全域旅游时代琼海度假养老旅游业态的发展模式

傅晓 李美萍

摘要：全域旅游时代的到来，为海南养老产业注入一个新的契机。把整个海南打造成一个大景区，处处皆景，让老人有更适宜的居住环境、吸引更多老人前来并停留更长的时间，同时为海南本地老人做新型养老模式示范。可以说，全域旅游时代的到来、全域旅游在海南的普及，将为海南养老产业的发展带来重大机遇与挑战。

其中，琼海市位于海南东线旅游线的中间节点，气候良好、环境优美，博鳌论坛的定期举行极大地增强了琼海的名气、也促进了基础设施的建设。琼海度假养老产业正不断发展壮大，并催生出各种琼海度假养老旅游业态。

中图分类号：F592.3 文献标识码：A 文章编号：1672-7517（2018）07-0104-03

1 候鸟老人型度假養老旅游业态模式

1.1 候鸟老人型度假养老旅游业态模式的特点

海南因其独特的地理位置、葱郁的生物资源、温暖湿润的气候条件、干净的水源、充足的阳光、干净的空气、优质的沙滩资源、新鲜的热带瓜果、低脂的海鲜产品，尤其是全年的稳定气温吸引了大量北方来客。而琼海在整个海南，气候优势更为独特。琼海市森林覆盖率高达60%，全年超过350天的空气质量达到优，空气不潮、不燥，负离子含量是内地城市的三倍以上，其中1月平均气温18C，介于海口和三亚之间，温度非常合适老人生活。近年来，越来越多的候鸟抛除春节人多的三亚和潮湿的海口，选择琼海来度假养老。这种候鸟老人的统一特点是生活能够自理、来去较为自由、只需寻找稳定的住宿即可。

候鸟老人寻找稳定的住宿有几种方式，一是租住、二是自行购买住房。前者往往在租住房子时需要人力物力，通常还需要在海南的熟人协助。租住时间不长往往得不到房主的同意。后者则浪费了住房资源和资金。候鸟老人所需的养老形式在海南还需要众多配套。

1.2 琼海市候鸟老人型度假养老旅游业态的现状

琼海市候鸟老人型度假养老旅游业态已初具规模，已有成熟地提供候鸟居住的房屋预定信息网和候鸟基地。

目前，琼海拥有以博鳌椰风海岸、博鳌宝莲城为代表的养生基地。候鸟配套完善，沿街商业、健身休闲花园、户外泳池、儿童游戏乐园、羽毛球场、篮球场、网球场等娱乐休闲生活配套一应俱全。前者提供固定式15天、固定式30天、流动式30天等候鸟项目。价格在3450元起售。该候鸟基地在博鳌海边，深受候鸟们欢迎。后者则拥有200-500套精装修全配置的高星级酒店标准房间，餐饮提供早中晚包餐的套餐服务，兼顾养生和属地风味。出行拥有社区巴士，并提供代订车服务。目前，该候鸟度假区提供10天旅居2800元起、15天旅居4200起、30天旅居7960起等候鸟项目。

另外，在热门养老网站“南北巢”上，常年推出30天海南琼海候鸟度假线路。每天132元起，提供网站预订服务、接送服务、安顿服务、推介服务、守候服务、晨练服务、文娱服务、健康服务、活动服务、唠嗑服务、汇报服务、就医服务、祝寿服务、旅游服务、租赁服务、票务服务、团购服务。

1.3 琼海市候鸟老人型度假养老旅游业态模式存在的问题

对于经济基础比较稳定的老人来说，选择候鸟生活比较容易。但对于经济基础不甚宽裕的老人来讲，如果也采用租住高档小区、自行购买住房等解决住宿问题，在经济上不太可行。

笔者在澄迈碰见过真实的案例：一群来自东北的农民老人集体租住了一栋永庆寺旁尚未装修的毛坯房。笔者好奇问他们为什么要在这儿居住，没有任何家具，在毛坯房里住着帐篷？这些老人说，这里便宜，只需要600元一个月，家里一家住帐篷，既可以避免东北的坏天气和差空气，也可以省钱。对于这样的候鸟，目前海南省还真的提供不了此类候鸟住宿设施。此类候鸟虽然消费没有传统候鸟消费高，但是他们却是刚性需求，不然也不会背井离乡来此毛坯房入住。对于将养老产业作为重要产业的海南，应该重视此类刚需候鸟的需求。

因此对于条件尚可的候鸟，一是加大分时度假公寓的布局和宣传，解决候鸟短期住房的问题，一是可以提供管理物业的机构，为置业候鸟解决房屋空置问题。对于条件普通的刚需候鸟，政府需要引资打造候鸟公寓。

2 健康疗养型度假养老旅游业态模式

2.1 健康疗养型度假养老旅游业态模式的特点

海南健康疗养型养老模式可以以镇为单位，在辖区内寻找地热资源丰富、旅游资源丰富的区域，重点考虑借助落地海南省的全国重点建设镇、国家级生态乡镇、国家级传统村落、省历史文化名镇、省旅游小镇、省级特色小镇为依托进行建设。可以在准备依托的小镇发展格局中明确健康疗养型养老产业发展的主基调，并根据老年产业建设、老年安居、疗养建设、健康体育项目建设、基础设施、文化旅游等需求，稳步推进类似湿地公园、spa温泉度假中心等养老工程。

这种类型的老年人对具有疗养功能的温泉依赖大、对疗养设施要求完备、对疗养住宿要求高。

2.2 琼海市健康疗养型度假养老旅游业态的现状

琼海具有众多天然温泉、矿物质丰富、已勘探的泉水中含有偏硅酸、锶、硒等有益矿物质，具有医疗保健作用。水质佳、空气优、饮食清淡原味、全年适合户外运动，在一定程度上，能达到改善健康状况甚至治疗疾病的效果。

其中，琼海官塘温泉休闲中心的温泉被国家级专家鉴定为"世界少有，海南无双"，日流量约一万立方米，出口温度约70-90°C，富含氟、硅、锂、锶等有益元素，对治疗各种慢性病和皮肤病有很高疗效，是目前琼海发展得最好的健康疗养型度假区。

围绕官塘温泉，琼海健康疗养型度假养老旅游发展初具规模。在东线城市的养老中，琼海已温泉疗养打响了品牌、独具一格。

2.3 琼海市健康疗养型度假养老旅游业态模式存在的问题

“健康疗养型”度假养老旅游业态对疗养型资源要求高，如森林、温泉、特殊地理磁场、湿地等。因此，这种模式的度假养老旅游业态在琼海只能呈现依托资源的集中分布。

目前，琼海健康疗养资源集中的地方存在着生活配套不充分的状况，长期生活会显得单调，制约了业态的发展。

3 大型社区型度假养老旅游业态模式

3.1 大型社区型度假养老旅游业态模式特点

度假型养老时代的来临，呼唤着大型度假养老社区的建设。他的核心是构建能够为老年人提供高标准连续性照料服务体系，此外还需建设针对老年人无障碍设计的养老公寓、度假物业、餐饮配套、养生医疗配套、娱乐休闲配套以及公共设施配套。即构建以养生养老服务体系为核心，居住、养生、康体、休闲、度假等相关配套的“1+N”开发模式。

这种类型的优势在于具备居家养老和机构养老的双重功能，具备医院为老年人提供日常体检及常见病、慢性病治疗。老年人可在社区内租住或购买房屋，服务设施齐备，有专人负责日常饮食起居，自由决定居住周期。这些养老社区大多配备酒店式公寓，子女可以在假期探望度假，因而消费水平较高。

3.2 瓊海大型社区型度假养老旅游业态的现状

位于官塘区的天来泉养生社区，就是琼海成功培育引进的一家特色养老养生社区项目。这里由千套温泉度假公寓构成，环境优美，配套设施完善，配备有康复疗养院、体育馆、音乐厅、老年大学、康体中心、银行、邮局、超市等。

在琼海，类似天来泉这样已建成或在建的项目还有很多。琼海市民政局局长王一杨介绍说，琼海就发展健康养老服务业进行了专题调研，初步提出引进岛内外养老消费，积极发展“银发经济”。鼓励全市社区配套建设养老服务设施，开发老年住宅、老年公寓；鼓励企业举办规模化、连锁化的养老机构，个人举办家庭化、小型化的养老机构；鼓励医疗机构将护理服务延伸至居民家庭；引进和培育一批各具特色、不同模式的养老养生企业发展。

3.3 琼海大型社区型度假养老旅游业态存在的问题

琼海市的大型社区区域特性较明显，各自区域分别承载和代表了不同类型的需求和产品。如以万泉河和市中心为品牌的市区嘉积板块，以博鳌论坛和一线海景为资源的博鳌板块，以及以养生度假、休闲为口号的官塘板块。

这种区域分明的特性，使得琼海的大型社区和万宁等附近区域相比，少有“市中心+海景+温泉疗养”的综合板块。不利于琼海和附近万宁、陵水等养老社区的竞争。

4 农家寄宿型度假养老旅游业态模式

4.1 农家寄宿型度假养老旅游业态模式的特点

“农家休闲养老”是一种将旅游与养老相结合的新型养老模式，一般是指城市中经济条件好、身体素质硬且年纪较轻的老年人离开现居住地，而选择到生态优良、风景优美的农村长期定居养老的新型异地养老模式。

这种养老模式类似农家乐的延伸。随着乡村旅游的发展，在农村开辟“世外桃源”，享受乡村的静逸，远离城市喧嚣。很多地方在发展休闲农业时，原来考虑的是如何“短期游”，就是打造特色民居，让城里人体验几天原生态的乡村生活。

和传统农家乐相比，农家寄宿型养老模式则更侧重于从如何“长期居”的角度来设计，这正顺应了旅游业的发展从以观光为主，逐步变为以休闲度假为中心的特点。

这种模式的优点在于老年人可以就近选择、方便子女探望，地方风土人情和老人生活环境变化不大，大大缩短了老年人适应的时间。特别适用于海南本地老人的养老，也适应热爱自己种菜自己收获喜欢原生态的内地老年人。

4.2 琼海农家寄宿型度假养老旅游业态的现状

琼海农家寄宿型度假养老刚刚起步，大多停留在短期住宿，品尝乡村野味。

作为田园城市，琼海的农家乐在海南全岛都颇具特色。该地区依托着它那优美的乡村自然景观和田园风光，很快打造成朝烈、美雅、岭头、南强、大路坡等五个各具特色的田园村庄和片区乡村带状公园，随着自身的投入与建设，如今，它渐已成为游客们的一个新宠。

这些农家乐都配套有住宿房间、园区休闲、垂钓采摘等等。老年人在此相互交流，体会田园生活，感受原生态的生活方式。

4.3 琼海农家寄宿型度假养老旅游业态存在的问题

琼海的农家寄宿型度假养老旅游业态还处在婴儿期，主要问题有下列几项：

1）农家寄养还停留在农家乐阶段。很多老年人来到琼海农家，希望体会田园生活，享受乡村的静逸，远离城市喧嚣。但是琼海的农家寄养提供的产品仍停留在垂钓、采摘等基础农家乐阶段。

2）功能齐全的农家寄宿型养老机构的缺乏。琼海虽已经出现的农家寄宿型养老方式，但时间较短。究其原因，是因为目前的农家寄养产品还不能和养老机构媲美，不能根据老年人长期需求提供服务，应该说，琼海目前还没有功能的农家寄宿型养老机构。

3）海南人对农家寄宿型养老旅游业态认识的缺乏。农家寄宿型养老机构在北上广深大型城市发展快、影响大。因为其主城区的老人就向往田园生活。而海南本地人大多就拥有较为缓慢的生活节奏，因此对提供田园生活的农家寄宿型养老产品认识不深。

5 医疗旅行型度假养老旅游业态模式

5.1 医疗旅行型度假养老旅游业态模式的特点

我国医疗旅行度假规模巨大，如之前众多富商到乌克兰打人体干细胞、众多妇女到香港打宫颈癌九价疫苗。这些人在获取某地医疗便利的同时，也顺道进行旅行消费，催生出医疗旅行型度假旅游。其中，很多医疗旅游项目专门针对中老年病人，使得全世界范围内的医疗旅行型度假养老旅游的迅速发展。

5.2 琼海医疗旅行型度假养老旅游业态模式的现状

2018年3月14日，《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》对海南服务业开放提出具体要求和扶持政策。其中明确指出要重点发展旅游、互联网、医疗健康等现代服务业。

博鳌超级医院是博鳌乐城国际医疗旅游先行区第一家开工建设、第一家建成试运营、第一家拿到国外最新上市药品在国内使用国家批文的综合性医疗机构，是享受国九条优惠政策的国际化平台，可以让患者在国内享受国际一流的医疗服务。琼海发展医疗旅行型度假养老旅游具备了可能。

2016年3月31日，博鳌超级医院九价宫颈癌疫苗一经开放，就已经预定完毕。来此打疫苗的人除了自己、还带着自己的朋友或亲人前来度假。疫苗需要打三次，他们就需要来三次，客观带动了琼海医疗旅行的发展。

2018年6月1日，66岁的于先生在琼海博鳌超级医院国际眼视光眼科中心接受三焦点人工晶体植入手术后，长期困扰他的白内障终于治好了。这是该医院实施的首例三焦点人工晶体植入手术。从此开始，老年白内障手术为老年人前来医疗旅行提供了强有力的推动。

5.3 琼海医疗旅行型度假养老旅游业态模式的问题

博鳌超级医院引进了一批世界一流的高端优质医疗资源，远期将建成超级医院集群，即“1+X”模式，即“一个共享医院（平台）+若干个专科医院”，采取多元投资，市场化运作，专业化管理，通过将健康医疗与旅游相结合，让海南作为生态岛、健康岛、长寿岛与世界共享。

但目前由于琼海博鳌超级医院刚刚开始营业，虽配套很多优质医疗资源，

但民众对超级医院的不够了解、加上老年疾病诊治的慢性特点，使得琼海医疗旅行型度假养老旅游业态还有一段很长的路要走。

琼海的养老旅游业态虽呈现出多模式共同发展，但仍有大量模式可以借鉴。如在国内外近年来兴起的游艇养老、学院养老等等模式。琼海应深化开发已有养老模式的同时，也积极借鉴国际新兴的符合琼海发展的养老模式，促进琼海市养老旅游产业的发展。