大数据时代人力资源管理模式研究

杜巧云

【摘要】随着网络技术的不断更新和发展，我们迎来了大数据时代。大数据对人们的生活、工作和思维方式产生了巨大影响，也为人力资源管理的转型和发展提供了可能。顺应时代浪潮，探索建立大数据时代的人力资源管理模式，对于高效配置人力资源、促进企业高质量发展，具有重要的创新实践意义。

【关键词】大数据 人力资源管理 模式

中图分类号：C93 文献标志码：A

人类进入2l世纪以来，社会生活形态发生了翻天覆地的变化，尤其是信息技术如雨后春笋般出现，给企业的生产和人们的日常生活带来了许多便利。其中大数据已经逐步渗入到各个行业和领域，渐渐地成为数据时代背景下崭新的投资要素、生产助手和无形资产，甚至是商业变革和管理改革的新动力和新方向，给经济社会的发展带来强大的推动力。企业人力资源管理作为企业的重要部分，也正在跟紧大数据的步伐，积极思考如何正确对待大数据，实现人力资源管理创新，使企业得到更快更好的发展。

一、大数据的基本概念

1990年，比尔恩门第一次提出大数据的理念，其主要是说在网络搜索引擎革新的过程中，进行批量处理或者是研究的大量信息数据集。目前一般是指包含的信息资源较大、信息类型较多、以往的信息系统工具无法获取相关的内容、管理和处理的数据集，其中不但包含了信息的体量，还包含信息资源的解决速度。大数据技术的战略意义并不在于掌控更多的信息资源，而是对这些信息资源实施专业化处理。因此，若是将大数据比作一种产业，那么这种产业获取效益的重点就是提升信息资源的处理能力，通过加工达到信息资源的增值。从技术层面上分析，大数据与云计算之间的关系就像是一枚硬币的正反两面。大数据无法根据一台计算机处理信息资源，一定要结合分布式架构对大量信息资源实施分布式的处理，这就需要结合云计算的分布式处理、分布式信息系统与云储备等。

二、大数据对企业人力资源管理的影响

大数据是一种新兴的概念，当全球数据量呈现海量增长的态势，企业要充分认识到大数据的现实意义和作用，要在充分理解数据、运用好数据的条件下，推动企业不断发展和进步，它已经成为企业发展必不可少的战略资源，对企业人力资源管理产生了极其深远的影响，也给传统的企业人力资源管理带来了较大的冲击，在企业的人力资源管理之中要思考如何利用大数据的思维和技术，突破和化解企业人力资源管理的瓶颈，不仅要能够实现对企业的定性管理，还要实现对企业的人力资源量化管理，全面衡量和评估企业人力资本的价值，实现企业人力资源管理“数据化”。同时，大数据对企业的人力资源管理带来了较大的冲击，对传统的人力资源管理模式造成了较大的影响。因部分企业还停留于传统思维之下，导致企业资源浪费，增大了企业人力资源管理的难度，也提升了企业运营成本。

三、大数据在人力资源管理中的运用

（一）大数据在企业人才测评管理上的运用

現如今，对人才的测评一般都是以综合考评或者是专家评估的方式进行的，这种评估方法带有很强的主观性。大数据背景下，企业的人力资源管理部门可以通过网络学习培训的方式对员工进行评测管理，员工在网络上学习时会产生大量的数据，这些数据搜集起来比较容易，通过数据技术对这些信息进行分析，能够了解每一位员工的工作情况，形成对员工的客观评价。通过这些数据结果还能够明确不同岗位对于员工种类的需要，也能够为企业人才的招聘与选拔提供参考依据。大数据技术在IBM的人力资源管理中运用，通过建立多样化的数据库，IBM能够将员工的特长、技术水平以及近期工作放置在数据库中，企业的项目经理需要成立团队时，就可以通过数学分析的方式找到最优的资源配置方式，对工作效率的提升是极为有利的。

（二）大数据在人力资源培训中的运用

企业为了提高员工的能力水平通常会对员工进行教育培训，当前越来越多的企业建立了比较系统化的培训体系，并科学地设计了培训课程。在课程设计中，企业应注重投入与产出的比重，课程设计开发需要投入大量的人力财力以及物力等。当前网络信息技术快速发展，云考试、云课堂逐渐出现，实现移动、在线教育能够使人们在接受学习教育时不受时间、地点以及身份等方面的限制，能够结合自身的实际需要接受教育。这种教育方式给人们提供了学习、进修的机会，使员工自主学习更加便利。网络上学习资源丰富，当前网络课程已经在企业培训以及国内外的教育领域中得到了很好的发展，这种学习方式能够实现在线的学习与测试，并注重学习者的反馈，能够根据学习者的特点激发其学习兴趣，对其进行针对性的教育，提高员工的学习积极性，使教育培训的效果得到提升。在线式的网络学习能够弥补传统培训方式的不足，大数据时代下的员工培训，能够通过网络化的手段对员工的学习行为以及数据进行记录，帮助员工找到他们喜欢的学习方式，能够对员工的未来发展进行预测。

（三）大数据在企业薪酬绩效管理中的运用

大数据时代下，企业可以通过大数据技术对员工的工作情况进行准确的记录，并科学地分析和处理这些数据，结合企业的薪酬绩效标准，运用网络化的技术手段对员工的考核结果以及工资进行计算。通过大数据理念，依据企业自身的发展需要以及目标，为企业制定科学的战略规划，对企业的人事信息数据等进行整理、挖掘和分析，努力实现大数据时代下的人力资源管理，强化业务关系，使企业人力资源管理水平得到提升。

四、大数据时代人力资源管理需要把握的问题

人力资源管理的目标是人，可量化程度要低于依据制度、流程、产品、资产等构成的物，因此人力资源管理的价值难以被实际评估、人力资源的专业性也无法被全面认可。但是大数据的应用，有效地解决了这一问题，其中主要包括以下几个方面：第一，大数据的应用促使人力资源的选择、育人等工作，达到了可检测、可记录、可研究、可优化等方面的科学管理要求，人力资源管理工作的专业性能也得到了提升。第二，大数据使人力资源部门成为推广战略的重要部门，企业在实际发展过程中逐渐认识到人力资源部门的重要性。第三，大数据使人力资源构成出现变化，在人才价值提升和转变的基础观念下，结合庞大的大数据平台与技术，达到资源共享。大数据给人力资源管理工作带来发展机会的同时，也提出了严格的挑战，包括如何构建大数据系统，如何对接人力资源管理与大数据信息技术等，这样对人力资源管理工作人员也提出了更高的要求。

（一）正确掌控大数据在人力资源管理工作中的应用

在人力资源管理理论和管理实践飞速发展的今天，我们要正视大数据的作用。大数据使人力资源管理的理念、技巧和技术都更加的科学化。大数据背景下，使用云计算技术的人力资源服务俨然已经成为人力资源管理的发展方向。破解人力资源管理的碎片化瓶颈，关键在于掌握数据的准确性、全面性、动态性以及权威性，且能够运用并转化成提升企业利益、创造人才价值的终端服务成品。越来越多的企业都开始运用大数据技术进行人力资源管理。

（二）转换人力资源管理者角色

借用大数据的平台和信息，人力资源管理者获得了更多的人才资讯，大数据的甄别、筛选、解析等功能也让人才招聘和管理趋于模式化，大大提高了人力资源管理的效率。这对于人力资源管理者的工作方法是一个巨大的冲击，管理者的角色由原本的执行者切换成了审查者和判定者。这样的身份转换，要求人力资源管理者熟悉企业发展战略，将人才资源管理与企业发展需求高度契合，同时提升自身信息阅读能力和洞察力，借助多样化的数据结果为企业设计优质的人才管理方案，为企业发展打造高素质人才队伍。

（三）正确使用人力资源大数据的成果

在企业招聘中，要利用大数据获取更多的人才信息，让企业更清晰地了解候选人的情况，高效精准地解决企业职位与候选人之间匹配的问题。在员工培训中，不仅要向员工普及大数据知识，还应该注重培养员工采集数据、分析数据、处理数据、整合数据的能力，增强员工对业务拓展的洞察力和执行力。在人才测评中，要利用大数据技术对人才绩效考核、人才选拔分类进行研究，找到隐藏在其中的信息，改进不成熟的地方，帮助决策人员找到数据间潜在的联系，从而有效地进行人才测评。

五、结语

综上所述，大数据不断发展的趋势给企业人力资源管理带来了极大的影响，在机遇和挑战并存下，企业人力资源管理要充分利用大数据的优势，有效提升企业人力资源管理效能。