提升高职会展专业学生职业技能的有效路径研究报告

赵秀芹

摘 要：课题组对北京市信息职业技术学院2013至2017届会展策划与管理专业的327名毕业生发放了调查问卷，就会展专业毕业生就业现状进行调查，共收回问卷112份。同时对在校生15级16级17级三届在校生117名学生进行了就业意向的调查，共回收问卷97份。通过对本次问卷调查相关统计数据的分析与总结，了解我校会展毕业生的工作现状，职业发展和在校教学反馈，对在校生的素质提升，课程设置，就业指导等具有一定的指导意义。通过数据分析，深入探索提高我院会展毕业生就业对口率，职业素养，课程构建等方面的课题，从而探求会展专业职业技能提升路径。

关键词：高职会展学生；职业技能；路径；研究

2017年10月至2018年3月，本课题组对北京信息职业技术学院会展策划管理毕业生和在校生进行了问卷调研，共收回问卷209份、有效问卷回收率为99.9%。课题组采用SPSS软件进行了数据分析与处理，经过对数据的净化和清洗，数据有效率为94.5%；对问卷信度进行了检验，Cronbach α系数=0.862，数据表现合理，符合常态，分析结果可信。

1绪论

1.1研究对象

课题组对北京市信息职业技术学院2013至2017届会展策划与管理专业的327名毕业生发放了调查问卷，就会展专业毕业生就业现状进行调查，共收回问卷112份。同时对15级16级17级三届在校生117名学生进行了就业意向的调查，共回收问卷97份。参与的学生是我院会展策划与管理专业所有学生的三分之二，范围涉及到2010级至2017级的学生，收到的效果非常好，为课题的深入研究提供了保障。

1.2研究概况及方法

自2016年12月至2018年4月，历时一年半，通过对毕业生和在校生的问卷调研、公司走访、电话访谈，邀请毕业生返校等形式，了解毕业生的就业现状，职业发展规划，求职经历和经验，通过在校生和毕业生的反馈，对学校的课程设置，人才培养方案，就业指导，校企合作等方面进行了深入的研究，通过数据分析和整理，完成课题的研究部分。

1.3研究结果

根据会展毕业生和在校生的信息反馈及分析，总结会展专业学生职业技能提升路径：

（1）个人综合素质和能力养成在从业中占主导地位

（2）院校的人才培养要适应企业需求，加大校企合作，增加实践机会

（3）学校的就业指导工作要贯穿在校学习的始终且有针对性

（4）用人单位应提升软实力，培养并留住企业需要的人才

2会展毕业生就业现状分析

2.1 从业单位性质及工作岗位性质集中表明会展专业学生就业对口率低

就业首先依赖于国家的整体发展和经济导向；第二，就业依赖于社会需求，第三，在于企业的用人之道和企业的潜力；第四，在于就业人员（各个层面的毕业生）的能力。这四个方面，任何一个方面不到位都会导致就业处于困境。需要各方面共同努力，积极配合，创建一个和谐的共存环境。

2.4 关键能力和就业能力在会展毕业生身上的体现很明了

在我们的会展专业中，我们特别强调培养关键能力。我们确保我们的学生有很好的英语运用能力、沟通能力、演示能力和跨文化技能，以及在一个团队工作的能力。我们的课程与很多其他高校相比含有更多实践和结合实际方面的训练，这意味着我们的学生毕业生后不仅在会展业，而且在其他行业也非常受欢迎。事实上，很多在中国的跨国公司都在寻找拥有我们学生素质的青年俊才，而我们在北京的毕业生也确实十分受到包括会展业外的这类公司的青睐。

那么，高校如何才能够做到这一点呢？首先，他们必须确保有能够平衡会展市场所需的专业知识和软技能之间的规定。在我们的会展专业中，我们特别强调培养这些关键能力。我们确保我们的学生有很好的英语运用能力、沟通能力、演示能力和跨文化技能，以及在一个团队工作的能力。我们的课程与很多其他高校相比含有更多实践和结合实际方面的训练，这意味着我们的学生毕业生后不仅在会展业，而且在其他行业也非常受欢迎。事实上，很多在中国的跨国公司都在寻找拥有我们学生素质的青年俊才，而我们在上海的毕业生也确实十分受到包括会展业外的这类公司的青睐。

此外，高校还必须仔细分析过去以及现在推动相关行业发展的力量，还有那些可能主宰未来的因素。工作环境和相关任务将在未来几年内发生变化。商业模式也将发生变化。没有人可以非常肯定地知道未来的发展趋势，但我们目睹了过去一些年的变化，经历了这些变化对我们的工作和私人生活已经产生的重大影響。我们称这种趋势为“大趋势"。下面我们将探讨这些“大趋势"对人才培养的影响。

3 会展专业学生根据个人兴趣选择专业并确定就业意向

人才问题一直是困扰中国会展业发展的瓶颈。从我国目前会展人才供给情况来看，我国从事会展业的人员大多都是从其他领域和岗位转岗调入的。在会展专业教育方面，面对市场，对于会展业人才的大量需要，开办与会展相关的学科专业的已经成为一种势在必行的趋势，在各自学科背景的特色下开办的会展专业的研究方向业也相应的不同.

大专院校的会展教育中还存在一些问题：一是未建立起会展教育的核心思想体系和会展教育的基础理论；二是国内会展业统筹知识的培养和教育能力不够；三是注重会展形式理论培养的过多，缺少过程性知识的学习和认知；四是培养目标不明确，盲目开设会展专业，没有对自身大学的优势和会展市场的需求结合起来考虑。

相对于会展业发达的德国及欧美国家相比，我国会展教育的起步较晚。在专业师资队伍建设、人才方案制定、课程安排、教材规范等方面都属于探索阶段。近年来随着会展市场的发展火热，会展人才培养方面的研究才开始被重视。会展专业人才需要熟练掌握策划、组织、设计和管理等技能。其中任何一个方面出现错误，都可能影响会展最终的办展效果。

4.会展专业学生职业技能提升的有效路径

根据会展毕业生和在校生的信息反馈及分析，总结会展专业学生职业技能提升路径：

4.1个人综合素质和能力养成在从业中占主导地位

（1）培养学生的创新能力

院校的会展教育不仅要培养学生的学习能力、沟通能力、实践能力，更加重要的就是培养学生的创新能力。应该确立多元化的教育方式，提高学生的学习兴趣，引导学生相互学习、独立学习、学会学习。校园展会是会展教育创新意识的载体，让学生在自主办展的过程中了解到创意的重要性，这样有利于创新能力的培養。当然让学生织学生积极参与大型的展博会、全国性的会展技能大赛，这样既为学生提供了创新的实践舞台，使学生在比赛过程中创新，在实践中提高创新能力.

（2） 学会自我分析，建立职业生涯规划

学生自身要加强对于自我分析和职业生涯计划的建立。学生在大学期间，自己的心智、理解能力、分析能力都有一定程度的提高，这是进行职业生涯规划的黄金时期。开展职业生涯规划课程就是为了增强学生自我分析的能力，提醒他们要经常审视自己、分析自己。让学生在专业学习的过程中对于自己学习的内容进行评估与修正自己的职业生涯规划，从而确定明确的目标和人生方向。

（3） 端正就业观，提高创业意识

在教育期间会端正学生就业态度，学生要学会去求真务实，脚踏实地，学会从普通岗位做起而不是随波逐流、好高骛远。针对现在符合会展毕业生理想的就业岗位不多的情况，苏经贸本身也在强化会展毕业生的创业引导。

4.2院校的人才培养要适应企业需求，加大校企合作，增加实践机会

人才培养首先要解决培养人才定位的问题，基于学科建设的特征和要求，各高校应充分发挥自身学科的专业背景优势，结合产业发展，培养某一方面的专业人才，比如依托艺术设计的可定位于展示空间设计的辅助型人才；比如依托工商管理的可定位于会展运营管理的核心人才；比如依托外语专业的可定位于高级会展翻译或国际展览等。

4.3学校的就业指导工作要贯穿在校学习的始终且有针对性

向会展管理专业的毕业生和从业人员提供研讨会和课程，使他们能够不断地更新自己的知识和技能；向从业人员提供学历教育，使参加学习的学员在工作的同时也有机会可以获得会展管理的本科学历；提供如暑期学校之类的特别项目，以便集中探讨会展管理中的特殊问题。提供会展管理专业的高校也应当熟悉影响会展行业的大趋势，并把这些趋势的某些维度纳入他们的教学计划中，以确保他们的学生能够适应未来。然而，不仅是“高校"作为一个机构有这方面的责任，主管教学和教育的教授们在此也应当扮演相应的角色。

4.4用人单位应提升软实力，培养并留住企业需要的人才

近三年统计，刚入行的会展策划人才月薪一般为 2000 元 - 2500 元，拥有会展行业一年以上工作经验者月薪可达 3000-4000 以上；因为行业销售普遍采用底薪 + 提成的方式，民营公司普遍底薪低，提成高；而会展执行类人才的刚入行工资也是比较低，一般月薪是 2000 左右，只有拥有丰富的工作经验才有高水平的工资；而会展设计类人才的起始月薪就比较高，一般都有 2500 以上，拥有一年以上工作经验的设计师月薪都在 3500 以上。所以综上所述，会展专业毕业生的工作薪资是低起点和高增长的，若是能在原来的岗位上坚持下去，薪资水平还是很高的。由于目前会展业的经济繁荣与会展专业人才培养相对滞后之间的矛盾，会展人才尤其会展专才的身价还有较大提升空间。

结论

高校毕业生就业问题，表面上看，只是教育界的事，但实际上是国家大事、是国民经济的头等大事。会展人才是属于多种专业人才的集合，会展活动需要多种类型专业人才的配合。根据会展组织和服务活动对具体知识的要求和一般专业知识结构的差异，会展专业人才大体可以分为四类：一是从事会展经营管理人才，包括规划与行业管理、场馆经营管理、项目与企业管理、融资与财务、商务管理、商务谈判、服务管理、信息管理等人才。二是进行会展活动总体策划与市场推广的人才，包括活动策划与组织、国际公关、市场营销、物流、人流、广告与推广等人才。三是为会展活动提供专项服务的人才，包括会展场馆规划、会展场馆设计、会展场馆建设、展台设计和搭建、设施设备搭建、设备保养和维护、会展软件系统开发及维护人才。四是会展教育研究人才，包括专家学者、教师及科研人员、行业协会培训、管理工作人员、信息统计人员、刊物网站、编辑和技术人才。

（作者单位：北京信息职业技术学院经济管理学院）