浅谈文化馆如何做好公众文化服务

倪金坤

一、加强政府职能，免费开放文化馆

在文化馆的发展过程中，政府应起到引导和主体作用，对现有文化馆市场起到监督和调节的作用，让文化馆的发展能够合理、合法，让文化馆的开设不再以营利为目的，真正做到服务大众，而文化馆的免费开放则是解决这一问题的主要途径。

当文化馆免费开放的时候，它就不再成为收入较高的人士才能涉足的地点，就能为广大普通民众提供最为基础的文化服务。因此，文化馆在进行品牌服务的同时，要把基础性服务建设作为前提，坚持以服务开发为主，大力加强基础设施建设，政府有关部门要做好监督工作。

文化馆作为当地人民群众文化传播的主场所，更是当地文化的研究中心、辅导中心和活动中心。因此，我们要想方设法通过文化艺术的手段主导文化市场。顺应政府发展规划，积极做好当地群众文化的发展活动，让人民群众的业余文化活动变得丰富多彩。这就需要我们准确定位文化馆的服务方向和自身定位，只有这样，我们才能充分发挥当地群众的文化教育职能，将当地文化发扬光大。免费开放文化馆是当下我国文化事业发展的趋势，只有这样，才能让文化馆在普通大众面前揭开神秘的面纱，广大人民群众才会利用业余的时间去时常参观学习，文化馆才能真正起到服务广大人民群眾的作用。

二、加强文化馆的宣传，推广品牌知名度

（1）传统宣传方案。传统宣传就是利用最为原始的发放宣传单的方式进行宣传。在公园、人流量较多的地方进行宣传推广，可以让更多的人熟知文化馆的文化活动和服务宗旨，揭开文化馆在普通大众面前“高、大、上”的神秘面纱，加强公众对文化馆的认识与了解。

（2）利用网络平台进行宣传推广。现如今，我国网络科技发展飞速，各类自媒体、公众平台、交易软件充斥着人们的生活。因此，网络平台的宣传推广不容小觑，我们要在网络上对自己文化馆的文化项目进行宣传包装，让更多的人所熟识、了解，最好是能够建立自己的微信公众平台，让人通过平台直观地了解文化馆理念、设施建设、活动类型等。

三、注重文化馆的特色服务建设，让特色吸引广大群众

现阶段，各地的文化馆发展速度较快、数量较多但缺乏相应的监管，导致文化馆市场较为混乱。文化馆的免费开放，的的确确会更好地服务广大人民群众，让文化传播更好地推进，但由于缺乏监管，导致一些文化馆不管项目适不适宜本馆的发展，都盲目推进，导致文化传播项目满天飞，但真正吸引人群的文化传播项目不多。还有就是部分文化馆领导由于个人喜好，举办一些仅适用于小部分人群的团体或个体的文化活动，没有将服务大众深刻贯彻落实，这就导致文化馆的传播发展畸形。因此，文化馆面向广大群众免费开放时，要找准自身定位，根据本地区的文化特色及实际情况，开展适宜本地区文化发展的特色文化活动。每个文化馆都应开展相应的特色文化活动，吸引人群，而不是各类文化活动大同小异，粗制滥造产品烂大街，导致普通大众对文化馆失去信心。

要想做好特色文化活动，就要准确把握群众文化传播的特色——社会性、普遍性、趣味性、多样性、休闲性和知识性。因此，地区文化的特色发掘内容极为广泛，并不仅仅局限于诗词歌赋、琴棋书画、宗教文化等。只要是能够丰富群众业余生活、提高群众自身修养、抒发自身感情、陶冶自身情操的活动都可以成为文化馆活动的参考素材。同时，文化馆要想自己的文化传播项目更加吸引大众，就要做好大众的文化需求调查，结合实际情况，制订相应的文化传播方案，不能看某个文化馆戏剧类活动比较受欢迎，各文化馆就都跟风，导致失去特色，无人光顾。

参考文献：

[1]巫志南.免费开放背景中文化馆功能定位思考[J].艺术评论，2012（2）.

[2]周国森.浅谈文化馆在群众文化中的影响和作用[J].音乐大观，2012（10）.