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国内

2018-09-10

家用电器 2018年8期
关键词:人工智能

世界杯赞助商3成来自中国

据FIFA官方预测,俄罗斯世界杯期间,全球有超过32亿人观看比赛。作为今年最大流量风口的俄罗斯世界杯,也成为了全世界各企业品牌争相抢占的营销高地。

据了解,俄罗斯世界杯期间全球各国企业品牌投入的广告费用高达154亿元人民币,而中国品牌在世界杯期间广告投入总计达53.5亿元人民币,超过总投入的三分之一,高居全球第一。仅以家电行业为例,就有长虹、美菱、华帝、万和、TCL、海信等企业强力参与。能够亮相世界级赛场,甚至赞助球队和签约世界巨星代言,本身就说明中国品牌已具备了全球竞争的实力和强大的自信心,同时,也显示出中国企业海外营销意识的提升。借势世界杯营销,无论是直接提升产品销量,还是间接提升品牌的全球知名度都起到了明显的效果。

中消协:电子电器投诉排名居商品类投诉榜首

近日,中国消费者协会公布了2018年上半年全国消协组织受理投诉情况。

据统计,2018年上半年全国消协组织共受理消费者投诉354588件,解决262395件,投诉解决率74.0%。其中家用电子电器类投诉量共计44096件,消费者反映的主要问题有:

1.厨房类电器、小电器种类和品牌众多,有的产品功能和指标缺乏国家统一标准,说明书内容、标识含糊,性能质量差异大。

2.个别小家电产品质量没保障,不耐用、寿命短,厂家承诺的“三包”期限短,甚至无“三包”。

3.部分厂商存在重销售轻服务的观念,服务意识淡薄,维修网点工作人员责任心不强。农村边远地区售后服务问题尤其突出。

4.个别家电品类产品在旺季配送、安装等服务不及时。

环境部:对一类氟利昂零容忍

近日美国科学家Stephen A. Montzka在《自然》杂志上发表的一篇关于CFC-11排放量在全球出现升高的文章,尤其提到东亚地区大气中CFC-11浓度上升显著。这引起了国际环保领域的哗然,我国政府也给予高度重视。环境部表示,对包括CFC-11在内的ODS非法生產和使用采取零容忍态度,一旦发现任何中国境内企业非法生产、销售和使用CFC-11,都将依法坚决打击,追究其法律责任。

中国家用电器协会发函郑重提醒冰箱、冷柜、热水器等企业须对自身采购加强管理,对相关OEM合作商,出口产品订单生产采购发泡剂或组合聚醚(白料)加强监督管理,积极开展相应的自查工作,严格杜绝使用CFC-11(商品名:R11或F11)作为保温材料的发泡剂。倡导各冰箱冷柜热水器生产企业为维护国家和行业环保形象主动开展相应工作,为全球环境保护事业继续承担相应的社会责任。

央视质疑拼多多售假

近日,主打拼团模式的电商平台拼多多成功登陆美股纳斯达克的消息,吸引了不少人的目光。但与此同时,拼多多也饱受争议。其中就包括平台上存在卖假货问题,有人质疑道:“就算拼多多上市了,能管住假货吗?”7月28日,有媒体刊文报道拼多多平台上出现的小米视界、三星视听、VDVD手机、创维云视听、雅利阿道夫等多款涉嫌侵犯相关品牌权益的产品,涉及手机、电视、日化等多个品类。当天下午,创维方面发表声明称,已经关注到“拼多多”平台上销售大量假冒创维品牌的电视产品,严重侵害了消费者和创维品牌的权益。创维目前正与拼多多方面严正交涉,要求其停止售假行为。

对此,央视新闻评论道,商业模式的成功不意味着可以就此丢弃商业基本原则,将薄利多销做到极致不等于允许假货泛滥。不售假,是放在任何商业社会都成立的基本原则,也是对知识产权的基本尊重。拒绝假货横行,防止以次充好,维护品牌利益,电商平台有天然义务。

家电店商失联事件频发

近期经销商失联事件密集爆发,继华帝京津地区代理商失联和格力杭州经销商卷款跑路之后,许昌市鄢陵县某企业总代理关门跑路的消息接踵而来。一方面家电实体店面临着巨头渠道下沉、进客量减少等老问题,另一方面今年上半年空调、厨电等品类的终端销售较去年同期有所回落,实体店经销商普遍面临着库存和资金方面的压力。

由于大部分传统家电产品市场普及期已过,销量和利润都相对平稳,所以空调成了家电经销商的支柱产品。据估算,很多家电经销商的投资和回报其中约有三分之二来自于空调业务。此外,消费大环境也存在很多变数。在消费升级以及高端产品覆盖人群基数还不高的情况下,“消费降级”现象同时存在。除了微观产品市场的起伏以及宏观消费环境的变化之外,与家电行业密切相关的打款压货传统也是家电经销商失联事件的一个重要因素。

中国小家电被欧盟批量召回

欧盟委员会非食品类快速预警系统日前对5款中国产小家电发出消费者警告。这些不符合《欧盟低电压指令》及欧盟标准EN60335要求的小家电,已被退市或召回。

其中“OMEGA”牌烤面包机在使用过程中可能会过热,造成用户烧伤或火灾的危险;“Ikon”牌电热水龙头带电部件仅有基本绝缘,用户有被电击的危险;“ICA cook&eat”牌电动搅拌机电绝缘不足,用户可能会接触到带电部件;“Gemei”牌电动剃须刀适配器插座上的导体套管凹槽不足,用户可能触摸到导体套管遭电击;“Seruman”牌香薰器电源变压器的电绝缘不足,易接触到的部件可能会带电。

小家电行业由于准入门槛较低,生产企业专业知识和技术能力不足,已成为国外召回名单上的“常客”。2017年以来,欧盟委员会非食品类快速预警系统、美国消费者安全委员会等对我国相关产品召回已近百起。

我国人工智能市场增速将达75% AI助力家居产业走向爆发临界点

清华大学中国科技政策研究中心、清华大学公共管理学院政府文献中心多家机构联合组成的课题组近日在京发布的《中国人工智能发展报告2018》显示,2017年中国人工智能市场规模达到237亿元,同比增长67%,预计2018年我国人工智能市场增速将达75%。

与此同时,AI正与各行各业融合产生新化学反应。Smart Home成为AI人工智能目前最火热的应用市场,现在已经出现了多种人工智能产品,常见的有智能音箱、智能电视、智能空调、扫地机器人、智能机器人,还有智能插座、智能台灯、智能门锁等。由于人工智能与深度学习技术的植入,智能家居设备不仅可以实现语音控制,还可以学习用户的生活习惯,主动为用户提供服务,大幅提升用户体验。

20省市出台人工智能产业政策

人工智能正在成为政策聚焦的新兴产业。截至目前,已有北京、上海、天津、浙江、安徽、吉林、贵州等20个省市,根据各地实际发展情况出台了人工智能产业政策和措施。业内认为,中央层面对人工智能发展高度重视,已陆续出台一系列人工智能产业发展政策。随着各地更为具体的措施亮相,我国人工智能产业政策体系已基本成型,并正在形成良好的央地联动效应。这不仅有助于中央层面的人工智能产业政策快速落地,还能促进产业加速应用,更快和汽车、医疗、物流、制造业等关键产业融合。

通过出台有针对性的具体政策,一方面,可以促使人工智能技术快速应用,加速人工智能应用市场成型;另一方面,有助于产学研快速整合,形成完备的人工智能产业生态,有利于人工智能产业做大做强。未来我国还将出台多个细化措施,鼓励人工智能产业发展。

海信成功收购Gorenje

7月初,经斯洛文尼亚监管机构批准,海信成功收购白色家电制造商Gorenje,持股增至95.42%。之前,海信、海尔、合肥美菱三家中国公司同时竞标Gorenje。在激烈的竞争过后,海信五月时以约2.93亿欧元的最高报价取胜。

海信的收购要约被Gorenje的多数股东所接受。据当地负责收购流程的Stemberger指出,海信的最终股权可能高于94%。

Gorenje是斯洛文尼亚最大的出口商之一,市值约1.54亿欧元。这家来自中欧的家电商于去年表示,它正在寻求一个战略合作伙伴,以提高成本效率和品牌。该公司3月份报告称,由于成本压力和竞争激烈,其2017年净利润下降84%。资料显示,Gorenje于1950年成立,拥有从业员工1.1万人。作为欧洲家电制造行业的中坚力量,Gorenje以东欧和德国为中心展开白色家电产品销售。Gorenje每年制造的大型家用电器超过350万台,其中80%的产品都以Gorenje品牌进行销售。

华帝已退卡退款6200万元

俄罗斯世界杯期间,“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动曾刷爆社交网络,让华帝的知名度大幅提升。但法国队夺冠后,华帝陷入经销商跑路、退款遇阻等舆论漩涡。先是“退款实为退卡”引发部分消费者不满,后是各地线下经销商执行不规范,消费者退款遇阻等消息频出。由于北京经销商“跑路”,华帝北京地区的退款工作也陷入混乱。

7月20日晚,中消协在官方微博发布关于华帝促销活动引发投诉处理工作的进展情况,24小时内共收到涉及华帝公司的投诉73件,中消协已经行函苏宁、京东、阿里巴巴(天猫)和国美在线调查相关情况。华帝再度发布活动细则,并对消费者存有异议的几个问题作出集中回复。截至7月29日12时,线上返卡数量已达7171套件,金额2599万元,预估完成率约89.6%;截至7月29日23时,线下已完成退款数量6985套件,金额3604万元,占购买“夺冠套餐”总数的78.1%。

乐视网预计上半年亏损11亿

7月22日,根据乐视网发布的最新公告,该公司预计1-6月亏损11.05亿-11.1亿元,副董事长刘弘辞任。

公告显示,上半年亏损将导致公司至2018年6月30日归属于上市公司股东的净资产为负。如经审计后公司2018年全年净资产为负,公司存在股票被暂停上市的风险。目前公司管理层正在竭力解决面对的经营困难,通过改善业务经营以恢复公司现金流和供销体系;积极与相关金融机构协商贷款展期、续贷,协调关联方以现金或资产等方式偿还对上市公司的欠款等逐步形成有效的解决方案。尽管乐视网董事会和管理层正在竭力解决公司目前的经营困难,“但由于关联方债务导致公司资金问题尚无法得到解决,公司经营未能得到全面好转,下半年存在持续亏损的可能性”。

同日,乐视网公告称,刘弘因个人原因,申请辞去公司副董事长职务,此后不再担任乐视网任何职务。乐视网上市九年,此前刘弘对外界一直表现出与贾跃亭同进退的姿态。

中兴正式获美解禁

7月16日,中興通讯发布公告称,美国商务部工业安全局(BIS)已终止2018年4月15日拒绝令,并将中兴通讯从《禁止出口人员清单》中移除。

此前中兴被美国当局开出七年禁止令,这份禁令中,禁止中兴购买来自美国的所有电子产品和相关软件服务产品,导致中兴停产数月。

中兴在完成美国商务部开出的条件后,于7月14日恢复生产,并通过官微表示“满怀信心再出发!”,之后其股价也一路上涨。有消息称,中兴通讯相关生产线部门收到通知开始加班,加速恢复之前受影响的业务订单。

据悉,7月14日凌晨拒绝令解除后,中兴通讯便开始进入此前预备的T0重建计划。中兴通讯还在深圳总部打出了“痛定思痛,再踏征程!”的标语。按照中兴通讯的规划,对于因拒绝令而导致延期的合作活动,将调集所有资源全力追赶进度。

九阳进军吸尘器市场

九阳股份日前宣布以自有资金1249.5万元收购Shark (Hong Kong) Company Limited相关公司51%股权的议案,正式进军吸尘器市场。

一提起九阳,人们自然把它和豆浆机画等号,近年来,由于传统的厨房小家电进入一个低速发展期,九阳的发展也遭遇天花板,主要产品如豆浆机、榨汁机均出现下滑的趋势,进军吸尘器市场,也是九阳从“厨房”到“客厅”多元化转型的重要举措。业内人士认为,相比戴森、小狗电器等品牌,Shark在中国品牌影响力较弱,产品的本土化还需要时间,因此短期内Shark的进入对整个国内吸尘器品牌格局还不会出现重大的影响。

在Shark还未正式在中国发布的时候,就已经获得了九阳的关注。今年2月,九阳股份发布公告称,公司已与SharkNinja (Hong Kong) Company Limited签订了《投资合作框架协议》,九阳股份将投资并控股其在中国大陆拟成立的子公司尚科宁家(中国)科技有限公司。

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