中小学教师学习MOOC的技术难题及解决方法

苑丽萍 苑立伟

摘 要：为解决中小学教师中年龄偏大的教师学习MOOC过程中遇到的技术难题，本文通过访谈，梳理出了七大问题及解决方法。并针对其记忆力差的特点，提出建立“技术问题记录簿”和加强同伴交流等方法，希望为广大中小学教师学习MOOC课程提供更好地技术服务。

关键词：中小学；教师；MOOC；技术难题

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2018）03-0118-03

Technical Difficulties and Solutions for Primary and Secondary School Teachers to Learn MOOC

——Take the MOOC platform of Chinese university as an example

YUAN Liping1，2，YUAN Liwei3

（1.School of Education Science，Nanjing Normal University，Nanjing 210097，China；2.Qufu Education Bureau Teaching Instrument Electric Teaching Station，Qufu 273100，China；3.Wenshang County Yuanzhuang Baita Primary School，Jining 272512，China）

Abstract：In order to solve the technical problems encountered by the older teachers in the primary and secondary schools in the process of learning MOOC，seven problems and solutions are combed through interviews. In view of the characteristics of poor memory，a“record book of technical problems”and a strengthening of peer exchange are proposed to provide better technical services for the majority of primary and secondary school teachers to learn the MOOC course.

Keywords：primary and secondary schools；teachers；MOOC；technical problems

0 引 言

在調研中小学教师学习MOOC课程的走访中，有不少教师特别是年龄偏大的教师反应，在学习MOOC的过程中，因为不懂一些技术导致了学习MOOC的效率下降，甚至出现阻扰了学习进行的情况；还有教师在面对大量的MOOC课程，不知道如何选择的情况。本文通过访谈，梳理了广大中小学教师普遍遇到的七大技术问题，并通过查找资料，找到了部分解决方法。特别是年龄偏大的中小学教师，因为早期在求学阶段没有接受过专业性、系统性的信息技术培训，后期的培训又因培训时间短、知识不系统、不成体系以及年龄偏大等诸多因素的影响，导致记忆力不长久[1]。根据以上特点，本文提出通过建立“技术难题记录簿”和加强同伴交流等策略以巩固加强记忆。

1 中小学教师学习MOOC课程中遇到的技术难题及解决方法

1.1 MOOC平台的查找方法

有些老师记不住中国大学MOOC平台的网址。在浏览器地址栏中输入地址时经常丢三落四，输入的网址不对，导致不能正常浏览网站平台，教师可以通过一些常用的搜索工具来解决这种问题，比如360搜索、百度等，在其搜索栏中将“中国大学MOOC”作为关键词进行搜索即可。根据搜索结果，点击浏览器浏览后，再将其地址收藏，每次用到的时候，在收藏夹中寻找就可以了。

1.2 MOOC课程的查找方法

有些课程不在平台的首页，要找到这些课程有两种方法：一是在平台的顶端有搜索栏，我们可以将要搜索的课程名称输入该搜索框中，在平台内进行检索；第二种是根据课程的名称，到课程的分类中区寻找。在平台首页的左上角有课程分类列表，比如我们要寻找“翻转课堂教学法”，根据其教学内容可以确定属于教育类，我们可以到课程分类为“教育教学”中去寻找，在教育教学中又细分为一些小类，如教学方法、信息化教学、教师素养、信息化领导力、学科教学、素质教育和体育教育等，点击相应课程分类的小类，就能在下方找到该课程。当然第二种方法的寻找是在能明确知道课程分类的情况下进行的，一般用第一种方法直接搜索即可找到。

1.3 视频播放的控制方法

平台提供的视频如果不能正常观看，往往需要更新浏览器。平台提供两种视频播放方式，如图1所示，一种是用flash播放器，另一种是html5播放器，这两种播放器在播放视频时是有区别的，flash播放器播放视频时更流畅，提供标清、高清、超清三种视频质量，但不能提供播放速度的选择。如果需要选择播放速度，则可切换到html5播放器，既可以慢放到0.75倍，也可以加快播放到原来速度的2倍，共6种速度可供选择，播放速度的选择性较大。两种播放模式的选择和切换直接点击视频窗口的下边即可完成。当前视频播放完毕后，可以让平台自动进入下一视频的播放，方法是将视频播放窗口的“自动播放下一视频”的复选框选中即可。视频的声音大小可以通过播放器右下角的声音图标上的滑块进行调节。

图1 视频播放的控制方法

1.4 视频画面的保存方法

视频画面中的课程内容比较重要，学习内容需要保存，可以借助一些工具来进行，保存为视频格式或静态图片的格式。以360浏览器为例，如果想将视频中的部分内容以视频格式进行保存，可以借助360浏览器中的功能进行，在360浏览器中，找到“工具”菜单中的“选项”，点击打开后，选择“高级设置”，在网页设置中将“在视频右上角显示工具栏”的复选框选中即可将360浏览器内置的视频录制功能调用出来（如图1中的“录制小视频”），当然这是在安装了“快剪辑”的条件下才可以实现的。在“快剪辑”中，可以对视频的录制区域和录制清晰度格式进行选择。如果想以图片的形式保存视频中的画面，则可以用键盘上的“PrtSc”键进行，只需要按一下该键，当前的窗口就被捕捉了下来，然后利用图片处理软件比如Photoshop或画图软件进行加工处理，或利用文字处理工具比如word等粘贴也可以。在360浏览器中还可以借用第三方插件进行静态图片或动态视频的保存。在360浏览器中提供了“扩展中心”，可以进行“扩展管理”（如图1中的右上角），添加“剪图”功能后，即在扩展面板上出现剪子形状的“剪图”图标（如图1中的右上角的黄色剪子图标）。遇到想要保存的画面时，选择“剪图”工具，即可对画面进行任意的裁剪。该“剪图”工具还可以对剪存下来的图片进行标注，并提供了矩形工具、圆形工具、箭头工具、画刷工具、荧光笔工具、文本工具的标注功能，有了此功能，可以对剪存下的图片进行标注，有利于学习者做学习笔记。利用“剪图”工具还可以对剪存的过程进行保存，生成视频。所以，在学习MOOC的过程中，“剪图”工具是做好电子学习笔记的得力工具。

1.5 学习资料的打开方式

学习者无法打开平台上提供的文本资料的情况是学习资料的格式导致的，平台上的每门课程跟随课程视频一起的还有一些文本资料，这些资料格式多样，如果学习资料的格式是PDF格式的，那么文件打开和编辑需要PDF格式工具，如“福昕PDF阅读器”、“福昕PDF编辑器”等；如果文档的格式是CAJ格式的，则需要学习者电脑中安装有CAJViewer阅读器方可阅读此格式的文档。学习者通过网络检索将上述程序安装在电脑中即可。

1.6 课程学习的多种环境

利用计算机上网可以实现在固定地点进行学习，但学习者如果有移动学习的需求，MOOC课程的学习途径有两个，第一个途径是可以通过网络浏览器登录该平台，来实现固定地点的学习；第二个途径是通过MOOC平台提供的移动终端APP，将其安装在移动端，登录后可以实现浏览器登录页面中的大部分的功能，并能下载视频资源。

1.7 微信公众平台的提醒功能

图2 爱MOOC微信公众号

为避免错过课程学习的重要活动，中国大学MOOC平台利用“爱MOOC”微信公众号为学习者提供“提醒功能”。学习者需要关注此公众号，并对需要提醒的课程进行“课程提醒”设置即可。MOOC课程定期更新，对作业提交有时间要求，学习者互评作业的时间也有限定，为轻松实现学习目标，不遗漏重要的学习交流活动，学习者可以通过平台的移动终端关注“爱MOOC”微信公众号，该公众号有学习者订阅的课程提醒功能，如图2所示（该图为合成图）。点击“课程提醒”按钮后，在展示的图中，将“订阅课程提醒”功能打开，学习者订阅的课程更新会及时传送至当前的界面中。

以上只是对广大教师遇到的主要问题进行地简单梳理，在实际工作中还会遇到更多的技术问题，这就需要持续地解决问题。

2 教师要建立“技术问题记录簿”

教学信息化是常态，技术无处不在，难题无处不在[2]，教师在教学中会多次遇到同一个技术难题，而年龄偏大的教师记忆不长久，往往上次解决的技术难题再次碰到时，忘记了上次解决的办法，为避免多次遇到同一个问题，可建立“技术问题记录簿”。该“记录簿”将平时遇到问题的解决办法记录下来，并不定期复习，“温故而知新”，加强记忆，再遇到类似问题时可以随时查找，立即解决。所以，在实际工作中，教师要不断积累问题、记录问题并且记忆问题，并严格要求自己，只有这样才能不断进步，快速地解决问题。

3 教师要树立同伴学习互助的理念

同伴学習互助是一种很好的快速学习方式[3]。子曰“三人行必有我师焉”，教师要善于向身边的专家学习经验，“不耻下问”，遇到问题时多与同伴交流、多请教，建立问题攻克同盟。通过交流既能加强记忆，又能方便工作。同伴可以是来自本校的信息技术教师，也可以是MOOC学习群中的群友，更可以是MOOC平台的技术支持团队。本校的信息技术教师，就是身边的专家，有任何问题都能方便及时地沟通交流；MOOC群中的群友，因为相似的学习环境，会遇到同样的问题，问题的解决更有针对性；MOOC课程支持团队，虽然受MOOC开课时间的限制，但在开课期间，对学习者提出的在线问题也能及时地回复并帮助解决[4]。当然，同伴的来源是多元化的，除了上述人员外，本领域的专家、老师等均可以作为咨询顾问，树立了这一理念，教师就可以充分利用身边现成的资源，为自己的学习助力。

4 结 论

年龄偏大的中小学教师在学习MOOC过程中会遇到技术难题，这种现象很常见，存在技术问题也很正常，本文不可能对遇到各种问题一一列举，学习者除了可以通过建立技术问题记录簿和同伴互助等方法来解决问题外，还可以利用网络强大的搜索功能，将自己不懂的问题提炼出关键字、关键词、甚至主要的句子，在网上搜索探求答案。

参考文献：

[1] 范宏振，王健，崔界峰，等.加工速度、工作记忆以及推理能力的年龄组和受教育程度水平差别 [J].中国心理卫生杂志，2015，29（1）：60-67.

[2] 张世花.实施信息化教学 开启教育“新常态” [J].吉林教育，2017（43）：17.

[3] 李琳，李雪梅.“专家引领+同伴互助+自我反思”教研模式初探 [J].课程教材教学研究（中教研究），2011（Z6）：49-51.

[4] 赵建辉.以MOOC提升现代教师教育能力的对策 [J].继续教育研究，2016（7）：97-99.

作者简介：苑丽萍（1975-），女，山东汶上人，高级教师，博士，研究方向：教育信息化；苑立伟（1970-），男，山东汶上人，一级教师。研究方向：数学等学科的教学工作。