强化课堂教学管理 提高人才培养质量

何红 陈亮

摘 要：课堂教学是教学活动的主要环节，是启发、培养学生创造性思维，实施教育的主渠道。因此，高等学校要提高人才培养质量，必须从课堂教学入手。江西外语外贸职业学院以强化教师课堂管理能力、营造良好的课堂文化、严格落实专兼职督学制度等三方面工作为抓手，保障课堂教学秩序稳定、提高课堂教学效果、有效监管课堂教学质量，不断强化课堂教学管理，提升课堂教学质量和教学效果，最终提高人才培养质量。

关键词：高职；课堂教学管理；人才培养质量

中图分类号：C961 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2018）13-0191-03

Abstract： Classroom teaching is the main part of teaching activities. It is the main channel to inspire and cultivate students' creative thinking and implementing education. Therefore， colleges and universities must improve the quality of personnel training with a start from the classroom teaching. Jiangxi Foreign Languages and Foreign Trade Vocational College focuses on the three aspects of strengthening teachers' classroom management capabilities， creating a good classroom culture， and strictly implementing a full-time and part-time supervision system to ensure the stability of classroom teaching， improve classroom teaching effectiveness， and effectively supervise the quality of classroom teaching， through constantly strengthening classroom teaching management， improving classroom teaching quality and teaching results to ultimately improve the quality of personnel training.

Keywords： higher vocational school； classroom teaching and management； quality of education

江西外語外贸职业学院2003年经省政府批准由中专升格为高职，2009年被列为江西省首批省级示范性高职院校立项建设单位，2014年成为江西省首批培养应用型本科人才试点院校，2016年被省教育厅确定为国家优质高等职业院校建设立项单位，2017年荣膺全国高职院校“国际影响力50强”，现有全日制高职生12000余人，合作培养本科生278人。升格高职十余年，学院已从规模扩张、外延式发展迈入追求内涵式发展、注重质量提升的新阶段。如何进一步提高教育教学质量是我院早日成为“全省一流、全国知名”的国家优质高职院校的关键。课堂教学是教学活动的主要环节，是启发、培养学生创造性思维，实施教育的主渠道。因此，要提高人才培养质量，必须从课堂教学入手。学院以强化教师课堂管理能力、营造良好的课堂文化、严格落实专兼职督学制度等三方面工作为抓手，保障课堂教学秩序稳定、提高课堂教学效果、有效监管课堂教学质量，不断强化课堂教学管理，提升课堂教学质量和教学效果，最终提高人才培养质量。

一、强化教师课堂管理能力，保障课堂教学秩序稳定

教师对于课堂教学的组织、驾驭能力，是完成教学任务、实现教育目的根本保证。因此，提高教师管控课堂教学的能力，是提高课堂教学质量的关键所在。

（一）严格落实教学“传帮带”制度

为促进青年教师快速、健康成长，学院制订《青年教师助理教学制度实施办法》，实行“一对一”、“手把手”的“传帮带”制度。青年教师必须做到“六个一”：跟随指导教师进行一门专业课程的全程听课；协助指导教师承担一门课程的教学辅助工作；精读一本专业外文教材；参加一项教改项目；撰写或发表一篇教学论文；参与指导一项学生竞赛。通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动，结合班级学生特点，共同探讨、研究教学中遇到的问题，合理安排教学内容，优化教学方法，不断改进与完善自身的课堂教学方式，确保新教师能尽快进入教学角色，提高教师管控课堂教学的能力，提升教学水平。

（二）举办各层次观摩教学或公开教学

观摩教学、公开教学为教师们搭建了一个锻炼自我、展示才干、交流学习、共同提高的平台。在观摩教学公开教学中，可以反思自己的课堂，更新自己的教育理念，创造出更多有效的教学模式，丰富自己的教学方法和教学手段，改进自己教学中的不当行为，对于教师的有效性教学和学生优秀综合能力的相关性有了深刻的认识。每学年学院均举办各层次观摩教学、公开教学120场次以上，通过示范带动、典型引领、以点带面，引导教师钻研业务，探讨教学规律、研究教学改革的有效路径和实践模式、探析教学改革内容和方法，注重课程设计，提高课堂教学实效，提升人才培养质量。

此外，学院严格执行教学质量考核，进一步修订完善《教学事故认定及处理办法》和《教学质量考核办法》，对教学违纪和教学事故人员不留情面，惩罚到位，对教学质量考核排名前5%和10%以内教师，给予绩效上浮的奖励。

二、营造良好的课堂文化，提高课堂教学效果

课堂文化是在长期的课堂教学活动中形成的，并为师生所自觉遵循和奉行的共同的课堂精神、教学理念和教学行为。良好的课堂文化能够充分调动起学生的学习热情，创设出良好的课堂氛围，有效地提高课堂教学效率，使教与学达到一个完美的结合。

2016年初，学院在教务教学管理中提出要进一步加强课堂文化建设，学生听课要守纪律、教师上课要讲程序、督学评课要有标准。学院二级教学单位积极行动，召开相关会议，提出具体措施，落实到每位任课教师。江西外语外贸职业学院的课堂讲述了一个个无规矩不成方圆的故事。

（一）学生听课守规矩

“上课！”“起立！”“同学们好！”“老师好！”“同学们再见！”“老师再见！”……请不要诧异，你并非置身于中小学课堂，这个在高校已鲜见的课堂礼仪，江外院重新拾起，并已成为日常。

上课起立问好，一方面为同学们打一剂“提神针”，提醒学生上课时间到了，尽快调整好状态，将注意力集中到课堂上；另一方面，也是对尊师重教的传承，虽是简单的一句问好，却能潜移默化地提升学文明礼仪素养。细节体现个人素养，行动是最好的语言，让学生从谨守课堂礼仪开始，从课前课后的一声问好做起，明礼修身，在点滴细节中拔节成长，在举手投足间衔续中华传统美德。

此外，学院严格执行《学籍实施细则》，对学业状况差的学生进行学业警告、留级、退学处理，营造良好的学风、考风。

（二）教师上课讲程序

提前到堂，手機静音（关机），点名收心，复习上节课内容，请学生们拿出教材，开始教授本节课内容……你是否会觉得这样的课堂过于程式化，一板一眼。不是说翘（逃）课，是大学生的必修课吗？不是说教师讲台前口若悬河念课本，学生讲台后手忙指乱玩手机吗？堂堂课点名，每门课必带课本，课堂严格管控手机，来到江外院，有学生觉得自己念了一所伪大学。说好的轻松，说好的自由呢？

言及看似苛刻的课堂管理规定，分管教学的常务副院长刘权辉说：“在与×县教育局交流时，说到在中小学教师招录考试中全日制本科院校毕业生，专业考试成绩3、40分的尽然大有人在。作为一名教育工作者，真是痛心疾首。本科生尚且如此，更何况同样缺乏自律的高职院校学生。为此，学校一再强调向45分钟课堂要效率，狠抓日常教学管控”。

（三）督学评课有标准

在督学评课方面，学院既关注教师的教，又关注学生的学。依据好课四个标准（1. 课堂文化履行好；2. 教学能力强——因材施教；3. 教学内容与时俱进不老套；4. 教学效果佳，是否90%以上学生听懂了），给予客观的评价与反馈交流；同时又关注学生的课堂出勤率、抬头率、互动率，考查其课堂学习纪律。

三、严格落实专兼职督学制度，有效监管课堂教学质量

为加强教学质量监管，学院实行专兼职督学制度。督导办和学院兼职督导小组统管全院教学督导工作。督导办作为常设机构由分管教学副院长直接领导，成员由专职督导员担任；学院兼职教学督导小组成员由教务处长、实训中心主任、各二级教学单位负责人和教务科长担任。

专、兼职督导听课、检查实践教学采取推门听课方式，真实反映任课教师的备课情况、上课纪律、教学组织能力、学生的课堂纪律及出勤等情况，对教师的教和学生的学都有一定的督促作用。

（一）全力做好听课评课

专职督导对各二级教学单位分片包干，责任到人，团结协作，学院兼职教学督导听课、巡查齐头并进，切实做到随堂听课面的全覆盖，听课意见的当堂及时口头全交流、评课情况的每周书面全反馈。

1. 随堂听课面全覆盖

专职督导以学期为工作周期轮换对各教学单位进行听课，分工协作，责任到人。如，2017-2018学年第1学期全院各二级教学单位排课教师（除外教）490位，专职督导共听课585节次，除按规定可以免听的17位教学骨干外，对应听课373位教师随堂听课均达1-2次，覆盖面达100%。

兼职督导小组每4人为一组，值周期间完成4节听课任务，重点听一般课和欠佳课，并进行不少于两次教学巡查，进一步完善了督导听课的覆盖面。

2. 口头意见全交流

专职督导和兼职督导在听完课后，当堂及时向任课老师做口头交流，将自己听课的感受、意见、建议，当面与任课老师做口头的反馈与切磋，在第一时间肯定其亮点，指出其不足，并诚恳提出扬长避短的意见与建议。对任课教师课堂教学的改进，既有激励，也有鞭策。

3. 评课材料全反馈

听课意见除当堂当面向任课教师做了口头交流外，专职督导和兼职督导每周还将所听课的评价意见，所查班级的到课率及课堂纪律情况、教室卫生状况、以及所见问题和提出的建议，精心地做出了客观的文字整理，形成督导情况汇总表、督导情况综合分析汇报表和兼职督导情况汇报表，“三表”在每周督导例会上汇报后，经由教务处签署意见，以书面形式，向各二级教学单位反馈，直接与任课教师见面。

每周“三表”情况的书面反馈，为全院上下及时掌握课堂教学第一线的基本情况，及时进行奖励和整改，加强教学与班级管理，提供了直接客观的依据。

4. 随堂听课三重点、听课督查三侧重、推介指导抓两头

听课三重点：新进教师、兼课教师、外聘教师。三类重点听课对象，随堂听课都在2次以上。

督查三侧重：开学第一课、节假日前后一天的课、期末复习课，期间有意识地侧重听课督查或巡查。

推介指导抓两头：对优秀课总结、推介，让教师们学有榜样，改有目标，前进有方向；对欠佳、一般课复听和指导帮助认真到位，毫不含糊。

（二）标本兼治，第一时间落实整改督导工作中发现的问题

学院兼职教学督导小组成员由教务处长、实训中心主任、各二级教学单位负责人和教务科长等担任。各教学单位在亲自参与到督导工作中发现问题后，即可在第一时间回本单位开展针对性的督查整改工作，全方位对本单位出现的各类问题，如班级到课人数、教师教学态度、教学方法、教学内容等加以整改，对于在其它教学单位发现并可能具备共性的问题除及时交流信息外、还在本单位开展排查以防患于未然。这样有效改变了以往信息传达滞后，该及时处理的问题不了了之的现象。

（三）四个例会制度，做到督学意见件件有反馈，事事有回音

四个例会制度即教学工作会议、教学主任情况通气会、教务处长办公会、教务科长会。期初期中期末召开全院性的、由主要院领导和全体教学管理人员参加的教学工作会议，分管教学副院长每两周召开一次教学主任情况通气会，教务处长每周一次办公会，教务处不定期召开教务科长会议，会上督学情况作为重要的会议内容通报各二级教学单位。此外，每两周教务处将整理督学情况以简报形式呈报院领导阅示，确保二级教学单位高度重视督学情况。

2017年督导例会共反映所见问题60个，提出建议32条。在听取和研讨专兼职督导提出的问题、意见、建议的基础上，教务处先后共签署了80条整改处理意见，连同“三表”下发各二级教学单位。二级教学单位阅看“三表”后，对号入座，结合本单位情况，召开相关会议，通报有关问题，针对性地商讨研究整改措施，将整改落到实处。二级教学单位整改反馈回应达400余条，对本单位所现问题的整改基本做到了件件有反馈，事事有回音。

四、成效與反响

（一）课堂教学情况明显好转

学院教师课堂管控能力明显提升，教学技能、教学水平显著提高。2017年学院专职督导随堂听课1183节，其中优秀课241节，占20.37%；较好课873节占73.8%。优良课率达94.17%，比去年同期提高4.97个百分点，其中优秀课率比2016年的15.7%提升了4.67个百分点，较好课率与2016年持平。一般课60节，占5.07%，比去年下降4.53个百分点。

（二）学生学情显著提高

课堂到课率普遍较高。2017年督查1183个班次，全勤班次达390个，占33%，比去年的29.3%提高3.7个百分点，到课90%以上班次达605个，占51.1%，比去年同期的46.8%，与去年同期基本持平，而到课率70%以下班级21个，占1.8%，比去年的3.5%，比去年下降1.7个百分点。

课堂纪律普遍较好。除学生到课率普遍较高外，学生的课堂学习状态也普遍较好，绝大多数班级学生课前有预习，书、本、笔齐全，准备较充分，上课听、记较认真，实训、练习较投入，秩序井然。教师充分发挥信息化在课堂教学中的运用，课堂气氛活跃，互动率高，抬头率高。学生在学中做、做中学，当堂消化巩固较到位，学习主体作用发挥较充分。

而今江外院的课堂老师备课充分、提前到堂、教态端庄，起立问候、精神昂扬、点名收心，手机管理、严而得当，始有交代、终有小结，教学程序履行周详，教学内容有的放矢，课堂管理张弛有度。2017年，学院共推荐178名学生参加统招“专升本”考试，最终40人被华东交通大学、江西科技师范大学等本科高校录取。在参加全国职业院校技能大赛的五个赛项中，我院斩获得两个一等奖、三个二等奖，实现了国奖“全覆盖”，位居我省职业院校参加2017年全国职业院校技能大赛获奖情况高职组第一名。2017年我院学生获得国家级各类教学竞赛特等奖1项，一等奖10项，二等奖14项，省级教学竞赛特等奖10项，一等奖21项，二等奖25项，竞赛中学生展示出的扎实的理论基础、娴熟的专业技能和良好的精神风貌，彰显了我院教师过硬的教学技能和高超的教学水平，也是对我院课堂教学管理水平的肯定。

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