘述。