高校辅导员处理学生心理问题的应对能力培养

摘 要：高校辅导员对于大学生而言，身份亦师亦友；和教师相比，辅导员和学生相处的时间更长，学生也愿意将自己的想法和要求告诉辅导员。当前大学生心理问题已经成为校园最普遍的问题，处理学生心理问题，促进学生心理健康发展，是高校教育的目标之一。针对高校辅导员的特殊身份，通过辅导员来处理学生心理问题，是高校教育的不二选择。

关键词：高校辅导员 大学生 心理健康

中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2018）08-0047-01

1 大学生心理问题的主要根源

当前，我国社会处在经济高速发展时期，人们生活也产生巨大变化，贫富差距的加大，离异家庭的不断增多，农村留守儿童问题，都是大学生心理问题的主要根源。

在贫富差距方面，并非是越穷越有心理问题，富裕家庭孩子也有心理问题。贫困家庭的学生主要是自卑，对未来充满焦虑；而富有家庭的孩子，很多从小不在父母身边，他们的父母有的外出，有的忙于自己的事业，对孩子的教育缺位，但在经济上尽量满足孩子，这样的孩子自理能力差，缺乏上进心，总以为生活中钱能解决一切问题。

离异家庭的学生心理疾病，是因为自己的家庭残缺而自卑，无论是随父亲还是随母亲生活都对另一方有仇恨情绪，这种情绪甚至影响到他们的婚恋观。有些离异家庭的学生，因为父亲或者母亲为了抚养自己从此不再结婚，让孩子背上沉重的精神负担，唯恐自己一不小心就让父亲或者母亲失望，辜负了他们的付出。

有些离异家庭的父母再婚，然后又有孩子，这样对于学生来说，也同样有心理压力，总觉得自己是多余的，还要看继父继母的脸色行事。

留守儿童是广大农村的“特产”，农村中父母外出打工，孩子跟随祖父母生活。很多祖父母要忙着农活，忽视孩子的教育；也有家庭富裕的，对孩子的要求百依百顺，结果孩子读书不上进，花钱如流水，基本生活还不会自理，这些学生常常不明白自己将来要干什么，自会享受生活。

2 高校辅导员处理学生心理问题的方法

2.1 了解学生的心理健康

高校辅导员在新生入学后，要主动找学生聊天，了解学生的家庭情况。学生有心理问题自己并不知道，而是从生活中流露出来。因此辅导员要从学生家庭状况来进行推理，然后观察学生的日常行为，从他们的活动中来判断是否有心理问题。

心理问题一般通过几个方面表现：第一是人际关系障碍，有心理问题的学生有严重的自卑感，他们不愿意让同学知道自己的家庭情况，诸如贫穷、离异，这些现象在学生心目中是难于启齿的。因此这部分学生一般不愿意与人交流。而另一种表现则是自我评价太高，觉得别人应该顺从自己，这种现象出现在富有家庭中，他们自认为父母有地位，自己就该受尊重，将别人不放在眼里，这样人际交流也出现障碍。还有一种就是生活自理能力差，不卫生，臭鞋袜不会洗，同学们讨厌，也没人理睬。

心理问题的第二种表现就是恋爱问题，有心理问题的学生在恋爱观上有两个极端，一个是害怕恋爱，因为自卑还没恋爱就想到被人抛弃的不堪；另一种是家庭温暖缺失，需要用恋爱来弥补，这样的学生一旦恋爱就有很强的占有欲，一旦对方提出分手就寻死觅活，或者对恋爱对象痛下毒手。

第三种表现是择业观，出生贫寒家庭的，总是对择业担忧，怕自己身份低微，找不到好工作，一提到就业就焦虑；另一种是没有生活目标，不知道将来干什么，对就业很茫然。

2.2 采用多种手段及早干预学生心理问题

辅导员要从这几个方面对学生进行观察，找到他们的心理症结，然后对症下药。

针对学生的心理问题，辅导员要通过个别谈话的方式，让学生将自己的担忧说出來，这样才能进行早期干预，防止事态严重化。

对于学生心理问题的干预方式，可以将有同样心理问题的学生分成小组，辅导员通过和学生聊天，组织他们听相关演讲，参加不同活动方式，来慢慢进行疏导。

对于那些人际关系不太好的学生，一方面要求他们改善自己，例如克服自卑、自大，生活自理不强的，要教会他们劳动，督促他们养成及时清理的习惯。另一方面，还可以组织班上或者同寝室的同学来协助，让同学之间互相鼓励，帮助。

对于恋爱存在问题的学生，可以让学生多阅读社会新闻，从别人的事件中吸取教训，鼓励学生参加不同的文体活动，如读书、体育等，让他们多接触人，这样能有效缓解孤僻心理。

在择业方面，需要同任课老师、就业指导老师合作，用社会上成功经验来鼓励学生，不要急于求成，要有坚定的信念。还要定期组织学生参加社会实践活动，了解社会现状。

3 高校辅导员处理学生心理问题的应对能力培养

高校辅导员尽管不给学生授课，但担任的角色比授课老师更加重要，他们要管理学生的生活，了解学生的心态。目前大学生心理问题是高校教育中比较而普遍的问题，因此对于辅导员，也要加强处理学生心理问题应对能力的培养。

培养应对能力，首先需要辅导员有一颗博爱之心，将学生的健康成长当成自己的职责。其次，要对辅导员进行心理课程辅导，让他们具备丰富的心理学知识，这样才能洞悉学生的内心，及时发现学生的心理问题。第三，要培养辅导员的交际能力，能够用多种方式，来开启学生封闭的心理之门，让学生愿意向辅导员敞开心扉。交际能力既包括语言表达能力，又包括倾听能力，首先要善于开导，其次要善于倾听。第四，要加强辅导员的人文素养，辅导员必须拥有丰富的人文知识，才能用古今中外的人物事迹来开导学生。

因此，在高校教学中，不仅授课老师要不断学习，不断充实，辅导员也应该要不断学习和充实，才能应对学生的需求。

参考文献：

[1] 苏天从.高校辅导员开展沟通教育的理论与实践研究[D].福建师范大学，2016.

[2] 陈涛.高校辅导员开展心理健康教育的途径与方法[J].开封教育学院学报，2014（10）.

[3] 张立鹏.应然·实然·适然：我国高校辅导员角色的三维考量

[D].河北师范大学，2015.

作者简介：郝菊生（1985-），男，汉族，籍贯：河南省邯郸市人，学历：本科学历，助教职称。主要研究方向：高校辅导员相关方向。