基于蓝墨云班课平台的教学实践研究

童亚莉

【摘要】蓝墨云班课是一款适用于信息化教學的免费在线平台，是一种辅助课堂教学的手段。蓝墨云班课对提高课堂活跃度，提升教学效率和促进过程性评价等方面都有帮助。本文以《酒店服务》课程为例，详细介绍蓝墨云班课在工学结合一体化课程中的教学实践。

【关键词】蓝墨云班课 酒店服务 教学实践

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）08-0206-02

一、蓝墨云班课概述

蓝墨云班课是一款适用于信息化教学的免费在线平台。老师和学生可以利用手机、平板或电脑，在课堂内外开展轻松、有趣的互动教学。老师可以推送各种类型的教学资源到学生的手机，提醒并记录学生的学习。蓝墨云班课通过全过程的学习行为数据采集，实现过程性激励和形成性评价。

二、蓝墨云班课在工学结合一体化课程《酒店服务》中的应用

1.碎片化的学习内容给予学生精神鼓励

《酒店服务》课程首先在校内进行实习动员、任务布置、资料收集，之后企业对学生进行岗前培训、专业培训。学生在短时间内要完成学生到员工、坐着学习到站着工作的转变，对人际关系、劳动强度、管理制度等都不太适应，甚至会有离职的想法。实习指导老师利用蓝墨云班课发布碎片化的学习内容，学生在工作之余，利用“碎片化”的时间进行学习。

（1）分享名人故事，给予学生精神鼓励

《酒店服务》课程的第一周发布“陆兆禧的逆袭：从酒店服务生到阿里巴巴CEO”、“他为何成为希尔顿的首任总经理？”、“法国前总统做酒店人，酒店人做美国总统”等网络资源到资源库，用名人与酒店之间的故事激励学生，踏实工作、用心服务。

（2）转发企业活动信息，拉近与企业的距离

学生在陌生环境中与陌生的同事一起工作，缺乏安全感和归属感，让学生参与企业活动、了解企业文化是拉近学生和企业距离的有效办法。例如白天鹅宾馆HR每月在公众号发布员工生日会信息，企业领导、正式员工和实习生共同庆祝，学生在欢乐的氛围中感受企业的温暖和凝聚力，有助于学生尽快融入团体。

2.牵引性的学习活动指导学生循序渐进

顺利度过实习适应期，接下来实习指导老师就要适度布置学习任务，指引学生在工作中逐步成长。以在白天鹅宾馆开展的《酒店服务》课程为例，在学习过程中实习指导老师在蓝墨云班课里以多样化的活动形式布置学习任务，详见下表：

3.输出型的成果汇报展现学生学习成效

通过九周的实习，每位学生在各自岗位上都有不小的收获，如何将个人成果转化为共享成果，实习指导老师利用蓝墨云班课的“作业/小组任务”活动形式，将学生按“同组异部门”的原则进行分组，要求每个学生在组内介绍实习历程、各组讨论汇报框架、分配资料收集、制作PPT、视频剪辑、上台汇报等任务，每个学习活动都在蓝墨云班课里留下痕迹。最后学生们将思维导图、卡片、PPT、视频等学习成果发布在蓝墨云班课里，多种输出型的成果展现《酒店服务》课程的学习成效。

三、基于蓝墨云班课平台教学实践的反思

1.优缺点并存，教学实践中应扬长避短

蓝墨云班课作为新兴的辅助教学手段，其优点是显而易见的。详见下图：

但蓝墨云班课对网络的依赖阻碍了其全面推广，例如经济落后地区、网络不发达地区就受到限制；因其数据库庞大，每个学生有效或无效的学习活动都有记录，必然会增加教师的工作量。

从上图可以看出，蓝墨云班课优缺点并存使其不能完全替代传统的课堂教学，教师可以将其作为辅助教学的手段，在教学实践中扬长避短。

2.学习活动应来源于“设计”

教师可以无限制地在班课上传资源、发布活动，往往会走入一个误区，让蓝墨云班课成为各种“微微一信”资源的堆积站，各种“拍脑袋”任务的发布站，长此以往学生感觉“陪玩”无趣，班课形同虚设。

班课的学习资源应该是配合有效的学习内容在特定的时间发布的，班课的学习活动应该是为了达到预设的学习目标而设置的。因教学对象、学习基础等各异，同一内容、同一目标需发布不同的资源，设置不同的活动。教师应秉着“设计当先”的理念，将蓝墨云班课用好用活。

3.分数不是评价学习效果的唯一标准

目前职业学校采用的过程性评价主要包含出勤、课堂表现、小测和作业情况等内容，并多以百分制体现学生的学习效果。但时间跨越一个学期，人工记录、批改、统计难度大，也有一定的主观性和片面性。《酒店服务》课程的学习效果无法用具体的分数来衡量，但却可以从每一张图片、每一次讨论、每一个案例分享看到学生每一个前进的脚印。蓝墨云班课对学习过程通过经验值的方式进行记录，每一次签到、阅读、活动都有经验值的增加，即时反映学生的学习情况，客观、动态地评价学习效果。

总之，蓝墨云班课作为辅助课堂教学的手段，使得课堂活跃度有所提高，教学效率也有所提升，对教学过程性评价也有较好的促进作用，学生的阅读习惯、自主学习能力都有不同程度的提升。蓝墨云班课用于教学，是互联网+进一步融入课堂教学的表现，将是改变传统课堂教学模式的新思路和新方向。

参考文献：

[1]孟婷婷.关于蓝墨云班课在教学过程中应用的几点思考[J]亚太教育， 2016（15）.