如何定义智能印刷？

吕理哲

德国把工业4.0作为国家策略来引导德国产业的发展方向，“中国制造2025”甚至把时间表都订好了，媒体说：特朗普的中美贸易战针对的就是“中国制造2025”，因为中国制造转型成功的话将威胁美国第一的地位。

各行各业在这个国家级的产业策略引导之下，跟不上智能制造将跟不上时代的脚步，智能印刷也不会是例外。

富士康的关灯车间里面，一大排机器手臂依照固定的招式舞动着，我们很容易理解这是智能制造的场景，没有人在车间走动。其实，富士康的人都在另一个房间里面，或搬材料送进流程，或处理瑕疵品，或监督机器手臂的运作情形。

车间里有没有人走动，或车间的灯关不关都不是智能制造的条件。

表象其实不重要，重要的是智能制造前后的差异在哪里？

富士康原来组装iPhone的流水线，由传送带传送物料或半成品，不同的工序由不同的人工操作数字化工具，依序去完成一连串的工序，最后再经品检仪器来进行品质管理。今天，原来生产线上的人手被机械手臂取代了，电脑和操作人员一样，知道如何正确地操作生产工具，并且在适当的时间处理特定部件的工序。

机械手臂看起来很智能，其实真正厉害的是后台电脑，它不但知道工作流程和组装细节，还能指挥机械手臂去完成任务，这是智能制造的典型场景，可惜无法应用到印刷车间，我们应该如何定义智能？

如果从技术演进的历史来思考，或许比较容易想像何谓智能。古时候人類削尖石头，发明了刀子去对付老虎的利爪，今天的刀子可以结合微机电系统（MEMSMicroelectromechanical Systems）在血管里移动，用来清除阻塞血液循环的胆固醇堆积物，天差地远的变化其实是知识经过时间的积累，不同技术因为需求而结合的成果。

我们的祖先在没有摩擦力物理知识的时代，发现了滚动的石头比较容易移动，到轮子的发明被装上牛车来搬运东西。今天我们看到轮子被应用于各式各样的车子和器具上面，每项技术都是通过最基本的现象开始，例如尖锐好切割，轮子少摩擦，再以不同的方式组合创造出来的。随着时间的推移，新的现象和新的知识不断地加入进化。也就是说，所有的技术都是演化的结果也是过程，不是一步到位，智能印刷也是如此。

不可忽视的还有需求的驱动力量。经济学家把经济定义为一套系统，我们的社会借助这套系统来满足大众的需求，众多的技术集合在一起推动了经济系统，比如金融系统和监管机制、医疗系统和外科手术，交通系统和高铁技术……这样的安排实现了众人各种需求的手段，经济是技术表达的一个面向，技术进化推动了经济的进化。

技术进化有一个重新划界的过程，例如，最早大家用黑胶唱片在家里听音乐，后来有卡带、CD可以随身听，到今天的串流（Stream）随时随处可以享受音乐，不同的技术满足相同的需求，新的需求推动技术跨出了前一任的边界。

2000年以来，印刷技术把个别的工序数字化了，例如印前流程技术利用电脑把拼大版、打样、制版……不同的工序解决了，满足各阶段印刷生产效率的需求；CIP3利用数字传输解决了预放墨效率的需求；印刷机和印后设备也因为数字化改善了各阶段工序的效率。

为何数字化没有被称为智能？只是媒体用语流行的差异吗？当然不是，智能来自英语Intelligence，地球上只有一种生物拥有智能，只有人类会积累知识，并用来对还不存在的事物作预测和判断。

阿尔发狗会判断围棋棋步，X光片判读系统会判断肺部影像上的黑点是不是肿瘤，无人驾驶汽车会判断路况才是重点，控制方向盘、油门和刹车只是雕虫小技，这些技术都有特定领域的专业判断能力。人工智能应该被描述为“电脑被赋予了专业的知识，有能力做专业的判断”。

数字化工具还需要专业师傅来判断和操作，人工智能则两者全包了。

许多同行被无人车间的新闻迷惑了，认为无人印刷车间是不可能的，谁来搬纸？谁来送版？

印刷业务知道如何报价才能争取到订单，印前师傅会把订单的需求变成印刷规格，再使用印前工具来制版，后加工和印刷师傅看到样张，就知道如果完成任务。只要电脑有了专业知识库，知道如何判断客户需求来报价，如何把订单需求转换成制版规格，如何判断印刷品质，就算是智能印刷的工具了 。

以前，印刷厂导入数字化工具解决了各段工序处理的效率，今天一家印刷厂陆续引进各种智能印刷的工具，解决各阶段工序之间专业判断的效率，这样还只是智能化技术演进的过程而已，还不能算是智能印刷。

智能化工具有哪些？自动报价系统、订单信息可以指挥的印前流程、有MES的印刷和印后设备、电子化的施工单管理、无纸化的传票管理等，不一而足，有的还没有发明出来，或是国内市场还没有人采用，只要能在印刷企业各部门帮忙师傅判断，下一步该做什么，甚至顺便把活给干了的软硬件工具都算。

最重要的还得利用合格的ERP管理系统，把各个使用智能印刷工具的部门有效率地管理好，解决了整体“印刷生意”的效益问题，才算是智能印刷厂。

合格的ERP是智能印刷的必要条件，各项智能化工具是智能印刷的充分条件。至于到底要多智能才算智能印刷？

以往媒体报导称某些印刷厂管理很好为“精细化管理”，没有人能定义什么程度的管理才算精细化。甲印刷厂的ERP比乙印刷厂多管理一项细节，就比乙更精细化；智能印刷应该也一样，丙印刷厂的ERP比丁印刷厂多管理了一项智能化工具，就更智能。