高校图书馆提高图书借阅率的策略研究

陈连海

中图分类号： G252.1；G258.6 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）14-0158-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.14.072

高校图书馆是各个高校的信息文献交流中心，承担着学科建设、保障师生教学科研需求的重要任务。在此背景下，一个令人不安的现象是图书借阅率逐年下降，这是一个值得非常重视的问题。高校图书馆如何正视图书借阅降低的原因，针对性的提出改革措施，加快馆藏资源建设，改进服务策略，从而提高图书借阅率，为学校建设提供有力支持和保障，是当前最紧迫的工作任务。

1 图书借阅率低的原因分析

大概从本世纪进入第二个十年前后，全国高校图书馆的纸质文献借阅量都呈现出不同程度的下降，在某一阶段或者短期内的下降貌似微不足道，但是，通过本年度与上年度同期相比，或者统计10年的借阅量就会发现，借阅量下降速度的惊人趋势。

以淮阴师范学院图书馆为例，从淮阴师范学院校图书馆自2007年至2017年的纸质文献借阅量统计（图1），明显的看出从2009年开始图书借阅率几乎是呈直线下降，2008年是借阅量的分水岭，2008年以前的借阅量是呈直线上升的态势，并且，在2008年突破了60万册，2009年呈断崖式下降2009年和2010年的借阅量以每年10几万册的速度下降，从2011年开始，下降的速度逐渐放缓，大约每年8万册左右，到2013年以后基本保持在每年2万册左右的下降速度。

究其原因首先是随着网络阅读、移动（手机）阅读、浏览器下载阅读以及电子读物兴起和快速发展，碎片化阅读呈逐年上升趋势。网络阅读资源具有非常大的优势，阅读时间更可控阅读方式更灵活。其次高校图书馆馆藏建设有待完善，多年来“以藏为主”的传统管理思想仍然在各个高校馆藏建设中占主导地位，有限的经费资源在满足高码洋图书的订购后很难再满足读者的文献信息需求。再者宣传不到位，宣传不够导致读者不知道馆里有哪些好书，有哪些新书，失去借阅兴趣，导致图书的借阅率低。

2 提高图书借阅率的具体措施

2.1 方便读者借还为目的，满足读者借阅需求

以淮阴师范图书馆为例，淮阴师范学院图书馆早在2010年，就已发现借阅量的惊人下降速度，随后采取了一些措施，例如：提升借阅册数上限、实行跨校区通借通还、委托借书、书随着学科走，经管学院迁至交通路校区后，图书馆及时将经济管理类图书调拨到该校区等，极大第方便了读者借还图书，对于减缓借阅率下降速度起到了一定的作用。但是，在对借阅量下降速度（过快）还是不满意的情况下，淮阴师范学院图书馆又克服重重困难，作出延长开放时间的决定，各图书借阅室开放时间由原来的上午8：00-12：00下午14：00（14：30）-17：30（18：00）调整为8：00-21：00，（学校统一调整后改为8：30-21：00），从开放时间上看，几乎是原开放时间的两倍。极大的方便了读者借阅，大大满足读者借阅的需求。

2.2 依借阅量统计分析，合理调配岗位人员

依据各校图书馆的借阅量统计数据，合理调配岗位工作人员，为读者借阅提供更方便的服务。

淮阴师范学院图书馆，根据各室藏书类别进行分类统计（图2），得出各室在总借阅量中的占比（图3），由此衡量各室的工作量，对各室的人员配备重新进行了调整，更加有利于整个部门工作任务的完成。

从上面的图2图3中，能够清晰的看出，社科图书借阅四室（简称四室）的图书借阅量是一室、二室、自科室的总和，是三室的2倍，三室的图书借阅量是一室的2倍，二室和自科室各是一室的1.5倍。可以根据此数据图表，更加合理地调整分配各室的工作人员数量，确保分工更加科学合理。近两年，就根据借阅量的占比，在岗位人员分配（包括学生助理的分配）上，有意向社科四室倾斜。

2.3 完善馆藏建设质量

2.3.1 借阅量高的图书大类，采购的时候可适当倾斜

淮阴师范学院图书馆，各室高借阅量类图书（各室借阅量的支撑系）统计，给文献建设部图书采购提供参考。

从图4中可以看出，社科一室收藏A、B、C、D、E五类图书中，B、D、C三类借阅量较高，B类最高。

从图5中可以看出，社科二室收藏F、G、J、Z四类图书中，J、G、F三类借阅量较高，J类最高。

从图6中可以看出，社科三室收藏H、K两类图书中，H类图书借阅量是K类图书借阅量的2倍。

从图7中可以看出，自科室收藏N-X10类图书中，T、O两类借阅量较高，T类最高，几乎是O类的2倍。

从图8中可以看出，社科四室收藏I类图书，借阅量已从高峰时的近28万册下降到了2017年的5万多册。

综合图4-8以及图9的情况分析，所有馆藏中I、H、T、K、J、F、B、D、O类图书在流通中较为活跃，在采购中可以适当给予倾斜，对于其他类图书有好书出版的情况下，可以适当购买，唤醒或者刺激读者阅读欲望，也可适当加大此类图书的推荐推广力度，以期在借阅量上稍有突破。

2.3.2 需求量大的图书适当增加复本量

经过统计2008-2017年各年度的图书采购总量，生成图表如图10。从图中不难看出，近十年购书量总体下降趋势和借阅量的下滑趋势是相吻合的。那么造成购书量下降的原因有哪些呢？在保证高码洋图书的前提下，总经费不变，图书价格的不断上涨、资金向购买数据库方倾斜等因素，都会导致图书购买量的递减，同时，为了保证馆藏的全面性就不得不压缩复本量，目前，我馆馆藏图书的复本量已经从以前的3-5册压缩为1-2册，这也是导致借阅量下降的重要原因之一。为了提供图书借阅率，必须根据统计数据分析哪些是高活跃图书，借此适当增加复本量，保证读者借阅需求。

2.3.3 保证图书采访质量

目前，各个高校图书馆基本都是以书商提供书目进行预订图书，这简单的采购方式已不能适应时代的发展，一定要多增加现采机会来满足图书馆的采访要求。而且采访馆员的知识结构也要不断完善，图书采访需要综合知识非常全面的人才[1]，采访馆员自身所具有知识结构和对文献的判定能力也是保证图书采访质量的重要因素。

当然，在物价不断上涨，读者阅读需求以及阅读方式和模式不断多样化大环境下，要提高读者对图书馆的利用率，提高图书借阅率，除了提升服务质量、拓宽服务范围、延长服务时间、改变服务模式外，不断增加图书购买经费也是基础性或者是关键性因素。

2.4 宣传要到位

要提高图书借阅率，还有一个方面就是一定要加强宣传。

高校图书馆可以单独设置主题的书目推荐空间，定期或不定期的进行图书展览，来供读者方便选书阅读。另外，还要做好新书推荐工作。每期新书到馆，及时推荐给大家，设立专一的新书架及新书宣传栏，对重点推荐新书做好介绍。各个高校图书馆基本都有自己的微信微博公众号，可以利用微信微博来阅读或推荐图书，定期不定期推荐好书新书，好文好诗，交流好书书目等，让读者及时通过微信微博了解馆内图书动态，图书到馆信息，方便读者借阅。图书馆也可以建立阅读微信群或好书群等，做好图书宣传工作，还可给读者自由交流空间，可以跟他人分享自己读书的感想、心得体会、自己读到的哪些好书，也可以在学术方面咨询交流。

3 结束语

加强新书推荐、主题图书推荐服务，利用微信公众号进行阅读推广、好书推荐，提升服務质量、拓宽服务范围、延长服务时间、改变服务模式等，这些都为读者更好地利用图书馆起到了积极作用。但近年来，各个高校图书馆图书借阅率逐年降低，这是普遍存在的问题，高校图书馆在此背景下，怎样积极应对，采取怎样更有力措施，来提高图书馆对师生的服务水平，从而提高图书借阅率，这是值得进一步研究和探索的。

【参考文献】

[1]郑燕平.高校图书馆小语种图书采访策略探讨[J].大学图书馆学报，2009（3）：54-57.