企业管理中的正向引导

卢姝

摘 要：在企业经营与发展实践中，科学的企业管理具有非常关键的作用，能够有效提升企业的经营水平，能够全面推动企业的健康可持续发展。在企业管理实践中，应该加强正向引导，这主要是因为工作职责、社会竞争、信息技术等方面的变化给人们带来了不同的困惑，使人们走入了思想误区，这会在不同程度上对企业管理造成负面影响。因此，加强正向引导，引导企业员工树立一个良好的心态，去适应岗位、适应社会，只有这样才能切实推动企业的健康可持续发展。

关键词：企业管理 正向引导 对策建议

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）12（c）-086-02

在新经济形势下，企业管理面临着全新的发展机遇，同时也面临着全新的挑战。企业是由员工组成的，企业员工的工作素养，企业员工的思想意识等都将关系着企业的发展成败。在新形势下，企业员工面临着较为复杂的思想变化，尤其是在社会激荡变革的冲击下，他们的工作压力越来越大，他们的利益诉求也越来越大。很多员工在这种变化中能够积极调整自身心态，以顺应时代的变化。但仍有部分员工无法适应，在思想上产生了比较大的矛盾和冲突，并形成了抗拒、逆反等负面行为现象。因此，在企业管理实践中，应该结合员工思想意识的变化，加强正向引导，不断梳理员工内心的负面情绪，引导员工积极面对工作，积极投身到企业发展实践中，为企业做出自己的贡献。

1 企业管理中员工思想误区的主要表现

在企业管理中，员工是非常关键的元素。不同岗位的员工如果都以饱满而热情的心态，全身心投身到企业管理与发展中，势必会直接推动企业的健康可持续发展。当前企业在发展实践中面临着非常复杂的问题，员工的思想也存在着较大的误区，集中表现在以下几个方面。

1.1 浮躁思想

在工作实践中，很多员工容易产生心浮气躁的感觉，他们可能每天都要面对同样的工作内容，或者他们在同一岗位工作较长的时间，又或者他们在工作实践中产生了职业怠倦等。员工思想意识中的这些浮躁思想，都会给企业带来非常直接的影响。具体表现在以下方面：首先，员工在工作过程中缺乏耐心，缺乏创新，人浮于事，运用经验来办事。比如对于上级部门要求提交的工作报告，员工往往在以前的工作报告上进行简单修改，然后就万事大吉。当他们以这样的工作心态来面对工作时，自然难以提升工作效率，更难以保证正常工作的顺序完成。其次，眼高手低，不愿意做基础工作，认为自己是干大事的。在企业管理过程中，持有这种心态的人也比较多，尤其是在老员工群体中更为明显。最后，职业怠倦，对工作產生厌倦。很多员工在日复一日的工作实践中，极容易滋生这种心态。特别是那些长期面对同一工作内容的员工，更是如此，对现有工作缺乏兴趣，甚至还会滋生视觉疲劳、触觉疲劳。

1.2 恐惧思想

面对新形势、新任务、新技术、新问题，产生畏惧心理，害怕挑战、害怕新生事物，害怕改变自己，甚至悲观、萎靡，怯与他人合作。在企业管理中，受企业较为严厉的工作制度的约束，或者长期习惯听命于上级领导，缺乏主见和主动性，使得不少员工在工作实践中畏首畏尾，从不敢作决定。特别是一些经验丰富的老员工，当工作情况发生变化或者技术更新换代时，他们担心自己无法融入，又有失体面，容易滋生恐惧心理。还有部分新入职的员工，可能觉得无法在短时间内适应新工作和新情况，也容易滋生恐惧心理。在企业管理实践中，这种恐惧心理的初级状态的负面影响还比较小，一旦员工被这种恐惧心理受吞噬，那么极容易产生心理障碍，或者说叫心病。

1.3 懈怠思想

在企业管理实践中，部分员工可能缺乏对社会发展形势的准确判断，或者缺乏对自身处境的精准分析，这使得他们在工作岗位上极容易滋生懈怠思想。首先，部分员工在工作实践中，只做自己分内的事情。当自己的事情完成后，他们鲜少会主动去做其他事情。这种“各人自扫门前雪”的工作心态，极不利于员工的团结协作。特别是当需要不同部门紧密配合时，若持有这种心态，会影响协作的效率和质量。其次，部分员工在工作实践中还持有“无所谓”的心态，这可能与他们的贡献与收益不匹配有直接的关系。一些员工在付出辛勤努力而没有得到相应的回报后，就会滋生这种懈怠心理。最后，拖延症。还有部分员工在工作实践中，抱着“能拖就拖”的不良心态。在他们看来，工作是做不完的，自己按照时间和计划完成了工作，反而容易被委派和安排其他工作，不如等到最后一刻。

2 加强企业管理中的正向引导

所谓正向引导就是通过引导个人或组织树立一个积极、乐观、豁达、向上、团结、友爱的意识，并将这个意识运用和贯穿到日常的学习、工作和生活之中。企业是由员工组成的，若企业员工都能够以饱满的热情、积极的心态、健康的思想投身到企业发展实践中，自然会推动企业的长效可持续发展。但若企业员工慵懒懈怠、不思进取，甚至以负能量来影响其他员工，势必会阻碍企业的健康发展。基于此，企业在管理实践中，应该加强正向引导，全面激发企业员工的工作积极性，科学转变企业员工的不良心态。

2.1 关心尊重员工，激发他们工作积极性

在企业管理实践中，企业管理者作为管理和组织的引导者，应该主动出击，主动关心员工，全面掌握和了解他们的思想动态，科学全面调动他们的工作积极性。首先，企业管理者应该站在员工的立场，积极寻求与员工的对话，科学分析与判断员工当前的工作心态和思想状况。若在对话过程中，确实发现员工存在不良的心态，企业管理者应该给予针对性的帮扶，引导员工从不良的思想或困惑中脱离出来。其次，企业管理者应该给予每一个员工足够的关爱，无论是老员工，还是新入职的员工，都需要这份关爱。在企业管理实践中，管理者应该让每一个员工都能够深切感受到自己是企业的主人，让每一个员工都能够感受到自身与企业不可割裂的关系以及自己在企业发展中的重要性。通过这样的人性化管理，能够让员工消除懈怠和恐惧心理，同时也能够激发他们主动适应环境，主动改变自我，主动去迎合企业的发展实践。再次，管理者应该引导员工树立科学的目标，并为实现目标而努力奋斗。在企业经营与管理实践中，管理者作为管理的引导者，应该引导员工树立个人目标，并主动将个人目标与企业目标结合起来，以便有效调动员工的工作积极性。最后，在管理实践中，管理者还可以在员工群体中挖掘典型人物，以他们为榜样，充分发挥正向引导的渗透作用。

2.2 引导员工爱岗敬业，增强工作责任心

在企业管理过程中，管理者应该引导广大员工爱岗敬业，有效提振和增强他们的工作责任心。首先，在正向引导的过程中，企业管理者可以开展爱岗敬业的宣传教育，通过思想整改和素质教育等，有效提升他们的职业素养。同时，企业管理者还应该将思想教育、作风教育、纪律教育等常态化和机制化，让员工切实转变错误的思想观念，积极投身到工作中。其次，在正向引导的过程中，企业管理者应该落实科学的绩效考核体系，以严明的奖惩激励机制来提振广大员工的思想意识，全面调动广大员工的爱岗敬业和进取精神。企业管理者在奖惩激励的过程中，应该根据不同员工的心理诉求，给予多元化的激励内容，除物质激励外，更要辅之以精神激励。如管理者给予表现优秀的员工以“年度员工表率”的荣誉证书，通过这样一份精神激励，更能够激发他自身的工作进取心，也能够切实发挥他的榜样作用。最后，加强危机意识的培育，引导员工积极转变不良心态。在新形势下，企业在快速发展的过程中面临着激烈的竞争，可以说新技术、新变革等对于企业而言是一柄双刃剑。企业管理者必须具备危机意识，同时更要加强危机意识的宣传，引导广大员工牢固树立危机意识，自觉形成爱岗敬业的科学工作态度。

2.3 畅通晋升渠道，提升员工的工作自信心

在企业管理实践中，受新技术、新变革等冲击，部分员工可能会滋生恐惧心理。因此，加强正向引导，积极提升广大员工的工作积极性和自信心，企业管理者应该畅通企业晋升渠道，不断挖掘企业员工的工作潜能。一方面，在企业管理实践中，企业管理者应该全面畅通晋升渠道，确保不同岗位、不同能力、不同素养的人都能够认清楚未来的发展方向。实践证明，员工的思想动态变化与企业的发展前景是息息相关的。若员工看不到企业的发展前景，极容易滋生得过且过的不良心态。只有员工真正找到自己在企业中的位置，明确认知到自己在企业发展中的重要性，才能真正热爱这份工作，自觉自愿投身于工作实践中；另一方面，在企业管理过程中，管理者还应该科学挖掘员工的潜能。不同的员工具备不同的能力和素养，也具备不同的背景和家境，企业管理者应该一视同仁，将他们置于平等的位置，综合培养他们的个人能力，不断推动他们的发展。同时，企业对待员工的态度，也能够给予员工自我暗示的空间，引導广大员工自我激励、自我调整，不断增强心理调适能力，树立自信心，以阳光心态，面对工作和生活，促进企业蓬勃发展。

2.4 实现团结协作，提升员工团队荣誉感

在企业管理实践中，加强正向引导，企业管理者应该全面灌输团结协作的科学观念，科学激发和调动广大员工的团队荣誉感。一方面，企业管理者应该创设宽松和谐的环境，切实让广大员工在一个相对融洽的工作氛围中。同时，企业管理者还应该创设条件来引导部门之间相互协作，引导员工之间互相配合；另一方面，企业管理者还应该科学提升员工的团队荣誉感。员工是团队中的一份子，单打独斗是行不通的，必须通过紧密的协调与配合，才能切实推动企业的长效发展。因此，企业管理者可以开展丰富多彩的团队活动，如年会、运动会等。通过这样丰富多彩的团队活动，能够切实增强员工的团队荣誉感。

3 结语

在企业管理中，加强正向引导，及时扭转员工的不良心态，及时扭转员工的错误思想，能够切实推动企业的健康可持续发展。在新形势下，企业员工的思想存在着不少的误区，这在很大程度上影响企业的发展成效。基于此，通过科学的正向引导，能够及时纠正员工的不良心态，能够科学调动他们的工作积极性，增强他们的爱岗敬业意识，提升他们的团队荣誉感。

参考文献

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[2] 全清华，杨晓华.正向激励在企业管理中的运用[J].人力资源管理，2011（6）.

[3] 李茂春.将企业文化建设纳入企业考核体系的思考[J].涟钢科技与管理，2015（3）.