为客户和社会创造价值

本刊记者 赵 博

CCS通过不断加强服务能力的提升与品牌建设的融合，从而大大提升了社会和行业对CCS的认可度、信任度。

2018年8月1日是中国船级社（CCS）成立62周年纪念日。站在新的历史起点上，CCS以服务国家战略、服务交通发展和产业转型升级为使命的发展思路更加清晰。

全力服务国家战略实施

CCS能够获得快速发展，与其一直紧跟和服务国家战略密不可分。一直以来，中国船级社始终以服务国家战略作为自己的职责使命。在服务国家海洋强国、交通强国、海运强国、长江经济带建设、“一带一路”倡议等国家战略中，充分发挥国家船级社的作用，提供强力技术支持，承担了大量政策研究和规范制定等相应工作。

积极服务国家产业政策。参加交通运输部、科技部、工信部、认监委、交通战备办公室等部委相关课题和政策制定，涉及的领域包括：船舶与海工高新科研项目新能源应用政策、碳排放核查、船舶和航运税收政策、民船军用制度、认证认可标准、安全生产诚信体系、安全和风险管理、港口危化品安全、长江绿色发展、军民融合等方面。

为国家重大项目和突发事件提供技术服务。积极推进军民融合发展，研究制定了军民融合的规范标准，建立了海警舰船技术标准和审图检验体系，为海警船、海监船、海关船等提供了检验服务，为军船和服务国防建设的相关船舶提供技术服务。在“利比亚撤侨”、“亚丁湾护航”、“日本大地震救援”、“东方之星救援”等重大事件和突发事件中，提供技术支持和服务保障。

为国家提升国际海事影响力提供技术支撑。积极参与国际海事技术标准制定，数据显示，CCS有约百人的专家队伍参与国际海事工作，包括IMO提案的调查、研究及撰写，近年来，其联合业界研究制定的提案占我国在IMO提案总数的50%以上。在新造船能效设计指数、智能船舶、目标型标准、二代稳性、噪声规则、极地规则、国际气体燃料规则、无石棉阈值等国际海事技术标准制定中发挥了重要作用，更好地维护了中国国家利益和产业界的利益；全面参与国际船级社协会工作，利用担任协会轮值主席的机会，全面提升我国政府和业界在国际海事界的领导力和影响力。积极参与了东盟海运工作组会议、中挪海运会谈、中韩海运会谈、中欧海运会谈、中美海运会谈等。配合中国与巴拿马关系正常化与巴拿马海事局加强联系，并与巴拿马IBS（易氏）船级社签署合作协议。

前不久，根据党和国家机构改革方案要求，原农业部渔船检验和监督管理职责划入交通运输部，经交通运输部海事局授权，中国船级社对中国籍远洋渔业船舶和中国籍渔业船舶船用产品实施法定检验和发证。CCS认真落实党中央和交通运输部党组的决策部署，根据渔船检验业务和监督管理实施主体改革要求，充分调动人力资源，及时调整相关工作程序，第一时间成立中国船级社渔船检验中心和转隶业务承接工作组，专门负责转隶相关工作。同时，积极主动与农业农村部渔业局及原农业部渔业船舶检验局进行沟通和协调，认真策划，从人、财、物、业务四个方面制定详细对接项目清单，并组织逐项进行落实，实现转隶工作的全方位有序对接。

为贯彻落实习近平总书记推动长江经济带发展的系列讲话精神，CCS根据《交通运输部贯彻落实习近平总书记推动长江经济带发展重要战略思想工作方案》，研究制定了《中国船级社贯彻落实习近平总书记推动长江经济带发展重要战略思想工作方案》，明确任务分工，认真组织实施，助力绿色交通发展、智能化发展，全力推进内河船型标准化、江海直达船型的研发与实施。

创新推动服务升级

如果说技术是CCS的立社之本、服务是立社之魂的话，那么创新则是CCS推动两者向前的不竭动力。多年来，在服务创新方面，CCS紧贴市场需求，不断推出满足市场需求的服务产品，以服务创新带动服务升级。

全球服务网络布局思路不断创新。截至目前，CCS全球服务网点超过90个，其中海外服务网点共有38个，每周7天、每天24小时为客户提供服务，依托覆盖全球绝大多数地区的网点设置，CCS海外业务的可达性、及时性得到了保障。CCS最初走出国门是在20多年前，当时希腊船东从中国购入了一批船舶，以给这批船舶提供检验服务为契机，CCS开启了海外业务，并逐渐建立了早期的分支机构。靠港船舶不等人，船东客户选择船级社，最看重的首先是服务的及时性，而可达性正是及时性的保证。找准发力关键点，CCS开始把扩大网络覆盖作为国际化的主攻方向，接下来一批批海外网点快速建立起来。在此过程中，选点、布局思路也在不断创新。过去，CCS的海外业务主要是国内检验服务的延伸，因此增设网点、选址布局主要考虑“可达性”,选派的工作人员也主要执行检验工作。近年来，CCS的海外业务逐渐转变为结合当地实际为客户提供更多增值性服务，因此海外网点也被视为与世界接轨的平台。为了加强在国外的技术开发，主动开拓市场，CCS在网点选址及人员选派中进行了一系列创新，不断满足不同客户的个性化需求。

图：CCS全球服务网络

推出电子证书服务。2018年4月17日，CCS完成了对“新美洲”轮的特别检验，签发了首份中国籍国际航行船舶电子证书，与中国海事局一起开启了船舶电子证书签发、查验的新模式。这标志着我国海上交通管理进入“电子证照管理”时代。作为国际海事界进行海事管理最重要的文件，电子证书相比传统纸质船舶证书而言具有证书传递及时便利、安全可靠防止篡改、快速验证有效性等优点。其推行将促进航运业和相关管理机构的行政资源的有效利用，提升行政效率，拓宽无纸化办公领域，降低纸质文件处理成本。同时，还能带动相关监管部门电子化、智能化管理的优化升级，推动电子证书安全防护等领域的发展。

船舶节能减排服务创新。CCS推出全球首部《绿色船舶规范》及相关配套指南后，基于国际社会、我国政府部门、行业组织要求及航运企业提高能效管理水平需求，CCS创新性地围绕船舶节能减排研发了“船舶能效在线智能管理系统”，为船东精细管理船舶能源提供支持。同时，CCS在规范中明确提出了船舶能效实时在线综合监控附加标志（EOM）检验要求，是首家授予船舶能效在线综合监控附加标志的船级社，并提出了关于船舶能效管理的一揽子全生命周期的解决方案，为航运企业创造新的价值。

通过对国际国内知名企业开展型式认可等服务，促进双方在技术和市场方面产生倍增效应。前不久，CCS向瓦锡兰船舶设计新加坡有限公司颁发了双燃料/柴电混合动力拖船的AIP认可证书，与曼恩公司（MAN Diesel&Turbo SE）签署了技术合作框架协议，就是很好的例子。这是双方结合当前船舶技术发展，对合作领域的进一步拓展与延伸。根据协议，双方将在船舶设计和船型研发、船舶动力及推进系统、船舶自动化、环境保护及节能技术、智能船舶、电池解决方案及技术培训等方面开展全面合作。

创新服务，推进中国本土邮轮国产化。随着CCS《邮轮规范》的发布，为中国邮轮国产化打下了基础。2018年6月20日，CCS与 上海世天邮轮产业发展有限公司签署“中国首艘自主设计豪华邮轮”研发合作协议，着力打造首艘自主设计的中国特色豪华邮轮。而此前，CCS还与港中旅邮轮投资（深圳）有限公司（港中旅邮轮）共同签署合作备忘录，为港中旅邮轮在新建邮轮设计与建造、现有邮轮购置、邮轮航线运营等方面提供全面的技术支持和检验服务，实现了全产业链覆盖。另外，为促进国内制造游艇的出口，CCS推出了“一艇双证”特色检验服务，可以实现“送审一套图纸，经过一次检验，同时签发国内游艇检验证书和CE证书”，对船东来说极为便利。

智能船舶服务创新。2016年3月1日，CCS编制的全球首部《智能船舶规范》生效，曾引起海事界的高度关注。2017年底，由中国船舶工业集团公司旗下单位联合中国船级社和英国劳氏船级社共同研制的38800吨智能散货船“大智”轮正式交付使用，该轮同时获得中国船级社和英国劳氏船级社授予的智能船标志，成为全球首艘通过船级社认证的智能船舶。同时，CCS还积极参与组建了“无人货物运输船开发联盟”，与相关单位共建了“无人船技术与系统联合重点实验室”,利用自己的技术优势，与业界共同推动智能船/无人船的发展。

优质服务带来业绩提升

随着技术能力和服务水平的不断提升，CCS品牌更加深入人心，知名船东的纷至沓来，高技术高附加值船舶蜂拥而至。

随着CCS服务能力和国际影响力的提升，越来越多的航运巨擘选择加入CCS船级。2017年4月份，马士基航运旗下8500 TEU型船“Maersk Sofia”轮转入CCS单一船级。除马士基航运外，希腊马尔马拉斯航运公司（MARMARAS）将旗下全部26艘散货船整体转入CCS。与此同时，CCS还与希腊丹纳康航运公司（DAYNACOM）达成了新建油船完工转级意向，获得保加利亚纳维布尔加航运公司（NAVIBULGAR）的新造船入级项目，完成印度尼西亚士志集团（SOECHI LINES）12艘船舶和戴安娜航运、达飞轮船及地中海航运旗下多艘船舶的转入。

CCS的检验船队在2016年突破一亿总吨后，船队规模继续保持稳定增长态势，特别是，大批超大型矿砂船、超大型油船、大型液化天然气船和超大型集装箱船纷纷加入CCS检验船队，非中国旗入级船舶吨位占比超过60%，平均船龄为8.95年。目前，CCS成为国际船级社协会成员中检验发证船舶最多、国际入级船舶平均船龄最小的船级社。这些变化说明，CCS具备了为各类运输船舶和高新技术船舶提供服务的能力，正在成为全球客户最为信赖的合作伙伴。

另外，近年来，CCS不断于国内外知名企业建立战略合作关系，促进了双方业务的进一步开展。比如，2017年，与上海外高桥、中国中车股份有限公司、金海智造股份有限公司、中船工业系统工程研究院等4家单位新签战略合作协议；与山东海运、中国船舶工业集团公司第七○八所等2家单位续签了战略合作协议，截至2017年，与CCS签订的战略合作伙伴达46家。同时，不断深化与金融机构的合作，在专业技术咨询、业务培训、市场信息共享等方面提供了大量定制化服务，进一步延伸服务范围和领域。

对于未来的发展，CCS党组书记莫鉴辉表示，未来，CCS将加强服务能力的提升与品牌建设的融合，通过服务能力的提升使CCS品牌影响力产生倍增效应，从而提升社会和行业对CCS的认可度、信任度。