贵阳观山湖公园现状及发展

沈丹　黄炜　周德全　符莲

【摘 要】以贵阳市观山湖公园为研究对象，进行实地问卷调查，通过对游客的性别、年龄、职业、学历、旅游动机及满意度进行分析，提出改善贵阳观山湖公园的旅游环境质量的建议，使其旅游资源得到最大限度的开发，打造出更美好的旅游市场。

【关键词】贵阳；观山湖公园；游客结构；旅游开发

【中图分类号】F592.6 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2018）03-0269-03

0 引言

20世紀90年代以来，我国旅游业发展迅速，景区及其周边的环境是吸引游客的关键所在，游客对景区的满意度是其发展的重要因素。观山湖公园是人们休闲、放松的公共场所，它是兼有社会、生态、文化等多种功能的开放式公园。在当前人们生活节奏加快、压力增大、心理与环境问题日益突出的状况下，观山湖公园作为开放式公园的建设与发展变得尤为重要[7]。作为贵阳观山湖区的中心区域，观山湖公园具有很大的开发潜力。本文通过问卷调查，并对有效问卷进行统计和分析，再参照相关研究，探讨了贵阳观山湖公园的客源结构、游客满意度，为公园的开发设计提供参考。

1 公园概况

观山湖公园位于贵州省贵阳市观山湖区观山大桥南北两侧，是观山湖区的中心区域；园内有北湖和南湖，其北部与贵阳市级行政中心相连。公园共占地约366.67 hm2（5 500余亩），其中森林面积约277.33 hm2（4 160亩），园内树木种类多，绿化覆盖率较好，是人们休憩和娱乐的好地方。公园比较大，但是里面有明确的路标，还设有自动售零食机器，这在一定程度上保护了自然环境。亚热带湿润温和型气候吸引了人们的到来，尤其是园内的中心广场占地面积大，容纳量也较大，是许多大型活动的举办地。从观山大桥看公园，公园被一座座高楼所包围，桥两边都是湖，尽显壮观宏伟；从园内看公园，入目的是一排排乔木、灌木和公园警示语，公园大，大得让人感觉不到它的尽头。园内景区较多，有中心广场、荷叶田田、湖心岛、环湖湿地、特色古亭、蔷薇花园、铜鼓广场、辣椒广场、儿童活动区、锦鸡铜鼓广场、民族文化长廊、观山湖南园、金桂园和特色景观大道，每一个景点都给人眼前一亮的感觉。景区的3～10月份为最佳旅游时期。由于贵阳冬无严寒、夏无酷暑，3～10月也是贵州多种苗族节日举办的聚集时期，对于以民族文化旅游为目的的旅客来说，此时是最好的旅游时机。

2 研究方法

为体现科学性和可借鉴性，研究除实地考察之外，同时对观山湖景区的游客进行问卷调查，本次共发放问卷200份，有效率为99%，设计了客源地性别、民族、年龄、职业、文化程度、硬软件设施的满意度等29个问题，以计算百分比的形式来分析公园的游客结构及提出相应的措施来对公园进行开发。

3 公园的游客结构分析

3.1 客源分析

贵阳观山湖公园景区的客源以省内游客为主，贵阳游客最多，其次是省内其他市区的游客，省外游客较少，其游客结构（见表1）表现为以下特征：？譹？訛省内游客占95%，其中贵阳市游客占62.5%，其他市区游客占32.5%，省内游客为主要的客源市场，省内游客有居住在贵阳的、有在贵阳工作的、读书的等。？譺？訛省外游客占5%，游客虽少，但也促进了省与省之间的文化交流。

3.2 游客构成

3.2.1 年龄构成

贵阳观山湖公园游客的年龄结构具有如下特征：？譹？訛15～24岁的年龄比例最高，为39%；？譺？訛25～44岁的年龄比例较高，为26.5%；？譻？訛45～60岁的年龄比例与25～44岁年龄比例相当，为26%；？譼？訛14岁以下和61岁以上年龄组的比例相对较少，分别为2%和6.5%；从以上的数据可以反映出贵阳观山湖公园的区位条件，同时也反映出了公园旅游的难易程度。

3.2.2 性别构成

贵阳观山湖公园的性别构成为男性占51%，女性占49%，男女比例为1.04∶1，男性游客略多于女性游客，其原因在于男性较女性有较多的外出机会和自由支配的空闲时间，这在其他旅游客源中具有普遍性[1]。

3.2.3 游客职业与文化程度构成

游客职业与学历构成反映了旅游者对旅游地环境的感知、旅游最大效益及旅游偏好等旅游决策要素的社会文化差异[2]；由贵阳观山湖公园游客职业与文化程度表（见表2）可以看出：？譹？訛学生游客和自由职业者所占比分别为40%和25.5%。贵阳是贵州高校聚集的地方，学生比较多，高校大学生的空余时间也比较多，旅游的机会自然也多。自由职业者可以自由地支配自己的时间，因此旅游概率也大。？譺？訛公务员、服务销售人员、企事业管理人员的比例分别占7.5%、7.5%和6.5%。？譻？訛农民及离职退休人员分别占5.5%和5.5%，所占比例较低，农民游客虽然较少，但也为公园旅游市场的开发提供了一定的潜能。？譼？訛军人和文教科技人员所占比例最低，分别为1.5%和0.5%，军人和文教科技人员受时间的限制，相应的旅游机会也大大减少。？譽？訛游客的文化程度也不一，大学本科及专科以上占71.5%，有绝对优势；高中及以下占28.5%。正因为有这样的文化比例，才有了观山湖公园良好的环境质量。

3.2.4 游客收入构成

游客的收入是衡量旅游者旅游距离的主要因素，有旅游就意味着要花费；观山湖公园虽然是一个免费景区，但旅游者也要解决自己的吃和住（除居住在景区周围的以外），据调查表明，观山湖公园游客月收入如下：1 000元以下为48.5%；1 000～2 000元为14.5%；2 000～4 000元为23%；4 000～6 000元为10%；6 000元以上为4%；由此可以看出，贵阳观山湖公园的游客以低收入群体为主，这与其所处的区位条件和旅游者的时间支配情况有关。

3.2.5 游客满意度分析

游客的满意度是对景区进行开发设计的基础，可以说，不同的人对该地的满意度都有所不同。根据问卷待查统计得出的结果，在硬件设施方面，有以下几个显著特征：？譹？訛景区环境卫生质量较好，风景也优美，路标清晰，植物都有着标牌，景区的资源也得到了较好的保护。？譺？訛景区内外交通较为便利，有专门的旅游观光车，以及47、208、209、246，71、237、观山6路等公交线路。

针对景区的软件设施，持否定态度的人数比例（不满意和很不满意占总人数的百分比）在以下各方面分布如下：？譹？訛4.5%的人认为当地居民不友好，这可能与个人的性格有关；14.5%的游客认为当地物价不够合理，这应当与个人的经济承受能力有關；20.5%的游客认为景区很拥挤。？譺？訛景区管理人员的服务态度良好，这与个人素质有关；10%的人认为景区购物不够方便，这与个人的价值取向有关；10%的游客认为景区商品质量不好，这与个人的消费观有关。每位游客对公园的看法都不同，因此每位游客也相应地对观山湖公园景区的设施提出了建议和意见。这些意见和建议有利于公园的管理和进一步优化。

4 公园的开发设计

随着游客对旅游地的日益关注，如何对其合理地保护性开发具有重要的意义和作用[3]。当前，观山湖公园存在的主要问题有2点：一是景区特色不够突出，精品的项目不够多，产品没有得到深度开发；二是对外宣传力不够，知名度不够大。对于观山湖公园，可以从以下几个方面进行开发。

4.1 旅游宣传方便

旅游管理者应该大力宣传景区内举办的一些民族活动，从而增加游客旅游价值；把公园的特色地方宣传出去，公园内的植物种类多样，森林覆盖率较大，是一个避暑的好地方，这是值得宣传的一个特色。

4.2 资源保护方面

景区内的南湖和北湖是旅游的最大亮点，水中的野生小动物也多，保护它们势在必行；景区也有许多珍稀树种，比如紫萼、西府海棠等植物应在其旁边标上警示语，避免遭到游客的破坏。

4.3 无障碍设施方面

公园的设计要考虑到以人为本，要充分以游客的需求为出发点进行设计并满足游客的需求[5]。在观山湖公园的设计中，除了以上几个需要考虑的方面之外，还要考虑到残障人士的需求，在台阶的设计上，坡度应满足老年人的需求，应有扶手，方便老年人及残障人士通过；在遮阳、避雨方面，都要充分考虑到老年人及残障人士的需求，道路设计也应满足轮椅回转需要；这些都能够体现管理者对游客的关怀，提高游客的旅游频率。

4.4 文化元素建造方面

观山湖公园的建造中，设计师依旧借助于一些表层的文化符号，如雕塑、铺装等来展现少数民族文化特色，而对于整个空间影响最大的植物造景却有所忽视，致使文化景观稍显破碎[6]。

5 结论

观山湖公园的客源以省内尤其是贵阳的占主体，省外游客市场有待开拓，需要大力宣传；在公园管理方面，应大力保护自然资源，发展特色旅游；在园林建设方面，各个景观元素应注重协调共进，对地方文化精髓进行更深层次地挖掘，提炼文化内涵，注重场所精神实质的表达，比如有着独特情趣的植物造景应该有所重视[6]。

参 考 文 献

[1]车自力.延安国家森林公园游客及行为特征分析[J].宁夏大学学报：自然科学版，2008（2）.

[2]车自力，杜忠潮.森林公园游客结构及旅游行为特征比较研究——陕西省延安、太白山、褒河森林公园实证分析[J].西北林学院学报，2008（3）.

[3]肖洪磊，陈永康.沧源翁丁佤族原始村落生态旅游开发设计研究[J].临沧师范高等专科学校学报，2014（7）.

[4]魏后凯.加快贵州省旅游业发展的战略选择[J].经济研究参考，2003（38）.

[5]闫忠勋.浅析“以人为本”的居住区公园设计[J].黑龙江科技信息，2015（24）.

[6]黄珲.贵州少数民族文化在贵阳观山湖公园景观设计中的应用研究[J].建材与装饰，2016（23）.

[7]赵国辉.关于观山湖公园管理的思考[J].科技信息，2013（4）.

[责任编辑：高海明]