2017中国直销行业十大热点话题

申杰

时间从指间缝隙中悄然而过。

2017年直销行业整体态势良好，各种热点不断：新的生物技术从陌生到熟悉，产品不断推陈出新，机遇与挑战并行并进，行业仍然面临形象问题等等……

热点一、基因检测余温尚热

2017年，诸多直销企业纷纷涉足基因检测技术，自从2013年7月上海富迪正式推出基因检测后，天狮、康婷、春芝堂等企业均纷纷推出基因检测项目。据世界直销（中国）研究中心调查统计，除了以上企业，目前直销企业从事基因检测服务的还包括三生、双迪、东方药林、炎帝、圣原、铸源、紫光等Ht，家公司。

除了外围的良好的环境之外，直销企业纷纷掘金基因检测也有自身的原因：首先，基因检测作为人类生命健康技术，可以作为一种促销方式推动直销产品的销售。而基因检测作为商业手段，辅助直销板块的产品推销，一份详细科学的基因检测报告比任何绘声绘色的保健品推销说辞都更能打动消费者的心。其次，推动直销企业大健康产业的永续发展。

2016年是中国大健康产业开局之年，我国政府推出《“健康中国2030”规划纲要》的发布已然给直销行业发展大健康事业奠定了政策基础。再次，基因检测蕴藏无限商机。根据艾瑞整理公开数據显示，全球基因测序市场规模呈逐年增长的趋势，2007年全球基因测序市场规模为7.9亿美元，到2014年市场规模为54.5亿美元，预计2018年全球基因测序市场规模将超过110亿美元，年复合增长率为21.1%。因此，基因检测不仅仅有前景，还有“钱景”。

热点二、新零售落地直销企业

从阿里巴巴集团董事局主席马云提出“新零售”概念到现在，新零售时代降临已然势不可挡，随着客户体验的进一步加深及多渠道的深度融合，产品品质、价格进一步暴露在消费者视野中，好品质、适宜的价格会产生放大效应，进一步促进消费黏性，反之则会加速消费者逃离。

面对消费者生活方式的变化，为了让自己更具亲和力、更加开放、更加包容、更有颜值和更有内涵。通过差异化的定位、专业化的运营、多业态的不断补充，来创造与市场相适应的新的零售价值，于是，“脉宝云店”应运而生。

中脉集团推出的“脉宝云店”将产品品质视为平台发展的基石。除了涵盖人类“吃、喝、穿、睡、用”等多个方面的系列生态健康产品外，“脉宝云店”还博采众长，香奈儿、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛等多个国内外近万众知名品牌进驻，这将是“脉宝云店”最可靠的商品基础。“脉宝云店”让消费者在体验到生态家产品和生活方式的同时，新型的消费和创业平台也可以令大家耳目一新，从而获得大量客流。

热点三、干细胞生物技术升温

继基因检测技术之后，干细胞生物技术在直销行业热度悄然升起，干细胞产品更是备受广大消费者关注，干细胞作为人类未来生命科技发展方向2--，不仅能够促进细胞再生、恢复器官年轻态、延缓衰老、美容等多种功效，还可以治疗传统医学无法克服的疾病，到目前为止，干细胞可治疗近100种疾病，被医学界称为“种子细胞”、“万用细胞”。

2014年长期致力于研究抗衰老活性成分的全球美容直销公司欧瑞莲宣布其公司将大力投资植物干细胞的研究。欧瑞莲利用这项创新性的研究以开发有效地抗衰老成分，以提高肌肤的抗老化能力，提升肌肤的年轻状态。这项先进的护肤技术以安全活性成分组成，具有高度的可持续性与百分百的可追溯性。此外，该基础还可实现高纯度、高质量与高效活性成分的生产。

同年4月18日，康婷生物医学研究院成立。研究院主要从事干细胞、免疫细胞和基因检测方向的研究工作。作为我国第35家拿牌直销企业，天津康婷的干细胞研究成果不仅能引发全球美容、美体、器官移植行业的巨大需求，更能有助于人们重新树立对直销行业和直销产品的正确认识。2017年4月，“卫康干细胞科技有限公司成立暨干细胞实验室揭牌仪式新闻发布会”在卫康生物科技园隆重举行。会上，卫康生物集团董事长王宗继与广东万海细胞生物科技有限公司董事长、卫康干细胞实验室科研带头人李相鲁博士签署合作协议。这意味着直销企业卫康在干细胞发展上已迈出了第一步。

热点四、直销与微商能否融合？

微商与直销是否能够融合成为2017年直销行业最关注的热点话题，在第八届中国自主创业大会暨2016创业领袖年会上，康恩贝康满家总经理罗梓豪认为，一个移动电商的新模式——微直销，把直销的优势和微商的优势结合，可使直销企业更快地进入消费时代。而无限极（中国）有限公司媒体事务总监张前则持保守态度，他表示，微商与消费者“素未谋面”的弱关系存诸多隐患，难与国家监管下的直销共融。

那么，直销和微商是否可以共融呢？2017年11月23日，“全球首家社交电商直销平台‘理想起力GO上线发布会”在理想科技集团总部召开，理想对于社交电商直销平台的发力，再一次证明，虽然融合之路还有太多未知与不足，但直销企业依旧斗志昂扬。

据业内人士表示，在直销板块之外引入微商板块，有利于企业本身业绩的增长，同时解决人才断层问题，微商的特点之一就是容易在短时间内实现业绩的快速增长。直销企业需要做的，就是寻找靠谱的项目和靠谱团队进行投资，利用直销的文化理念、管理方式、培训体系、产品优势等，建立起微商盘，跟原来的制度分开。后期，也可以从这个盘里面再去物色一些想要做持久稳定的直销事业的人选，来为今后直销事业发展锁定一些年轻的群体。眼下以此种方式融合，并且比较成功的企业有绿叶、中脉脉宝云店、康尔和山东德家。

不过，北方大陆董事长邹忠全则表示，虽然有的直销企业已经试水微商板块了，但大多数涉水企业尝试的效果并不太显著，“所以说，直销与微商的融合，还有很长的路要走。”

热点五、申牌流程简化

2017年7月17日，上海市商委在给一家申牌企业的回函中透露，商务部近期将发文重新梳理申牌工作，简化申牌的流程，并将2000万元保证金预先存缴制改为拿牌后存缴。这意味着，自2005年12月实施的保证金预先存缴制度将改为拿牌后存缴。作为企业申请直销牌照的最大门槛，该事项的改革将大大地缓解申牌企业的资金压力，为广大中小企业的直销之路大开方便之门。

保证金制度是中国直销监管的一种强制性措施，是基于中国直销市场实践的要求。通过缴存保证金，以保障直销企业按规经营，保障直销员和消费者的权益。市场实践证明，近十多年来，虽然出现过直销企业违规案件、消费纠纷案件，甚至是较大的涉传事件，但是这些事件都能够通过越来越完善的监管体制得到了有效的解决。并且，至今没有一家企业、一起事件是需要动用到保证金进行赔付或者垫付的。

过去，中小企业进军直销最大的门槛就是2000万元保证金。对于中小企业而言，要压2000万元保证金不能使用，对企业的流动资金是一个巨大的考验。部分企业因为找不出2000万元而放弃申牌，或者原来打算单独申牌的，不得不与他人合作申牌；还有少部分企业因此望而生畏。由此造成部分中小企业被排除在直销的门槛之外。

近年来，国务院一直推行简政放权、减轻企业的负担。2016年已经在自贸区内取消了申牌企业必须有三年境外直销经验的规定，以及将直销产品审批制正式改为备案制。在2017年两会上也有多位代表提出要修改直销法制法规的提案。同时，近期连连发牌，拿牌企业数量已经达到93家。这些信号频频预示着行业监管将迎来巨大变革。

热点六、网络直播成为宣传风口

随着互联网+的时代环境的到来，也让安利、三生、金士力佳友、康美时代、罗麦等直销企业不断改变着品牌营销的模式，聚焦在了当下最热的营销平台—直播。

从去年起，直播几乎已经到了一种全民状态。对于直销企业而言，它也意味着一个全新的市场机会到来，企业同样可以借助直播渠道获得一个很好的传播方式，不论对于当前的企业新闻发布会还是产品宣传来说，越来越多的直销企业都开始愿意通过借助网络直播的方式来帮助企业做更好的宣传。例如，2017年7月24日～29日，罗麦科技举办的“与皇冠一起骑行”活动，邀请菁英汇伙伴与心中的领袖肩并肩，共骑行，感受荣耀时刻。本次史无前例大型互动活动，罗麦特意在7月28日通过罗麦随行APP，向全国罗麦家人全程直播骑行活动盛况；2017年3月25日举行的康美时代2016表彰盛典首次启动了网络直播，不仅康美自行准备了直播设备，连新华网、普宁电视台也在现场架起了机位。经销商和网友只要端坐家中，按照相关指引动动手指头，就能实时观看康美时代2016表彰盛典了。

这些直销企业的直播案例，其实也印证着目前直销企业直播最常见的几种内容形式，即：直播+内容或个人IP，通过与企业相关的产品、公益、营销等方面的内容，又或者通过公司高管的个人IP作为流量吸引力，使企业品牌形象更立体化；直播+发布会，直播平台成为品牌推广新品进入市场或企业品牌形象活动的重要出口，全程记录的方式让消费者对品牌新品和企业形象认知更全面直观，特别是产品发布会，结合微博微信或电商等平台甚至可将直播流量直接转化变现。

热点七、直销法规面临调整

随着直销行业线上线下的融合成为一种趋势，对既有的直销法规环境提出了挑战。有直销企业相关负责人表示，面对社交商业，作为直销企业应该考虑跨越使用权概念，向陌生顾客、陌生族群、陌生区域发展。但是在这个过程中，《直销管理条例》中的区域限制、对多层计酬的明令禁止等，是直销行业不得不面对的问题。

广东省直销企业协会指出，随着经济发展和环境形势的变化，直销两个条例颁布实施已近12年，部分法律法規条款存在滞后现象，企业反映较多的是在计酬制度、区域限制、禁止委托加工产品销售、《直销员业务培训管理办法》中的资料保存年限等方面，这些条款影响了行业的进一步快速发展。

为促进和推动直销行业持续健康发展，广东省直销企业协会建议适时调整和修订法规政策，建立经销商管控体系。一是对计酬制度、区域限制、禁止委托加工产品销售等条款进行修订和完善，为直销行业的发展提供良好的法制环境；二是建立经销商的管控体系，加大监控力度，确保经销商开展公平、有序的市场竞争。

北京大学中国直销行业发展研究中心研究员杨谦认为，面对社交商业发展，一方面直销企业要融入社交商业，另一方面政府也应当给予一个宽松的监管环境。“过去20年，我们可以用直销管理条例来解决直销问题。但在当下的虚拟经济中，再用两个条例解决所有问题已经不够了。”杨谦表示，现在需要解决的是线上和线下融合存在的问题。比如怎样认知金字塔欺诈、怎样辨别社交商业行为中的盈利行为和欺诈信息，这些需要进一步完善的法规来界定。

“应当考虑以反金字塔欺诈的形式重新界定传销，把反金字塔欺诈法规引入，有朝一日取消《直销管理条例》，这样才能给包括直销在内的所有社交商业的正当发展提供一个非常完整的政策环境。”杨谦说

热点八、“旅游+直销”属于违法经营

2017年3月14日，国家旅游局和国家工商总局联合发布提示，所属企业未在我国大陆地区登记，未取得旅游经营资质许可和直销经营许可，属违法经营。“WV梦幻之旅”属网络传销，境外游应选合法供应商。至此，“WV梦幻之旅”的网络传销本质一锤定音。

近几年来，部分组织和个人打着境外企业“旅游直销”旗号，利用各类网络载体推广实施所谓“××旅游”项目，以享受最低价格旅游、边旅游边赚钱等噱头诱导消费者交纳入会费及月费等成为会员，以赚取佣金、旅游积分和免除月费为诱饵，鼓动会员发展下线。其会员归属于各个推荐关系构建起来的团队，形成自上而下、多层级、金字塔型的组织结构。此类行为涉嫌构成我国《禁止传销条例》所指的传销行为。

目前，我国还没有将旅游纳入直销的范畴之内。根据《关于直销产品范围的公告》（商务部、工商总局公告2016年第7号），目前我国直销产品范围不包含旅游产品，旅游和直销结合不符合我国现行法律法规的规定。而商务部允许可以以直销模式销售的产品仅为六大类，即：保健食品、化妆品、保洁用品、保健器材、小型厨具、家用电器。虽然直销产品类型有望逐步放开，但像比特币、旅游等虚拟产品想要归属到直销产品的类型，目前来看，可能性极小。

据了解，旅游公司拿到直销牌照尚无先例，且未来拿到牌照难度依然较大。目前拿到直销牌照以及已经发出直销声明的公司队伍中都并未发现有主打旅游的企业，甚至有产业拓展到旅游板块的直销企业亦是微乎其微。旅游公司想要拿到进入直销的护身牌，在产品及企业资质方面都还有难以逾越的鸿沟。

热点九、资金盘成为行业公敌

2017年各种资金盘、虚拟币层出不穷，对此，最高人民检察院强调，要认真贯彻中央要求，把防范金融风险放在更加重要位置，严惩非法吸收公众存款、集资诈骗等涉众型经济犯罪以及洗钱、地下钱庄、网络传销等犯罪，积极参与互联网金融风险专项整治，维护金融管理秩序。如此看来，2017年一场打击互联网金融传销与整治资金盘的行动开始了。

纵观直销行业，除去宏观经济环境、利益驱使以及缺乏对资金盘的正确认知等因素之外，随着直销获牌公司越来越多，越来越多的直销难民为了彻底翻身，“将赔掉的钱再赚回来”的心态也是直销人士不断投资“资金盘”的一大因素。另外，互联网技术发展带来的金融创新，造假成本降低，留下了许多监管漏洞和投机机会，也为资金盘泛滥创造了条件。而根据相关业内人反应：“资金盘采取的各种营销手段有种‘劣币驱良币的作用，对我们这个行业的生态系统造成的打击是非常大的。首先，因为资金盘的欺骗性，把一些正规直企的从业人员骗出去了。过分的人员流动对直销行业不利。其次，对于行业来说，资金盘是一个不正当的竞争，它的成本比正规的直销企业低，而且它对市场的诱惑性比正规直销公司多。正规直企的招商条件没法和资金盘相比。”

众多案例告诉投资者，资金盘的本质套路就是庞氏骗局。掀开资金盘披着的理财、股权、众筹这些“高大上”的外衣，就会看见“深深的套路”，不过套路之外，还是离不开一个本质——庞氏骗局。

热点十、虚假宣传有增无减

2017年12月，国家工商总局官网贴出“直销企业分级分类监管课题调研报告”（下称“调研报告”），该报告透露，国家工商总局委托山东省工商局做上述课题。调研報告的背景则是由于直销经营模式有别于一般传统经营模式，再加上直销企业内部管理的差异化，直销企业在规范经营方面表现出很大的个体差异。有的直销企业在经营过程中频繁出现各种违法违规行为，甚至是涉嫌传销的违法行为。

国家工商总局官网显示，为了做上述调研报告，该局与山东省工商局率领课题组已走访了湖南省工商局、广东省工商局、上海市工商局，并先后组织了驻湖南、广东、上海直销企业总部和省级分公司负责人进行座谈和实地调研。

结果显示，直销企业在宣传层面的问题依旧较为突出。在对直销企业经营中存在的违法行为的调查中，监管部门认为，排在前三位的依次为虚假宣传、未经批准从事直销活动、从事传销活动，违法行为发生比例分别是88.9%、50%、44.4%。直销企业也认为，在经营中易出现违法违规的问题，主要集中在虚假宣传、未经批准从事直销活动和涉及传销三个方面，违法行为发生率分别为86.7%、73.3%和33.3%。很显然，两者的调查结果高度吻合。

虽然直销企业最大的触雷是涉嫌传销问题，但对于普通消费者来说，最受损害的则是直销企业夸大产品功效的“虚假宣传”。因此，直销企业的虚假宣传行为也是舆论媒体追逐关注的热点：治疗仪碰到身体的疼痛部位就不疼了；内衣可让女性恢复生育能力；宝健净水器涉嫌虚假宣传小分子易吸收；—双鞋可以治各种疾病……以保健品、护肤品等6类产品为主打的直销产品，其虚假宣传、误导消费者的现象频发，自然使直销行业面临信任危机。

同时，直企经销商、消费者维权事件尤其令人侧目，甚至出现会员及群体挂条幅、游行等。