优质护理服务在ICU综合征患者护理中的应用

朱敏

【摘要】目的 探究优质护理服务在ICU综合征患者护理中的应用。方法 选取2017年1月～2018年1月我院收治的例ICU综合征患者84作为研究对象，通过随机分组方式将其分为对照组和观察组，各42例。对照组实施常规护理，观察组实施优质护理服务。结果 实施常规护理的42例对照组患者护理满意率为85.71%。实施优质护理服务的42例观察组患者护理总满意率为92.86%。结论 优质护理服务对ICU综合征患者护理效果十分明显，因此具有一定的推广价值。

【关键词】优质护理服务；常规护理；ICU综合征患者；影响

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2018.24..01

ICU为重症加护病房，是治疗护理患者的重要场所，相较于普通病房，该病房所具备的抢救设备是极为齐全的，利于增强治疗效果。但若人长久处于ICU环境之中，则会很容易引发ICU综合征[1]。为对优质护理服务在ICU综合征护理中的应用效果进行探究，本文对我院收治的84例ICU综合征患者进行分组，将其分为观察组和对照组，并分别采用常规护理，以及优质护理服务这两种护理方式，并对上述护理方式进行研究，现研究报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年1月～2018年1月我院收治的例ICU综合征患者84作为研究对象，通过随机分组方式将其分为对照组和观察组，各42例。其中，对照组男19例，女21例，年龄40～70岁，平均年龄（49.6±4.7）岁；观察组男24例，女16例，年龄40～70岁，平均年龄（51.2±13.9）岁。

1.2 护理方法

对照组实施常规护理，护理人员应及时关注患者的病情，控制探视时间。观察组实施优质护理服务，首先，为患者营造舒适环境，可以从光线、声响等方面，对环境加以良好营造。同时，还应尽可能让患者远离各种并未使用的仪器，防止对ICU综合征患者产生刺激，对于仪器所发出的声响也应予以降低，从而使ICU综合征患者的不适之感能够得到缓解，紧张情绪可以得到控制。其次，注重护患沟通。护理人员应多与患者进行交流与沟通，了解患者的内心需求，进而为ICU综合征患者提供更为优质的护理服务，以增强ICU综合征患者对护理的满意程度。再次，应对患者实施个性化护理，针对不同疾病的来年患者实施不同的康复锻炼方案，如，脑血管疾病患者进行四肢功能锻炼、呼吸衰竭患者进行肺功能训练等。最后，建立評估体系，当患者进入至ICU病房时，护理人员就应立刻对其进行评估，以评估出潜在危险因素，对ICU综合征加以抑制，从而使优质护理服务的作用可以得到发挥。

1.3 观察指标

本次研究中主要护理指标为十分满意、满意、不满意。总满意度=十分满意度+满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 25.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验。计数资料采用x2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

3 讨 论

ICU病房所收治的对象通常为重症患者，其各项设备都是十分齐全的，即使患者出现紧急状况，也能够对其予以及时处理。但若患者长久处于该病房中，就会很容易对患者的身心健康产生影响，如此不但会抑制治疗成效的凸显，甚至还会引发其它症状的出现，对患者的恢复极为不利。所以，在此情况下，对优质护理服务的应用就显得尤为重要了[2]。

优质护理服务为一种个性化、全面性的护理方式，每名患者都是以个体的形式存在的，而这一护理方式，恰能够对患者的个体需求加以满足，使患者对护理服务的满意程度能够得到提高，并且，也能够促进患者的恢复，提升患者的生活质量，让患者能够更好地体会生活，感悟生活之美，这样的护理服务才能称为高水准、高质量的服务[3]。

据研究结果显示，在ICU综合征护理中，优质护理服务效果要好于常规护理效果，且能够对患者的实际需求予以最大程度的满足。对照组和观察组护理程度程度，详细数据体现如下：实施常规护理的42例对照组患者护理总满意率为85.71%，实施优质护理服务的42例观察组患者护理总满意率为92.86%。

综上所述，优质护理服务在ICU综合征护理中的应用效果是十分显著的，其不但能够促进患者身体健康的恢复，还能够对患者的心理状况加以控制，以尽可能确保患者心情的愉悦，让患者能够更好地配合治疗。所以说，在ICU综合征护理之中，应加强对优质护理服务方式的应用，从而对患者的治疗效果加以保障。本次研究成果显示，优质护理服务应用效果要远远高于常规护理应用效果，所以值得ICU综合征患者护理中对优质护理服务方式加以实施。

参考文献

[1] 孙 悦，黄士宏，叶 慧.优质护理服务在老年ICU综合征患者护理中的应用[J].中国现代药物应用，2017，11（17）：174-175.

[2] 叶清维.优质护理服务在老年重症监护病房综合征患者护理中的应用效果观察[J].实用心脑肺血管病杂志，2013，21（07）：147-148.

[3] 侯生荣，乔 适，徐凌智.优质护理服务在老年ICU综合征患者护理中的应用[J].中国医药指南，2012，10（36）：587-588.

本文编辑：刘欣悦