刘佟：创建中国美容行业新标准

当“双美”发展成为美容领军企业的大趋势，美联国际在刘佟总裁的带领下更以“女王”速度全面进军医疗美容产业，践行共生、共享、共好经营哲学跨领域全国布局，成为中国美容行业标杆领航的顶尖企业。他说：“人生就是四季，不同的年齡，不同的阶段，不同的景象。”本期，就随我们一起来探索美联国际“开疆拓土”的历程，了解刘佟总裁的全产业布局智慧吧！

生活美容到医美的穿越路径

从生美转型医美的专业、医务管理、甚至术后护理上，美联都是从零开始摸索。期间，美联用了近3年的时间做“生活美容转型到医疗美容”的思考与布局。2014年，刘佟将美联国际的发展战略定为从传统店面扩张模式，逐步变成美业平台经济的缔造者。之前美联国际涉猎非常广范，SPA、瑜伽、培训都做得非常优秀，随着产业升级顾客需求上升，以前侧重于服务，现在更侧重效果。当“医学美容生活化，生活美容医学化”成为不可阻挡的趋势，美联顺势抓住这个机遇进军了中国医美市场。

女王传奇已经经营了26年，美联致美是美联旗下的医美机构，孔雀荟是美联的分享社区。在店面的流量上，一家很好的医美机构每个月做几百个新客是不难的，但是生活美容的新客却是以个位数来计算的，所以美联5年前成立了大医美联盟，这也是一个融合。这个行业还是有很多人在摸索，好的生活美容在未来是有市场和需求的，因为生活美容有着难以复制的优势：沟通、团队管理、顾客流量和顾客黏性，“生活内容市场犹在，我们不应该放弃。”医疗美容有它的门槛，要经历这个部分，首先要想，应该如何建立一支好的医疗团队、如何设定一套完整的医疗管理，原来的生活美容和医美是互相不理解的，所以才导致了顾客分流和断层，市场混乱且不规范。

美联发现，医疗美容最缺的是用户流量与黏性，而这点恰恰是生活美容的优势，所以说生活美容与医疗美容的融合是必然趋势。从市场现状来看，有许多人对美容存在不理解或者有很片面的观点，但是当一家店能够做到几十家几百家甚至几千家，并且运营了20多年的时候，就表明它一定有存在的价值。医学美容应该更强调本质，许多医生和经营者对市场的理解还不够，能给客户服务到很好的医生是很稀缺的，这两个产业如果没有很好的融合，那么就会出现客户的分流。

新零售、新商业、新美业

2018年，从全球经济来讲，是很好的一年。2018对于美业，是行业变革的一年，是新零售与传统供应链的革新，是传统美容、科技美容与医疗美容的重组，也是美容发展史上转型、升级、改革、创新的新纪元。

马云曾表示，2018年及以后即是新零售无处不在的过程，随后腾讯也宣布将加快面相新零售业的步伐。刘佟表示，这一年对于自己，同样意义重大，美联也就互联网+共享美业这一新零售模式启动了互联网新零售平台——“智美优选”。

传统的企业能不能借用互联网的思维构建出自己的商业模式，构建出自己的社群和流量，从而实现高效率的商业模式？以前美联开店但就选址、投资的成本是非常大的，而基于互联网后，美联可以做到让不同理念的人形成不同的社群，从而透过线下的服务、线上的传播来实现整个商业模式的完整，这种商业模式在未来一定是必然的，这也是美联推出智美优选的原因。

布局全产业链，2018上市目标

作为如今集生活美容、医疗美容、光电皮肤中心、美业教育、大健康产业于一体的综合型集团化企业——美联国际。26年智慧布局，形成了完美的美容产业链闭环。

刘佟表示，未来，行业将会越来越规范、市场会越来越融合、顾客也能实现共享化。从客户整个需求来讲，现在的消费者越来越年轻，他们会在各个社区分享经验，所以美联会根据消费者的年龄段来划分项目需求。就目前看整个市场的变化，已经有很多机构对市场有了一定的认知。美联看到的未来，将会是Madical Spa的产业布局，利用互联网工具通过口碑来让自己的企业变得越来越好。

美联做了25年直营连锁，其中连锁经营、系统管理、客户CRM系统的深入是其独特的优势。生活美容、医学美容、科技美容，中间运营环节部分是相同的，专业部分和品项部分会有差异化。美联国际为打造新的美业价值观，真正落实平台化与服务打包化，一直朝高品质和精专深的平台努力，围绕这一战略方针集结全球顶级医疗资源，联合亚洲百大医师联盟，打造旅游、摄影、美妆、抗衰、境外医疗一站式超级服务链，以进一步巩固美联国际在整个业界的翘楚地位，创建中国医疗美容新标准。

十年前，美联在美国上市；十年过去，2018年，美联再一次吹响上市的号角，为共同的理想拼搏、奋斗！