浅议新形势下代理记账行业的发展与创新

连晟

摘 要：一直以来，我国代理记账企业数量众多，但是提供的 服务种类较为单一，并不能完全满足市场主体的客观需要。随着近年来经济环境的不断变化，也给代理记账公司带来了新的机会与挑战。本文介绍了代理记账的基本情况，简要分析了近年来代理记账行业的现状以及新形势对该行业提出的新要求，并对该行业的未来发展与创新进行了展望。

关键词：代理记账 会计核算 “互联网+”

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）10（c）-122-02

1 代理记账行业基本现状

代理记账是指会计咨询、服务机构及其他组织等经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构接受独立核算单位的委托，代替其办理记账、算账、报账业务的一种社会性会计服务活动。代理记账的主体是经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构，包括会计师事务所、代理记账公司及其他具有代理记账资格的其他中介机构。1993年，《会计法》首次提出了代理记账的概念，主要是针对不具备设置会计机构条件的企业以及没有专业的会计人员的企业服务。目前的基本状况如下。

1.1 服务模式简单重复

长期以来，代理记账公司主要服务的对象是以业务简单的小微企业或中小型企业为主，而大型企业都有自己独立的财务部门，基本不需要代理记账服务。小微企业或中小型企业普遍对服务的要求不高，所以代理记账企业的服务内容主要是重复度较高的核算、记账、报税等合规类工作。

1.2 行业竞争激烈

由于业务模式较为单一和重复，行业的门槛低，使得代理记账公司的数量也迅速增加。为了争取到更多的客户，避免不了采用低价竞争。低价的出现，降低了代理公司的利润，同时也对服务质量带来了负面的影响。

1.3 从业人员素质参差不齐

2017年11月4日，第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议决定：对《中华人民共和国会计法》作出修改，取消了会计从业资格证书，将第38条修改为“会计人员应当具备从事会计工作所需要的专业能力”。新政策进一步放开了我国会计服务行业的限制，也对从业者的素质提出了更高的要求，从业者更需要加强自身的实际业务能力而非通过会计考试的能力。但是，由于行业整体盈利能力不足，不少代理记账公司出于控制成本的考量开始招聘一些素质不高的人员，随着从业人员素质的下降，服务的质量又进一步下降，从而形成一种恶性循环。

2 新形势下企业对代理记账行业的新要求

2.1 服务对象多样化

随着国家鼓励“大众创业、万众创新”，不少初创企业成为了我国经济发展中重要的一环。在达沃斯论坛上，“大众创业”第一次被李克强总理提出以来，2015年“大众创业、万众创新”正式写入了政府的工作报告中。在报告上李克强总理强调了大众创业的重要性，并把其比作是推动经济高速发展的“双引擎”之一。同时国务院还设立了400亿元人民币的国家新兴产业创业投资引导基金来支持怀有梦想的年轻人来创业。在这种大众创业的大环境下，创业企业数量大幅增长。

初创企业在创业初期的重心主要是在业务层面，一般不会专门设立自己的财务团队，所以特别需要代理记账公司为其提供专业的服务。同时，众多的创新企业在各自的领域开疆辟土，他们的业务模式也各不相同。许多企业涉及到复杂的业务流程或新的经济模式，这就需要代理记账企业能够不断学习、与时俱进，充分了解客户企业的核心业务内容，以便更好的为其提供服务。

2.2 服务内容多样化与定制化

近些年，代理记账公司不只为客户提供合规类业务，同时也开始提供咨询类业务。例如新会计准则的理解和应用，中外会计准则转换，跨系统数据传输，数据挖掘和重新梳理，大数据分析，财务管理等。此外，一个明显的趋势是越来越多的企业需要代理记账公司提供定制化而非标准化的服务。不同企业的情况千差万别，用一个“公式”去套用所有的企业显然是不合适的，这就要求代理记账公司能够深入了解每个客户的实际情况，从而有的放矢的提供个性化服务。

2.3 服务的深度加强

由于经济环境日益复杂，无论是初创企业还是成熟企业都面临着许多新变化与挑战，而这些变化与挑战也会对企业的财务状况产生重大的影响，掌握着客户第一手财务信息的代理记账公司经常是最早能够注意到这些影响的。如何利用手上的数据为客户提供更深、更有价值的服务，是代理记账公司需要进行思考的。

3 代理记账行业应对新变化的不适应性

面对新变化新需求，代理记账行业必须积极面对，有针对性的进行自我调整，才能够真正的适应。遗憾的是，实务中许多代理记账公司在面对新环境时要么找不准自身的定位，本末倒置，要么用力过猛，矫枉过正。总结下来，代理记账行业的不适应性主要体现在以下几个方面。

3.1 心浮气躁，口号式创新

一些代理记账公司一方面提出要拥抱变化，创新自己的服务；但另一方面却缺乏实质性的运作。典型的情形是高谈阔论各种新趨势新模式新技术，就是没有真正能落到实处的具体实施细节。给客户灌输各种新的概念，谈各种宏伟的目标，但对于如何一步一个脚印的去运用新服务帮助客户达成目标却给不出务实的措施。更有甚者，为了博取眼球，夸大自身的服务。前不久，一些会计师事务所相继推出了“财务机器人”方案，宣传使用该方案会彻底颠覆现有的手工记账，实现全面自动化记账等，但其实质只是利用已有的OCR技术从图像中提取出一些信息，并未设计出可按照既定规则进行自动记账的程序。诸如此类流于口号式的创新十分普遍，在行业中掀起一股浮夸之风。

3.2 过度焦虑，盲目求变

在面对新环境时，一些代理记账公司显得十分焦虑，恨不得一门心思把外面所有的新事物全部抄过来贴上自己的标签，不管这些新事物能否和自己已有的技术和经验相结合。前段时间“SAAS”概念的出现激起了代理记账行业强烈的反响，一些代理记账公司甚至开始自己研发此类软件，试图把自己塑造成行业先锋的角色，但软件开发终究不是代理记账公司的技术强项，开发效果事倍功半，还会让自身的市场定位模糊不清。

3.3 消极应对，得过且过

一些规模大、分支多的代理记账公司拥有品牌网络效应，得益于广泛的客户群，一直以来业务还算比较稳定。正因为业绩看起来还不错，这些代理记账公司没有足够的动力进行系统化的新技术研发，甘于原地踏步。这些记账公司虽有机会承接一些难度较高的咨询类项目，但由于未投入精力对新技术进行深入的研究和分析，形成一套成体系的应用流程，同时亦未对团队进行相关的培训，导致人员素质参差不齐，无法始终保持项目的成功率。如果只是满足于处理简单的业务，随着人工智能的出现和不断完善，总有一天会被取而代之。

4 优化代理记账行业发展的建议

4.1 扬长避短，戒骄戒躁

首先，代理记账公司需要静下心来，仔细思考一下自己未来的规划。世界上没有两片相同的叶子，每个记账公司也都会有自己的特点，这时不妨做个SWOT分析，看看自身有哪些优势可以和大环境大趋势结合起来，找准方向再努力。根据客户的特点和需求服务的种类将市场细分，在细分领域里充分发挥自身的特长，避免在红海市场里进行低价竞争。对于擅长处理复杂账务的记账公司，可以专注于为业务复杂、变化较多的客户提供服务；对于熟悉ERP系统和标准化记账流程的记账公司，可以服务大型集团客户，为其提供财务共享中心服务。对于熟悉各个国家会计准则的记账公司，可以从不同的侧面为客户分析和比较各国之间的会计政策。对于数据处理能力强的记账公司，可以为交易量大的客户提供数据整理和分析服务。

4.2 下定决心，舍得投入

一旦选定了方向，代理记账公司就应制定具体的措施，下定决心苦练“内功”来达成目标。需要指出的是，在开发新技术和新服务时，管理层要积极参与进来，在整个过程中给予必要的支持与投入。如果只是将任务布置给下属，自己袖手旁观，不愿进行任何投资，患得患失，那么很可能开发效果会不尽如人意。

对于从事开创性活动的团队，要容许他们犯错误，大多数成功的创新都是建立在不断试错的基础之上的。此外，必须建立相应的激励措施来鼓励创新，因为创新需要付出大量的脑力和体力劳动，如果管理者想要一味的“搞平衡”，对于创新团队和普通团队“一碗水端平”，那无疑会严重挫伤创新者的积极性。

4.3 稳定团队、配合默契

代理记账说到底是一种基于人的服务，完成项目需要团队的智慧和努力，而非个人的单打独斗。配合默契、亲密无间的团队，可以极大地提升服务质量和工作效率。想要达到配合默契、亲密无间，一个好的方法是团队在选人时充分考虑每个成员所具备的技术、做事风格和性格特点，尽量让成员间产生良好的化学反应。此外，团队的默契度也是通过长期的合作来养成的。代理记账公司不妨在一段时间内尽可能的固定项目成员搭配以及汇报关系，定期复核项目组的表现，再进行适当的调整，以此发挥出团队的最大凝聚力和战斗力。

总之在信息化高速发展的今天，代理记账行业必将迎来颠覆与重构，这种变化将是革命性的。未来的代账业务不再是单纯的记账，而是将更多的精力致力于财务创新和发展。有理由相信在不久的将来，代理记账将从会计行业的“草根”产业成为会计行业发展中先锋力量。

参考文献

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[3] 朱海鹰，王建平.发展会计代理记账业务的思考——以江苏省张家港市会计代理记账為例[J].商业会计，2017（6）.