马斯洛需要层次理论视角下高校师生关系优化的构建思路

李艳丽

[摘 要]和谐的师生关系是确保教学质量的重要前提条件，是培养优秀专业人才的基础要求，构建良好的师生关系对高校大学生的身心健康、全面发展有着重要作用。对此，教师可以基于马斯洛需要层次理论视角，并结合当前高校师生关系存在的主要问题，从校园建设、师生参与、教师素质的维度，提出高校师生关系优化的构建思路，以促进师生关系的融洽、和谐发展。

[关键词]需要层次理论；高校师生关系；优化思路

[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2018）08-0045-03

○、引言

师生关系是高校教学工作中最为基础的人际关系，师生双方在情感沟通、知识传授、思想意识培养、行为标准等方面相互影响、相互作用，双方关系是否和谐将直接决定着教学的最终效果与人才培养质量。当代社会的师生关系构建必须遵循以人为本的原则，以学生为中心，突出学生的主体地位。因此，在构建师生关系时，教师要全面了解学生，掌握学生的实际需要，努力满足学生的内心需求。心理学的大量研究表明，人类的行为通常都是由内在动机所促使的，而动机则源于人的真实需要。马斯洛的需要层次理论所探讨的正是人类需要的问题，依托于人类的需要，形成了促使人产生某种行为的行为动机，进而影响人的行为。马斯洛所提出的需要层次理论同样也为高校师生关系优化的构建提供了强大的理论支撑。

一、马斯洛需要层次理论的综合概述

马斯洛是美国著名的社会心理学专家，也是以人为本主义的重要提出者。马斯洛将人的需要分為生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要，以及自我实现需要。

马斯洛表示在不同的时间段，人所展现出来的急切程度是完全不同的，而能够真正成为促使人们产生最终行为的，则是人在当下时刻最想要满足的需要。所谓生理需要是对保障生命健康发展，稳定生活的必然需要。当人的生理需要得不到满足时，其他需要都将不会被关注。当人的基本生理需要得到充分的满足时，就会对安全产生强烈的需要，人们开始希望工作稳定、家庭生活稳定，渴望安逸有序的生活节奏。而归属和爱的需要，指的是人想要得到来自家庭、朋友与爱人更多的关心与理解，得到身边人的信任与肯定，想要在家庭与社会中寻找到归属感。尊重的需要主要是指尊重自我、尊重他人、被他人尊重，尊重的需要通常情况下，无法得到充分的满足，但基础性的尊重就足以让人产生强大的动力。认知需要指的是人对自我与世界的了解与掌握，对解决各种困难的需要。审美的需要指欣赏美与创造美的能力与需要。自我实现的需要是层次最高的需要，是人可以自我创造的需要。一般来说，内心想要实现自我的人，将会更加努力，他们对自我有着严格的要求，事事追求完美，并享受那种为理想而奋斗的成就感与幸福感。在最高层次的需要得到满足后，人的自我价值会充分实现，从而健全自我人格，提升个人魅力。

二、当前高校师生关系存在的主要问题

（一）师生缺少互动

目前，高校师生之间只有在课堂教学时有基础的互动，课余时间则形同陌路，只是简单的礼貌性问候而已。情感沟通途径较为狭窄。当学生对于教师能力出现不满情绪且就业压力较大、个人困惑得不到解决时，师生之间便会出现严重的心理代沟，彼此关系变得疏远，进而导致在课堂中，教师一味地说教，学生则机械地接受，课堂互动也越来越少。这不仅影响了教学的效果，同时也阻碍了学生的全面发展。

（二）师生关系较远

高校师生关系较远，主要是因为大学生课业相对来说比较轻松，自由时间较多，和教师接触的时间有限。这无形之中造成了师生间的隔阂，使师生关系渐行渐远。并且由于大学生活强制性的规章制度较少，依靠的是学生的自觉性与主动性，许多学生在这样轻松的校园氛围下，个人学习意识淡薄，而将更多时间用到其他与学习无关的方面，有问题不及时和教师沟通，导致师生关系更加疏远。此外，高校教师除了基本的授课，还要参加专业培训、备课、专题会议、教学研讨以及相关的科研工作，分散了他们的精力，使许多教师并没有时间与学生进行交流。再加上某些高校缺少对教师的奖励机制，对于教师并未采取有效的激励措施，这在一定程度上也降低了部分教师的工作热情与积极性，从而使得师生之间关系越发淡漠。

（三）师生地位不等

高校教师与学生之间的关系是双向互动的，学生通过教师的传授能学习到更多知识，掌握有效的学习方法，而教师同样也能在与学生交流中得到启发，提升自己的专业能力。但相关的调查显示，大多数高校教师在课堂上采用的依旧是传统灌输式教学，教师是课堂的主体，学生则只是僵硬地配合与被动地接受，久而久之，造成师生在知识的传授、知识的理解及能力提升的实际需要等方面的矛盾越来越严重。若是教师单方面地向学生传授知识，而忽略他们的实际接受能力和个体差异，最终将会让一部分学生无法真正获得相关知识与能力，进而也就失去了教育的根本意义。这种地位严重不平等的教学环境，容易使学生对学习产生厌倦心理，对教师避而远之，出现对教师的抵触甚至反感的心态，这不仅不利于学生的学习和成长，同时也会影响师生关系的和谐发展。

三、马斯洛需要层次理论视角下高校师生关系优化的构建思路

（一）加强校园文化建设，构建和谐师生关系

校园文化主要包含体制文化、高尚的精神文化及物质文化等，积极向上的校园文化能够在无形中对学生的身心健康发展产生影响，推动学生的全面发展。

生理需要在马斯洛需要层次理论中是级别最低的，但也是最占优势的需要。学生进入高校后，面对的最直观的便是校内的硬件设施——明亮开阔的教室、书香气息浓烈的图书馆，以及有着文化与教育底蕴的学校环境，这些都影响着学生对于学校的第一印象，关系到其生理需要的满足质量。对于营造学校环境的这些物质文化，教师要引导学生积极理解其内涵，动员学生支持学校的文化建设，在引导、沟通中为师生关系的发展做最初的准备。

安全需要在马斯洛需要层次理论当中属于较为低层次的需要，其主要包括人对于自我居住场所的安全需要、生命财产受到充分保障的需要等。安全感不足的人通常会表现出更多的敏感、焦虑、多疑、内向与孤独感。因此，高校应首先保障校园足够安全，让学生在个人生命与财产不受任何损害的同时，还要保证其在校期间不受其他学生的威胁、免遭不平等对待以及弱化自身焦虑感等。高校教师应重视并加强安全教育工作，要秉承一切为了学生的理念，最大限度地保障学生的身心安全，以创设良好的学校氛围，促进校园精神文化的发展。只有这样才能赢得学生的信任，成为学生的良师益友，为师生关系的优化建设奠定稳固基础。

最后，要重视校园文化对大学生审美需求的满足。教师可利用校园文化中的物质文化来培养学生建设美丽校园的艺术审美力，满足他们的审美需要；利用校园文化中的体制文化督促学生遵守校园的规章制度，规范自己的言行，提升道德品质，使其感受到自律带来的有序生活的美好；利用校园文化中的精神文化更加深入地讨论心灵美的内涵与重要意义，让学生充分意识到内涵才能从根本上提高人的气质，才能外化成个人魅力，从而引导学生如何正确地欣赏美、感受美、认知美。以教师来影响学生心理状态的提升，有利于师生关系的和谐发展。

（二）提高参与意识，推动和谐师生关系

在马斯洛需要层次理论中，归属和爱的需要包含了对亲人、爱人、友人间的交往需要以及集体的归属感。对此，高校与教师应全面构建和谐浓厚的学习与生活环境，并积极组织各种团体活动来增进学生之间的感情，加强班级的整体凝聚力，满足学生爱和归属感的需要。与此同时，高校教师还要主动关心学生的学习与生活，引导班级学生团结友爱、互帮互助，用教师的真诚去赢得学生的信任，成为值得他们依赖与倾诉的朋友，让学生感受到班级的温暖，从中体会到爱的需要的满足，找到归属感。教师应在日常教学与管理中，平等对待每一位学生，摆正自己的心态，与学生平等交流，多关注性格内向和交往困难的学生，鼓励并提供更多机会让这些学生多沟通，从而促进广大学生健康乐观地成长。教师不定时地参与学生的学习和生活，这在一定程度上有利于师生关系的发展。

其次，马斯洛的需要层次理论认为，人渴望被尊重是较高层次的需要，尊重包括人与人之间的互相体谅，对世间外物多元化、个体多样化存在的理解与包容。每位学生都应受到教师的尊重，因此，教师要充分重视并主动与学生进行沟通，倾听他们的真实想法。教师要认真倾听学生对课堂教学、班级管理等方面的意见与建议，也可在日常的教学中、班会及课后，抽出部分时间让学生自由发表他们的真实想法。这样不仅有利于教师进一步了解学生，及时优化教学方案、转变教学方法，而且能够让学生充分感受到自己被尊重、被重视，真正体现出以人为本的教育原则。学生参与课堂建设和班级管理，促进了师生关系的进一步发展。

最后，马斯洛表示，自我内心想要实现自我价值的这种需要是最高层次的需求。自我实现需求主要指的是人们想要努力达到的理想目标与所要实现的远大抱负，最大限度地发挥出个人的内在潜质并取得一定成绩的需要。高校教师在日常工作当中可以适当为学生布置相应的任务，让学生真正成为具体任务甚至校内活动的设计者、组织者、参与者，充分提升其主体地位。这样不仅能够锻炼学生的协调能力，还能提升其人际交往能力等；最重要的是可以满足当代大学生对自我实现的内心需求，让学生在完成任务的过程中提高自信，并从中感受到乐趣与成就感。此外，教师也要多给予学生鼓励，引导他们树立远大的理想目标，制订详细且科学合理的计划。在落实计划的过程中，教师应充当好监管者与鼓励者的角色，切实帮助学生养成良好的自我控制能力，踏踏实实、坚定不移地向着自己心中的目标一步步迈进，深切感受到目标实现过程中的愉悦感与幸福感。同时，这也能促进师生关系的发展。

（三）关注教师素质，优化和谐师生关系

首先，教师应提高民主意识。教师在具体教学与管理中建立正确的人才培养观念，要深刻意识到学生的个人情感、尊重需要及价值实现，强化民主意识，重视每位学生，切实维护学生利益与权力。此外，教师也要努力创造浓厚的民主氛圍，给予学生更多的自信，挖掘他们的内在潜能，促使学生主动加入到课堂教学中，在实践中增强他们的个人综合素养。在这基础上，师生沟通才能更加高效，师生关系的建设与发展才能更和谐。

其次，教师要提高自身的教学水平。教学水平决定教学效果，更影响教学质量与学生掌握知识的熟练程度，对学生日后的发展有着至关重要的作用。教师应建立终身学习意识，刻苦钻研，拓展知识面，丰富自身内涵。成为一名终身学习者，是每位教师的基本职业需求。教师要充分抓住每一次的学习、总结与反思的提升机会，要与时俱进，更要勇于创新，让自己的教学模式永远能够紧随当代教育发展的步伐，保持新鲜感，对学生充满吸引力。

最后，教师要具备优秀的职业素养。良好的职业素养能够赢得学生更多的尊重与信任，教师通过自己端正的言行，对学生起到了示范作用，促使学生积极模仿，将教师作为自己努力学习的榜样，为师生间的进一步沟通奠定了稳固基础。同时，教师个人也要具备正确的价值观念，全面提高自己的人格魅力。只有这样，才能正向地引导学生、感化学生，才能让学生感受到教师身上的闪光点，进而愿意与教师进一步沟通，拉近彼此的距离。

四、结语

马斯洛需要层次理论中的许多观点和内容值得高校与教师借鉴及运用。高校管理者应把优化师生关系作为重要课题，要为大学生创建良好的学习生活环境，满足大学生各种低层次的需求；营造积极向上的人文氛围，不断激励他们追求高层次的需求，使其具有幸福感、满足感、愉悦感与成就感，从而推动大学生健康成长，达到自我实现的飞跃。

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[责任编辑 刘凤华]