小熊电器李一峰：让生活拥有“萌家电”

苏亮

作为小家电中最早一批触网的企业，十二年来，广东小熊电器有限公司从一台小小的酸奶机起家，从几十人到现在的上千人的企业，着实成为同类企业中熠熠生辉的明星企业。其创始人兼董事长李一峰在接受《家用电器》记者采访时表示：“小熊電器一直以来注重挖掘消费者的潜在需求，以技术创新为核心，提供更多样化的产品，给消费者带来新的生活方式，倡导新的生活态度。这应该就是小熊电器得以成功并且深受消费者喜爱的原因。”

2018年3月8日，小熊电器再一次来到中国家电及消费电子博览会（简称AWE），依靠紫砂电炖锅DDG-D40E2这一产品斩获艾普兰金口碑奖，并首次提出“萌家电”全新的品牌战略定位，为用户营造一种简单、纯真的生活方式。同时，小熊电器正式开启“新零售”之路，将与“萌家电”一起，开辟小家电企业新的发展之路。

让生活拥有“萌家电”

在AWE2018上，小熊电器提出了“萌家电”全新的品牌战略定位，李一峰介绍道，此次提出“萌家电”的定位，不仅是基于产品萌趣的外形设计与一机多能的功能卖点，更是希望“萌家电”能超越简单的产品层次，与用户达到精神、情感层面的共鸣，能在更高情感的层面与用户建立联系。以“萌家电”为载体，为用户营造一种简单、纯真的生活方式。

李一峰说：“以前的小熊电器更多的是在产品上进行创新和突破，但我们不能只停留在产品上，必须要有更高的品牌诉求。诉求从哪里来？要从消费者中来。我们去研究、挖掘消费者对生活的态度、对生活的感知，最后找到了‘萌。”

对于小熊电器和消费者来说，“萌”代表了一种未来的生活模式和生活态度，其所代表的“轻松、温暖、纯真、简单”的生活方式，正是消费者所喜欢的。

李一峰说，小熊电器本身，无论从品牌名称还是品牌形象，本身就带有萌的属性，十二年来小熊一直在生产和研发简单、纯粹、温暖的产品，这一点与“萌”十分接近。同时，小熊和“萌”都是深受消费者喜欢和欢迎的，所以小熊电器下定决定提出“萌家电”品牌战略，就是下定决心要向消费者诠释“萌”的生活态度、“萌”的生活方式，为消费者带去更便利的创新产品，为消费者带去生活和精神层面的双重享受。

用创新打造“萌家电”

创新是企业保持长足发展的不竭动力，在产品更新迭代十分迅速的小家电行业，创新显得尤为重要。

在AWE2018上，小熊电器紫砂电炖锅DDGD40E2获得了艾普兰金口碑奖。提起这款产品，李一峰认为它是小熊的一款代表性产品。他说：“紫砂文化是中国传统文化，如何把文化和烹饪更好的结合起来，是小熊一直在追寻的事情。我们在全国寻找最好的紫砂产地，最终在有4000多年陶瓷史的大埔建立紫砂生产基地，并邀请岭南派陶艺传承人江仕谋师傅纯手工打造每一个紫砂内胆，产品一经推出就受到用户追捧，成为我们增长最快的品类。”

成功的理由，李一峰认为在于坚持从用户角度出发进行创新。“小熊一直注重创新，创新是我们的基因，小熊的产品一直与市场同类产品有差异化。12年来，我们一直在帮助用户挖掘尚未成熟、未被感知的需求，最后转化为产品。小熊目前的30多个品类都是创新品类，都能切实帮助用户解决生活痛点，所以才具有市场影响力。”李一峰说，“我认为这就代表着我们的工匠精神。”

小熊电器正是本着为消费者打造美好愉悦生活的愿景，用匠心铸造精品，为用户提供更好的产品体验，也为品牌发展打下更为坚实的基础。

让“萌家电”诠释新零售

“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”马云在2016年10月首次提出了新零售这一概念，让零售市场出现了新的发展方向。

小熊电器是最早开始利用互联网的企业，并一直重视渠道创新。李一峰说：“小熊电器与互联网结缘，最早可以追溯到2008年。在2008年的下半年，我们就提出了利用电商渠道进行品牌的扩张之路，提出了‘线上授权经销商的创新商业模式，这也是大家对我们的印象都是互联网小家电品牌的原因。”

但是这一次我们看到了小熊将更多的生活场景搬到了线下。在本次AWE上，小熊电器真实还原多个生活场景，如早餐区、办公区等，以场景体验的方式，润物细无声地植入品牌信息，帮助用户挖掘生活中的潜在需求。

李一峰说：“小熊一直在强调内容输出，在线上渠道我们就通过视频向用户传递生活场景。今年小熊电器除了做线上渠道外，还开始布局线下渠道，通过卖场、超市、生活体验馆等多种形式与用户进行互动。”

李一峰说：“虽然目前我们主要的销售还是来源于线上，但小熊一直在强调新零售。小熊的新零售绝不仅仅是简单地从线上延展到线下，而是与原有线上渠道、大数据结合，走小熊自己的新零售之路。”

十二年来，小熊电器专注生活小家电研发、生产与销售，已成长为拥有30余个创新品类、6个生产基地、超过5000万用户信赖的品牌型企业。相信在十二年的新起点上，小熊会带着“萌家电”、带着“为消费者营造健康、愉悦的生活体验”的初心，给我们带来新一轮的惊喜！