基于SPOC的电子商务课程翻转课堂教学模式的探索

陈立梅 杨子婧

摘要：随着信息技术的发展和社会对人才需求的变化，SPOC平台和翻转课堂教学模式的融合在高等学校的教学改革中越来越受欢迎。本文围绕提高学生的学习主动性、教师的教学质量和学校的整体教学水平的目的，以电子商务课程为例，构建了基于SPOC的电子商务课程教学模式，并从课前、课中、课后学习三个阶段探讨了其如何设计实施。

关键词：SPOC；电子商务；翻转课堂；教学模式

引言

在信息化发展的背景下，传统的教学模式日渐暴露出教学结构单一、学生接受知识的被动性等问题，为了深入推进信息技术与教育教学的深度融合，实现多样化的高等教育，培养出能够适应现代社会发展所需的复合型人才，高校教学模式的变革变得刻不容缓。电子商务课程与信息化密切相关，它要求学生能够了解并运用网络信息技术以及相关理论知识去研究或从事相关领域活动，且重视实际操作性。如何将SPOC平台与翻转课堂教学模式的融合应用于电子商务课程的教学中，发挥新型教学方式的优势，提升电子商务课程的教学质量，提高学生的自主学习能力和实践应用能力是一个值得探索的问题。

1、文献综述

目前，已有许多学者对基于SPOC的翻转课堂教学模式进行探索研究。阎瑞华，陈红梅，任宁认为基于SPOC的翻转课堂教学模式应包括标准的SPOC课件和翻转课堂教学环节两大构成要素，并提出了有效实施的两个基本策略，分别为促进学生学习观念的转变和教师能力素质的全面提升[1]。薛云，郑丽提出了基于SPOC的计算机基础类课程翻转课堂教学模式，并按照“网络、课堂、课外”三个平台，“课前、课中、课后”三个阶段，“知识认知、内化、升华”三个步骤以及三个关键教学环节的基本思路论述了该模型的实施[2]。马艳设计提出了实施基于SPOC制作的英语翻转式课堂教学模式的四个阶段，分别为确定英语教学内容的难度，归纳总结逻辑知识点，重新组合知识点和输出文字脚本[3]。王朋娇，段婷婷，蔡宇南等在教学模式设计上提出，在开放大学的教学实践中，通过教学内容的体系设计、个性化学习的开展策略、多样化的教学活动设计以及多元化的教学评价体系构建四个部分实现基于SPOC的翻转课堂教学活动[4]。

还有一些学者通过对基于SPOC的翻转课堂教学模式的教学效果进行实证研究，旨在进一步完善该模式在高校课程中的应用与实践。方旭，高若宇将该模式应用于绩效技术导论课程的实验教学中，通过对实验班与进行传统课堂教学模式的对照班的测试成绩形成对比分析，验证了翻转课堂教学取得了更好的教学效果，并针对调查中存在的问题提出了提高视频质量、加强交互设计、推行奖励机制等完善建议[5]。吕婷婷，王娜采用对照试验、问卷调查等方法对基于SPOC和数字化教学资源平台的大学英语翻转课堂教学模式进行分析，研究结果也验证了该模式可以提高学生的综合成绩和学习效果[6]。顾容，张蜜，杨青青等通过对融合SPOC的“多媒体教学资源开发”翻转课堂教学模式的实证研究表明，优化教学资源、提升教师课程设计能力和增强课堂互动能保障翻转课堂有效进行[7]。

2、翻转课堂与SPOC的概念

翻转课堂理念不同于传统的课堂教学，它给予了学生更多自主学习的自由，是一种课外进行知识学习、课上进行问题的交流与互动的教学模式。其核心思想在于，由教师将课程内容的讲解视频录制好并同其他学习材料于课下提供给学生，学生在课下通过线上平台进行自主观看学习与问题探究，自主安排具体的学习进度计划，然后由学生带着问题与想法在课堂上完成生生之间、师生之间的交流互动。翻转课堂教学模式要求重视学生的主体地位，这不仅有助于加强知识传授过程中的师生互动关系，培养学生探究学习的能力，也有助于对教学资源的重新整合与利用。因此，翻转课堂理念在教学实践中具有一定的实践价值。

SPOC（Small Private Online Course），即小规模限制性在线课堂教学，最早是由美国加州大学伯克利分校的Armando Fox教授在课程中使用。SPOC是一种针对小规模的用户群体在线视频教学与线上线下学习讨论相结合的新型教学资源，它是在MOOC的基础上发展而来。在SPOC平台上，学生有充足的时间学习教师在课前所上传的视频资料，并完成在线讨论、在线测评等。SPOC教学平台不仅能够帮助教师更加灵活地安排教学环节，提高课内的教育质量，其多元化的学习方式和更多的互动交流也能激发学生自主学习的兴趣，从而提升学生的学习效果。

SPOC与翻转课堂教学模式各具优势，也存在共性，促进两者之间的深度融合将能更好地体现“以学生自主学习为中心”，为学生和教师提供更为全面、灵活、个性化的学习和教学环境。

3、基于SPOC的电子商务课程翻转课堂教学模式设计

3.1 设计的目的

对于学生而言，本文旨在能够通过其教学模式全面提升对电子商务专业的兴趣和学习的自觉性，同时对学生分析问题、解决实际问题的能力以及理论分析能力进行全方位的训练，以加强学生的自主学习能力和提高教学环节的趣味性、互动性，从而使学生能够对所学的基本知识更好地掌握运用，对电子商务行业有进一步的认识和理解。

对于教师而言，本文旨在通过加强多样化的教学活动设计来培养教师素质，提高教师的教学质量和教学水平，使教师能够及时充分地了解学生的真实需求，实现与学生之间的有效互动，并促使教师持续学习发展，时刻把握电子商务学科的前沿动态，不断更新自身知识，完善自己的知识体系。

对于学校而言，本文旨在通过SPOC平台与翻转课堂的相互融合提高学生的自主学习能力和实践应用能力，使得他們的知识理论结构和能力结构更加符合现代社会对人才的需求，从而更容易得到社会的认可和欢迎。学生素质和能力的全面提升又将直接影响学校的品牌和声誉，对学校教学和科研水平的进一步提高又会起到较强的促进作用。

3.2 教学模式的设计与实施

本文将基于SPOC的电子商务课程翻转课堂教学模式分为课前学习、课中学习、课后学习三个阶段，其中课前学习阶段主要是让学生通过SPOC平台自主学习相关教学内容，完成预习准备工作；课中学习阶段主要是以学生为主体，教师引导帮助学生实现知识内化；课后学习阶段主要是对于学生整体学习情况的总结、评价与反馈。构建的模型如图1所示：

（1）课前学习阶段：在课前学习阶段，教师需要根据教学内容和目标事先准备一些教学资料供学生自主学习完成，教学资料包括利用SPOC平台发布视频教学资源或由教师录制发布多个微视频教程，也包括提供一些涵盖基础知识点的PPT课件、参考文献、相关的案例材料以及其他的教学资源。同时，为了监督了解学生课前对基础知识的掌握情况，教师需要通过布置多个任务、在线作业测评以及在线的交流讨论实时把握学生的预习学习状态。在这一阶段学生可以自行安排学习时间，完成自主学习，根据自己的兴趣实现个性化学习，同时提升自主探究问题的能力。

例如：在讲解电子商务的主要商业模式之前，教师可以将知识点分为不同模式的基本概念、特点、经营模式和盈利方式、典型案例介绍等部分，制作相关课件、提供多个微视频和其他拓展资料作为SPOC平台上的网络教学资源让学生完成事先预习。并通过发布在线练习题等方式要求学生完成教师布置的任务和作业，进一步巩固对电子商务商业模式基本知识的了解。同时，留下“比较不同商业模式之间的优缺点”“不同商业模式的典型代表网站还有哪些”“不同商业模式的发展前景和制约因素”等开放性问题供学生进一步思考拓展所学知识。学生又可将自身的学习情况和存在的问题及时反馈给老师。

（2）课中学习阶段：在课中学习阶段，强调以学生为主体。围绕寻找问题、互动交流、解决问题的过程完成课堂教学。首先，教師要将学生课前对知识的预习掌握情况作出点评讲解，对所有的知识点进行再次归纳梳理。然后，教师要对重难点知识进行进一步巩固练习，要求以问题驱动为导向，通过案例等引导学生发现问题，和学生之间通过分享交流分析问题的疑难点和解决途径。最后，让学生汇报总结解决问题的方法等学习成果，教师最后对课堂的整体情况进行总结。

例如：教师在对课前学生掌握电子商务商业模式的学习情况梳理后发现，学生对于不同商业模式的具体运作情况和优缺点存在疑难问题，此时，在设计课堂教学任务时应以这些问题为依据，并可将学生分成多个小组，通过提供多个案例分析或者利用学校实验室让学生实践操作感受不同的电子商务网站如何经营。学生在进行分组案例讨论或实验操作时亦可随时与同伴交流或向教师提问，教师根据不同小组的问题进行有针对性地实施指导。在课程结束前，抽出时间让学生展示小组成果，分享学习心得，教师再次对商业运作模式和优缺点等重难点知识进行总结。

（3）课后学习阶段：在课后学习阶段，主要是以线上学习反馈为主，实现对课堂学习内容的进一步升华以及对知识的拓展。教师根据课前和课中两个阶段学生的学习情况设置在线测评题，并保持与学生之间的在线交流，讨论总结问题，反馈测评结果，关注每个学生的学习效果，给予评价。另外，教师可在SPOC平台上提供一些课外拓展知识资源，感兴趣的学生可以有选择地对课外知识进行补充了解。

例如：在课堂教学阶段对电子商务网站运作模式这一知识点进行巩固训练之后，教师可以要求学生网上提交相关案例的分析报告，有实验操作的环节提交实验报告，并完成相关章节整体内容的在线测评题。教师及时向学生反馈测评结果和报告情况，同时对依然存在的问题保持与学生之间的讨论交流，并对整个翻转课堂的教学情况进行评价与反思。教师也需要在课后继续学习了解这一章节相关知识的前沿动态，在SPOC学习平台上上传“电子商务创新模式及案例”“移动电子商务相关知识”等拓展资源，以激发学生的学习兴趣和拓展他们的视野。

4、结语

通过基于SPOC的翻转课堂教学模式在电子商务课程教学中的探索实践，开展多样化的教学活动，为学生设计更多可供自主选择的个性化学习方式，打破了传统教学模式的束缚，有助于提升教学效果。这种新型教学方式更能迎合学生的实际需求，丰富学生的学习资源，对于培养学生的学习兴趣，激发学生的学习主动性，提高探究、分析、解决问题的实践能力有一定帮助。当然，如何在未来的教学中检验与完善这种教学模式，使其能够更好地适应高校的教学改革，仍然需要更多的探索与研究。

参考文献：

[1] 阎瑞华，陈红梅，任宁.在高校中应用SPOC翻转课堂教学模式的探索[J].中国管理信息化，2017，20（6）：222-223.

[2] 薛云，郑丽.基于SPOC翻转课堂教学模式的探索与反思[J].中国电化教育，2016（5）：132-137.

[3] 马艳.SPOC支持下翻转式英语课堂教学模式研究[J].科教导刊，2016（11）：110-111.

[4] 王朋娇，段婷婷，蔡宇南，等.基于SPOC的翻转课堂教学设计模式在开放大学中的应用研究[J].中国电化教育，2015（12）：79-86.

[5] 方旭，高若宇.基于 SPOC的翻转课堂教学应用——以“绩效技术导论”课程为例[J].现代教育技术，2016，26（9）：86-92.

[6] 吕婷婷，王娜.基于SPOC+数字化教学资源平台的翻转课堂教学模式研究——以大学英语为例[J].中国电化教育，2016（5）：85-90.

[7] 顾容，张蜜，杨青青，等.基于SPOC翻转课堂的探讨： 实证与反思[J].高教探索，2017（1）：27-32.

作者简介：

陈立梅，博士，副教授，现就职于南京邮电大学管理学院，主要从事电子商务和市场营销教学改革研究；

杨子婧，南京邮电大学硕士研究生，工商管理专业，研究方向电子商务与移动信息服务。