公共图书馆信息检索中人工智能技术的应用研究

华杰

（金陵图书馆，江苏南京，210019）

0 引言

在当代信息环境中，公共图书馆的价值不仅在于丰富的书籍，还在于向用户提供的不同类型的文化服务，信息服务与教育服务。信息服务不仅是图书馆的功能之一，它还表明它在图书馆中扮演着越来越重要的角色。信息检索直接影响信息服务质量，是图书馆信息服务的基础工作和核心业务之一。大数据时代带来了许多信息来源，但同时也使信息搜索更加困难，导致更多信息和贫困知识共存的情况。近年来，搜索引擎变得更加智能和查询机制和互联网知识答案不断得到改进，更容易，更快速地使用。但是，从大量无序信息中检索有价值的信息，并在短时间内搜索有价值的信息，并非所有用户都有能力去实现。此外，为了满足专业和深度搜索要求，通常需要查询专业数据库以获得权威性，可靠性和高质量文献。使用专业数据库通常熟悉各种数据库搜索方法，并且很难在图书馆员的帮助下完成搜索。

1 人工智能技术与信息检索

1.1 人工智能技术

“人工智能”这个术语最初是在1956年的Dartmouth Society创造的。之后许多科研人员研究出了更多理论，人工智能的概念也在不断发展。人工智能是一门具有挑战性的科学，做人的也是如此。工作必须了解计算机的知识，心理和哲学。人工智能是一门非常广泛的科学它包括不同的领域，如机器学习和计算机视觉。一般来说，人工智能研究的主要目标之一是使机器能够执行人类智能所需的复杂任务。然而不同的时代和不同的人对这种“复杂的工作”有不同的理解。主要材料是学习人工智能，能实现人工智能技术的是计算机。人工智能的发展历史与计算机科学技术的发展历史有关。解决问题的自动推理是使用知识的过程。由于知识表示方法种类繁多，因此推理方法也相应。推理过程一般可分为演绎推理和非演绎推理。

1.2 信息检索技术

电子计算机可以快速从所有文档中提取必要的文档，大大提高了信息检索的效率和便利性。实际上，使用计算机进行信息处理的广泛优势是能够为信息应用实施更复杂和可控的管理策略。信息检索工作将图书馆的书籍和文件编入索引，以便于访问，1945年，Vannevar Bush的文章旨在实现2010年旨在加快人们访问速度的目标。我已经决定了。关于世界各种图书馆的信息在此期间，信息存储和检索的问题逐渐受到关注。特别是随着第一电子计算机的出现，信息时代的幕布已经正式开启，并且逐渐通过计算机的人工工作进行信息检索工作。

2 人工智能在公共图书馆信息检索中的运用

智能检索是人工智能在信息检索中的应用。它利用用户信息进行信息收集和信息处理，并根据用户特定的需求和偏好过滤信息。用户界面提供友好的自然语言查询。当用户的查询请求不明确，智能搜索代理使用知识库中的推理机制来推断用户的潜在需求并搜索用户最相似的需求。实现信息的存储，检索和推理。知识并为用户提供智能帮助。人工智能技术运用到公共图书馆信息检索中，优势变得十分显著。

2.1 自然语言处理技术

自然语言处理服务是一种反垃圾邮件的人工智能工具。这些处理器是非常复杂的语言规则，实际上用于检测信息内容。这些语言规则嵌入在信息过滤软件中并放置在信息检索系统中。可疑信息被发送到单独的区域，其中信息处理系统基于信息的内容确定是否过滤。人们可以快速浏览信息并判断是否是垃圾信息。简而言之，自然语言规则可以阻止句子来理解句子的含义。在复杂处理之后，自然语言处理技术结合了由语法规则单独分析的单词，句子和段落的含义。

图1 智能信息系统的基本结构

图2 自然语言处理技术

2.2 视频图像检索

当前有一种新的方法来实现视频图像检索系统。在这个检索系统中，复杂的人工智能算法被应用于视频图像的分类，索引和检索。在该系统中，视频图像的特征选择包括颜色直方图的计算，纹理的分析，以及对本地视频数据执行运动跟踪的运动跟踪算法KLT的应用，并且这些特征变换图像特征向量配置。其中包含反馈人工智能神经网络和自适应匹配算法的人工智能算法基于这些特征向量对视频片段进行分类和搜索。

2.3 智能代理技术

智能代理也是人工智能研究的新成果，根据用户需求没有特殊要求，可以代替信息查询，筛选，管理等各种复杂任务。预测用户的意图，制定，协调和执行自己的工作计划。它是一种代理软件，可以执行智能，先进和复杂的自动处理。近年来，它已成为人工智能研究的热点，已应用于信息检索领域，已成为开展智能个性化信息检索的重要技术之一。

3 人工智能在公共图书馆信息检索的服务应用

在作为社会系统的图书馆中，今天的社会环境发生了变化，构成图书馆三个要素的人，资源和空间发生了变化，图书馆的各种任务也发生了变化。适应新的变化，新的需求。为此，公共图书馆应根据用户需求，充分解决基于用户结构细分的个性化，多样化和分层等增值信息服务。以适应新发展。

3.1 开展个性化服务项目

个人信息服务主动根据用户的实际需求或用户主题，偏好，使用习惯和其他个人特征为用户提供所需的信息和服务。它是一种“以用户为中心”的服务模式。公共图书馆拥有广泛的服务和复杂的用户结构。在当今的网络化和信息化环境中，用户信息需要异构，呈现多样化，个性化和深化的特点。这些确定了信息检索的个性化服务模型，并且还确定信息检索不仅能够满足召回和精度要求，此外，还应根据用户的需求提供个性化，人性化的知识和创新服务。

3.2 细分信息用户结构

与学校图书馆和研究图书馆等其他类型的图书馆相比，公共图书馆拥有大量的信息用户，不同类型和复杂的信息需求。用户分段的目的是基于用户结构分析来划分服务。通过用户细分，公共图书馆提供的信息服务为每个用户提供尽可能多的服务，根据需要提供更有针对性和个性化的服务，有限资源的社会化我们将最大化价值。

3.3 知识服务

由于信息服务环境和用户搜索行为和信息要求的变化，图书馆和信息组织可以提供知识服务的核心能力（即基于信息知识搜索，组织，分析和重组的知识和技能）它必须定位。集成到用户问题解决过程中的环境提供有效支持知识应用的服务和知识创新。中介，非专业和非智能图书馆的传统信息检索和文献传递服务。传统信息服务对用户活动的影响逐渐消退。对用户信息的需求已从信息转向知识。重点不在于如何获取信息，但关于如何获取知识或解决问题。由于信息网络的普及和信息源的数字化，现代信息社会使信息检索和信息收集更加方便，快捷，简便。与过去相比，用户可以轻松地检索必要的信息并检索它，从而导致非信息检索和信息检索。

4 结语

作为一个公共空间的图书馆的价值就像美国社会学家奥登伯格所说的那样：“公共交流场所，没有工作场所意识的水平，以及家庭的角色，独立的人可以逃避自己。”公共空间的特点是自由。它松散而容易，因此，越来越多的人进入公共空间分享知识和幸福。