物业管理前期介入与工程质量管理监督

摘 要：在现代物业管理中，前期介入属于新型的管理手段，但从实际情况来看，不少物业公司对物业管理的前期介入并不重视，仅仅在物业投入使用后才进行物业管理。而物业管理的前期介入能够将管理工作贯穿全过程，从而有效提升物业管理水平。文章对物业管理前期介入的重要作用进行了分析，并对物业管理前期介入与工程质量管理监督内容进行了论述，以供相关人员参考。

关键词：物业管理;前期介入;质量管理监督;设备安装;竣工验收

物业管理的前期介入是指物业公司参与到物业工程项目的规划设计以及施工等各个环节的监督和管理中，并针对相关问题提出相应建议。前期介入能够促使物业公司在工程建设过程中，及时发现一些质量问题，并从业主和用户的角度出发，提出合理的改良建议，以有效弥补传统物业管理的不足。因此，加快推进物业管理的前期介入，对保证物业工程质量，维护业主利益有十分重要的现实意义。

1 物业管理前期介入和工程质量管理监督的重要作用

1.1 有助于提高工程建设质量

工程施工环节是物业项目运行中至关重要的阶段，在此过程中，施工企业通常将大部分精力投入到融资、进度以及促销方面，但也相应忽略了对工程施工全过程的监督与控制。如果物业公司能够在前期介入，就可以发挥自身优势，立足于业主的利益，辅助施工企业监督管理工程施工质量，有效发现和解决施工过程中出现的问题。

1.2 有助于完善工程设计方案

在具体工作过程中，因设计方和建设方的物业管理知识和经验不足，以及本着节约建设成本的理念，使得工程投入使用后出现不少问题，在影响用户正常工作和生活的同时，还导致物业管理工作难度和强度进一步加大。若物业公司能够在前期介入，从用户和后续物业管理方面出发，对建筑设计、功能以及公共配套设施方面进行监督，并给予工程各方合理的意见和建议，对有效满足用户需求，方便物业管理等方面有非常重要的意义[1]。

1.3 为后续物业管理打下基础

物业公司在前期介入后，能够对工程建设各个环节进行实时跟踪，以全面把握所管理物业的具体状况，从而在后续的实际管理过程中能够做好各项准备工作。同时，物业公司前期介入，能够根据工程实际情况进行全面准确地财务预算分析，并在此基础上制定物业管理相关的各项方案和制度，并为物业人员聘用和培训，以及后需物业管理工作打下良好的基础。

2 物业管理前期介入与工程质量管理监督的主要内容

2.1 介入规划设计过程，保证设计效果

物业管理前期介入，能够将工程投入使用后的物业效用最大程度地发挥出来，从而最大化满足业主和用户的需要。物业管理可立足于用户角度，根据用户服务需要，对建筑设计进行分析，并认真审查和评估工程施工设计图纸和施工流程，对需改良工程提出适当意见和建议。

2.2 介入设施设备选用过程，保证设备质量

在物业工程建设中，设施设备的选型非常关键。无论是供电设备、电梯设施，还是消防相关设施设备等，都要对其性价比进行综合分析，尤其是对于这类设备的后续维修所用的零配件方面，进口配件不仅价格高并且市场难寻，所以，物业公司可选用信誉较好且拥有自主产权的国产或合资产品，为后续设施设备的维护提供方便。与此同时，物业管理前期介入后，物业公司还要对建筑物业的内部结构和人流量进行科学估算，以免建筑工程投入使用后因电梯数量不足或运行较慢而导致用户投诉。物业管理的前期介入，能够提出诸多合理的建议，并且物业公司对市场上各项设施设备的性能和价格等都有充足了解，能够为开发商提供多种选择。

2.3 介入施工和设备安装过程，保证施工质量

物业管理在工程施工和设备安装阶段的阶段，能够全面监督施工和安装过程，有效发现工程施工中存在的各种质量问题，并对施工企业提出处理建议，同时与监理机构共同监督和控制工程建设过程，从而确保工程施工和设备安装的整体质量。建筑工程土建施工结束后，就开始進行内部装修和设备安装环节，物业管理的介入，不仅能全面掌握建筑管线的具体走向，还能有效监督建筑设备安装质量。物业公司在此过程中能够对设备的运行模式和参数设置等进行充分了解，以便于后续物业管理工作的顺利进行。在此过程中，物业管理的介入，能够促使物业公司提前收集和整理设备相关零配件、操作说明书和工具等，以免这些物品丢失在杂乱的施工现场。

2.4 介入验收过程，保证验收质量

在工程竣工后，物业管理可介入到验收过程中，以充分确保验收环节的质量，并在接管物业过程中，根据相关规范要求严格进行接管验收。这时物业公司的具体验收内容主要包括对机电设备的检测验收，以业主代表身份对物业安全、使用等各个方面进行验收，对工程遗留问题提出改良建议等。

3 结语

总之，物业管理的前期介入和工程质量管理监督能够全面提升物业管理效率，有效保证业主利益。所以，物业公司应充分认识到物业管理前期介入与工程质量管理监督的重要作用，积极接受开发商邀请，有效介入物业工程的规划设计、设备选用、施工和设备安装以及工程验收等各个环节，以尽可能保证物业项目建设的质量，为物业投入使用管理工作的顺利开展打下良好基础。

参考文献：

[1]张兴华.分析物业管理前期介入的重要性[J].工程技术（全文版），2016（8）：80.

作者简介：

石英（1978- ），女，2013年毕业于东北财经大学，现就职于辽河油田振兴公用事业处。